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  • 車輛、快遞被沖走 如何靠保險挽損
  • 2023年08月01日 來源:北京商報

提要:減弱的臺風“杜蘇芮”給北京帶來強降雨。北京市水文總站于7月31日11時升級發布洪水紅色預警,北京市氣象臺也升級發布地質災害氣象風險紅色預警。網傳多段視頻畫面顯示,部分車輛、快遞包裹被洪水沖走。如果車輛被沖走,車主該如何處理?快遞包裹被沖跑,又由誰來承擔損失賠償?

減弱的臺風“杜蘇芮”給北京帶來強降雨。北京市水文總站于7月31日11時升級發布洪水紅色預警,北京市氣象臺也升級發布地質災害氣象風險紅色預警。

網傳多段視頻畫面顯示,部分車輛、快遞包裹被洪水沖走。如果車輛被沖走,車主該如何處理?快遞包裹被沖跑,又由誰來承擔損失賠償?

車輛被沖跑由車損險理賠

當前,北京正在遭遇今年以來最大規模降雨。多段網傳視頻顯示,門頭溝區一些車輛被洪水沖走。不少網友發問,車被洪水沖走后甚至找不到,保險公司是否還會理賠?北京商報記者對此撥打了保險公司電話進行咨詢。

平安產險客服人員告訴北京商報記者,如果發現車輛被沖走,需要第一時間報案,保險公司確認了車輛大概位置后,會派駐該地區工作人員查勘損失,安排定損修車辦理理賠。

不過,能否獲得理賠要看具體的車險種類,有保險公司理賠人員告訴北京商報記者,車輛損失險通常可以覆蓋自然災害造成的損失。

如果車輛被沖跑后一直找不到怎么辦?保險專業律師李濱告訴北京商報記者,保險公司按車損險進行理賠,具體金額可能會按保險金額賠,或者按照車輛的實際市場價值賠。

對于車輛被沖跑后的賠償比例,首都經貿大學農村保險研究所副所長李文中表示,會按照全損理賠,一般保險公司會要求被保險人提供相關車輛權屬證明(如購車發票)、車輛行駛證等一系列材料以證明被保險的實際損失情況,另外,一般會要求被保險人簽署權益轉讓書,將車輛的相關權益轉移給保險公司。

更多車主也在擔心車輛進水、被泡的問題,如果車輛因暴雨內澇被沖泡進水,保險如何理賠?答案也是由車損險理賠。不過,需要注意的是,如果車輛在水中“二次點火”,對發動機造成損傷的,保險公司一般認為屬于“損失擴大”的責任免除情形,不予理賠。

此外,全聯并購工會信用管理委員會專家安光勇提醒,在車輛受淹后,保險公司通常會派出定損員或調查員前往事故現場進行查勘,以確定損失程度和理賠金額,車主不要自行拆解或修理車輛,以免影響保險公司的查勘和評估。

車主應關閉自動啟停

作為經濟的“減震器”和社會的“穩定器”,保險業一直沖在防災減災第一線。國家金融監督管理總局北京監管局7月31日表示,正在組織力量,第一時間加強督導金融服務保障工作。

北京市多家保險機構也迅速啟動應急預案,簡化事故理賠流程,確保第一時間到現場查勘、救援。北京商報記者從平安產險北京分公司處獲悉,截至7月31日16時30分,平安產險北京分公司在本輪降雨(7月29日至31日)期間累計受理車險大災報案1202筆。

對于廣大車主來說,該如何運用保險保障措施減少因自然災害造成的損失?國家金融監督管理總局北京監管局提示:惡劣天氣請盡量不出門或少出門,駕車出行時盡量避免車輛涉水。涉水行駛如遇熄火,應避免再次啟動車輛,在保證人員安全的情況下等候救援,避免因發動機進水或者電池損害等造成損失擴大。

如投保了車損險等相關保險,在出行時發生保險事故或者遇到車輛故障不能行駛等情形,可撥打保險公司服務電話尋求救援服務。在等待救援時,應務必確保人身安全。車輛不能行駛時,可打開雙閃提示危險;如遇水位持續上漲或者在橋下遭遇水淹,應立即撤離車輛前往安全處等待救援。

此外,有些車輛配有自動啟停功能的車主,當要冒險涉水行駛時,需要提前關閉自動啟停功能,以免車輛在水中行駛時發生熄火后自動啟動的現象,影響保險理賠。

快遞遇損,這兩類保險可賠

由于具有占地面積較小、堆放較多等風險特征,暴雨天氣下,大件貨物或日常小件快遞在運輸或倉儲過程中,可能面臨被暴雨沖走或浸泡等意外事故。

暴雨導致物件損失的情況主要有兩類險種予以賠付。上海市建緯律師事務所高級顧問、律師王民表示,一是企業財產險,承保貨物在倉儲期間的風險。二是貨物運輸保險,該保險也會擴展承保短期的貨物倉儲風險,或者在運輸過程中暴雨導致的損失。

其中,貨物運輸保險是以各種運輸工具運輸途中的貨物作為保險標的,保險人對由不可抗力因素(暴雨、冰雹等自然災害)和意外事故造成的貨物損失負責賠償責任的保險。

除了企業財產保險、貨物運輸保險,還有一類保險即物流責任保險也與貨物所面臨的風險相關,那么,這一責任險能否進行賠償?

王民表示,與倉儲貨物相關的責任險主要是物流責任險,由于暴雨屬于自然災害,但物流責任險一般會將暴雨列為除外責任,即如果達到保單定義的暴雨水平,屬于保單的除外責任。因為暴雨屬于不可抗力,所以一般不屬于以侵權責任為保險標的的責任險的保障風險。當然,如果被保險人因為在暴雨的預防與搶救工作中存在一定的過錯,那么有可能會啟動相關的賠償責任。



責任編輯:蔡媛媛
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