近年來，伴隨著短視頻平臺信息不斷豐富，用戶之間交流日益密切，各類詐騙行為也開始在平臺上出現(xiàn)，且不斷翻新。詐騙成為短視頻平臺上表現(xiàn)最明顯、危害最大、“裹挾”用戶最多也最受公眾關(guān)注的一類違法違規(guī)行為。

公開數(shù)據(jù)顯示，2022年1月至10月，累計(jì)有260種新詐騙手法出現(xiàn)，且呈現(xiàn)周期長、環(huán)節(jié)多、跨平臺等特點(diǎn)。

近日，抖音風(fēng)控相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，不法分子多將用戶從短視頻平臺引流至第三方社交平臺，再實(shí)施詐騙。在與抖音相關(guān)的詐騙案件中，這一數(shù)字超過了90%。此外，還有一些不法分子通過在評論區(qū)、粉絲群發(fā)布賭博鏈接等方式進(jìn)行導(dǎo)流詐騙。

一些短視頻運(yùn)營者通過特定視頻吸引潛在的被害人，要求其添加微信或其他社交軟件，由詐騙行為人與其進(jìn)行交流。通過聊天、朋友圈交流等逐漸取得被害人信任，其后利用網(wǎng)戀關(guān)系、朋友關(guān)系騙取錢財(cái)。

北京師范大學(xué)法學(xué)院教授吳沈括表示，相較于其他犯罪，互聯(lián)網(wǎng)詐騙更難治理。不僅僅是因其利用的是新型電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，更重要的是其具有基于此而演變出的詐騙手段創(chuàng)新、詐騙對象精準(zhǔn)、運(yùn)作方式鏈條化等突出特征。

打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙，平臺義不容辭。短視頻平臺在開展經(jīng)營活動的同時(shí)，理應(yīng)為用戶打造更加安全舒適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。去年12月1日正式施行的《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》，對互聯(lián)網(wǎng)平臺、運(yùn)營商與金融機(jī)構(gòu)等主體有了更為明確的要求。

那么，針對網(wǎng)絡(luò)詐騙越發(fā)活躍且手段不斷翻新，平臺治理如何跟上？

一般來講，治理詐騙的途徑一般有二。一是平臺通過自身能力，不斷進(jìn)行技術(shù)升級，主動治理，盡力阻斷用戶與詐騙分子之間的聯(lián)系。例如，YY直播構(gòu)建了直播防詐反詐專屬系統(tǒng)“風(fēng)盾”，通過建立IP賬號風(fēng)險(xiǎn)等級庫，可精準(zhǔn)識別風(fēng)險(xiǎn)用戶并作相應(yīng)分級處置。同時(shí)，根據(jù)用戶風(fēng)險(xiǎn)等級進(jìn)行警告、攔截、限制交易、封禁等，減少涉詐風(fēng)險(xiǎn)交易發(fā)生率。二是平臺對用戶進(jìn)行反詐提示，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識別，在風(fēng)險(xiǎn)到來前不斷提醒、警醒用戶，提升用戶自身的防詐意識和反詐能力。

然而，傳統(tǒng)的提示工具，存在針對性不強(qiáng)、不夠快速及時(shí)、人力數(shù)量有限等問題。為此，抖音近日上線了智能交互反詐產(chǎn)品抖音小安。其可以精準(zhǔn)地針對不同用戶，通過圖文、視頻、客服電話等形式，在財(cái)經(jīng)、情感、賭博等詐騙情形下，給出有針對性的風(fēng)險(xiǎn)提示。同時(shí)，其還會將各地警方的反詐提醒，更有針對性地傳播給各地用戶。

不過，專家提醒，短視頻平臺詐騙行為多發(fā)生在私聊和群聊等場景，不法分子試圖將用戶誘導(dǎo)至第三方平臺實(shí)施詐騙行為。而這些私聊等屬于私密場景，平臺一方面需要治理詐騙，另一方面也需要保護(hù)用戶的隱私。

值得注意的是，在短視頻平臺上，詐騙行為前期多表現(xiàn)為正常、合法的內(nèi)容，脫離平臺管控后，違法特征才愈發(fā)明顯。因此，單個(gè)平臺對其難以甄別，且打擊手段有限。對詐騙鏈條的完整打擊需要其他環(huán)節(jié)提供幫助，由多個(gè)平臺一起配合，攜手共同治理違法行為。