- “炬眼”輿情監測系統,提升政企單位短視頻研判能力
- 2023年03月24日 來源:北方企業新聞網
提要:短視頻深度嵌入社會生活,給網絡輿情帶來新的表現形式。短視頻的碎片化、不完整等缺陷,疊加自媒體過度娛樂化、流量至上、內容低俗等亂象,極易誘發出新的輿情事件,在極短的時間內帶來輿情危機。
當前短視頻已經成為網民表達意見和觀點的重要平臺,深刻影響著網絡環境和輿情形態。
短視頻深度嵌入社會生活,給網絡輿情帶來新的表現形式。短視頻的碎片化、不完整等缺陷,疊加自媒體過度娛樂化、流量至上、內容低俗等亂象,極易誘發出新的輿情事件,在極短的時間內帶來輿情危機。
實現短視頻平臺的全面監控,精準研判輿情信息,迅速發出預警并及時正確處置,逐漸成了很多政企和品牌的剛性需求。要實現這一切,需要有專業的人員和技術配備,提高輿情敏感意識迅速響應妥善應對。
輿情事件往往經歷一個發展過程,尤其是在前期,會具有引發輿論關注的傳播特征,如傳播速度、傳播范圍、意見傾向等要素在內的輿情熱度上升。倘若能在這個階段提前感知,捕獲危機的苗頭,并加以引導干預,實際上能夠杜絕百分之九十以上的危機事件發生。
由此可見,輿情預警的重要性不言而喻。建立預警機制,有助于及早地發現潛在輿情信息,及時對可能產生危機的信息走向、規模進行研判,并及時預警,通知各有關部門、人員,共同做好應對準備,搶占先機;有助于了解輿情情感的變化,以及追蹤輿情話題的發展態勢;能夠判斷輿情等級,方便涉事主體采取差異化的輿情應對策略,智能化、科學化地處理輿情。
建立短視頻輿情預警機制,除了專業的輿情監測人員的配備,還需要專業化的技術支持,比如配備自動化輿情監測系統,實現輿情信息的智能化收集、研判、上報、處置、反饋,精準快速地掌握最新輿情信息發展狀態,是做好短視頻輿情風險監測的最佳助力。
炬眼(北京)信息技術有限公司于2023年2月份推出了新一代智能監測系統——“炬眼”輿情,該系統能夠幫助用戶全面、及時得到負面信息,為輿情發展與處置贏得寶貴的反應時間;通過協作式爬蟲技術、流式大數據處理方式保證信息的高速采集和分析;支持微信、彈窗等多種預警方式;模擬人類思維邏輯和情感學習,進行信息的識別,判負等推送預警。
全天候實時監測。“炬眼”輿情監測系統可以對需要關注的短視頻平臺的信息數據實現7x24小時全天候實時監測。用戶也可自定義監測目標,系統可以對監測目標的標題、描述、文本評論、點贊數量、轉發量等進行實時監測,自動將所監測到的輿情信息,通過微信、短信、郵件或手機客戶端,實時推送給用戶,便于其及時發現負面輿情,及早采取處理措施。
相關信息實時挖掘、監測。使用“炬眼”輿情監測系統,在設定好需要監測的目標后,還能夠自動挖掘、分析與輿情有關聯的輿論信息的動態變化,并生成輿情數據分析圖表和報告,為輿情處置提供數據支撐。
敏感信息自動識別、預警。除此之外,“炬眼”輿情監測系統還能夠自動過濾掉無效的數據信息,精準識別有效的負面敏感消息,并通過微信、手機APP、彈窗等多種方式實時發送預警信息,使用戶盡早發現輿情信息,及時掌控輿情態勢和精準應對輿情,提高輿情管理工作的效率。(木子·撰)