在用戶關心的資費方面，中國移動表示，將探索多量綱的計費模式，滿足特定業務、特定客群的信息服務需求。在終端方面，中國移動將聯合國內外終端、芯片廠商，加速推動手機、PC、XR、手表等泛終端適配5.5G網絡。在產品方面，中國移動將結合5.5G的網絡優勢，豐富5G新通話、云手機、云電腦等規模商用產品功能和體驗，不斷打造VR、裸眼3D、元宇宙等創新型產品。
新奧門2024資料中國工程院院士鄔賀銓2023年4月曾對中新經緯表示，盡管中國5G建設成績顯著，但在應用層面，5G仍稍顯不足。比如，5G雖可支持4K視頻，但手機屏幕太小，難以體驗2K/4K分辨率的差異；由于車聯網和XR（擴展現實，Extended reality）尚不成熟，其他消費領域還難以感受低時延的優點；對于中速與大連接IoT應用，目前5G成本還偏高；現有5G在工業互聯網領域應用的能力仍有不足。新奧門2024資料
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