社保服務工作系民生、連民心，近期，郵儲銀行積極響應人社部推動人社服務“就近辦”政策要求，服務社保客群，加強批零聯動，向廣大城鄉居民推出了有溫度的“社銀合作網點”特色金融服務，進一步做好社保業務支撐。

“社銀合作網點”特色金融服務面向社保客群，通過整合政府和銀行資源，優化流程，使企業及個人在銀行合作服務網點能辦、快辦、通辦人社業務。該特色服務讓社保客群在辦理社保服務時，還可一并辦理銀行相關業務，為市民提供了更加便捷高效的社保和銀行業務辦理體驗，真正實現了群眾“少跑腿”“就近辦”。

在具體實踐中，郵儲銀行重慶銅梁區支行多年來主動靠前服務，依托位于當地人社局大樓內的地理優勢，積極拓展相關業務，于2010年取得了轄內社保業務合作資質，并申請開辦社銀合作網點，與重慶市銅梁區人力資源和社會保障局簽訂《社銀合作社會保障卡業務協議》。2023年，郵儲銀行重慶銅梁區支行積極加入“小龍人”人社便民驛站建設工程，推進更多人社領域政務服務事項“就近辦”，解決群眾“辦事難”問題。

為推動企業端、個人端聯動發展，銅梁區支行還為當地企業居民提供人社場景綜合金融服務方案，通過專員進駐社保大廳等方式，為居民提供了一站式服務(包括激活社保卡金融功能、養老保險待遇發放賬戶維護、企業社會保險登記等41項服務事項)。目前，重慶銅梁區支行結存和激活社保卡數據位居前列，有效帶動支行儲蓄存款余額和代發金額增長。

在其他地區，各地分行面向社保客群積極推進特色金融服務。河南省分行堅持便民、利民服務原則，主動建設“社銀一體化”網點257個，覆蓋了所有省轄市和80%的縣、區，為群眾提供社保業務受理、咨詢、打印等362項基礎服務。四川省分行在轄內部分地區，建設社銀一體化網點，將人社公共服務事項延伸至網點，打通金融便民服務“最后一公里”；四川省分行轄內部分分行還與當地人社局合作開展惠民服務，推出社保卡加油滿減、乘車滿減及留守老人關懷等活動。

下一步，郵儲銀行將積極踐行“普惠城鄉，讓金融服務沒有距離”的使命，以更加便捷、安全、高效的金融服務，深化拓展社保便民服務，提升政務服務及民生領域金融服務質效，為社保服務工作貢獻郵儲力量。