10月10日-11日，新城控股(601155.SH)“大漠有悅”2024年吾悅商管品牌私享會于寧夏中衛(wèi)·沙漠星星酒店盛大啟幕，來自全國各地的百余位戰(zhàn)略合作品牌商家、行業(yè)大咖“塞上赴約”，與新城控股一同共話商業(yè)發(fā)展的更多可能。

近年來，“提振消費”成為國內(nèi)經(jīng)濟主旋律，其中購物中心承載著助力消費復(fù)蘇的重要任務(wù)。面向商業(yè)與消費新格局，新城控股持續(xù)推動實體商業(yè)的進階與升級，繼2023年新城商業(yè)年會正式發(fā)布“深度運營策略”后，于本次活動上全新發(fā)布“吾悅商管”LOGO及其企業(yè)人格，標(biāo)志著“吾悅新征途”的正式啟幕。

發(fā)布吾悅商管新形象 做有人格的商業(yè)

駱駝精神是新城集團的企業(yè)基因，要像駱駝一樣，有組織、有紀(jì)律、能扛住最大的壓力，執(zhí)著地向既定目標(biāo)前進。2024年吾悅商管品牌私享會以“大漠有悅”為主題，于騰格里沙漠深處的星星酒店精彩啟幕，既是對新城集團“駱駝精神”企業(yè)基因的傳承，也是對開啟“新吾悅、新征途”的堅定信念與美好祝愿。

活動現(xiàn)場，新城控股通過精心打造的品質(zhì)空間、與人歡喜的互動流程、專業(yè)匠心的私享論壇等多個環(huán)節(jié)，傳遞幸福商業(yè)能量與行業(yè)深度思考。面對消費增長放緩、差異化市場崛起等行業(yè)趨勢，新城控股基于16年商業(yè)運營管理沉淀，將旗下的新城商業(yè)管理事業(yè)部升級至新城吾悅商業(yè)管理集團有限公司(簡稱“吾悅商管”)。新生的吾悅商管，是一家致力于商業(yè)運營管理的集團化公司，通過提升管理資產(chǎn)回報以及擴大管理資產(chǎn)規(guī)模，創(chuàng)造商業(yè)價值。據(jù)悉，目前吾悅商管下屬13個區(qū)域公司，管理吾悅廣場、吾悅生活廣場、星儷嵐酒店、心頤薈康養(yǎng)四個產(chǎn)品品牌。其中，吾悅廣場占據(jù)了絕大部分業(yè)務(wù)。

活動晚宴上，新城控股集團高級副總裁、吾悅商管總裁管有冬正式發(fā)布“吾悅商管企業(yè)人格”。以新城控股的“使愿價”為初心，以吾悅廣場“規(guī)模領(lǐng)先，深度運營”的核心優(yōu)勢為信心。基于“吾悅要成為什么樣的企業(yè)，用什么樣的恒心去打造項目”的思考，吾悅商管以“五邊形經(jīng)營理念”作為新征途上始終堅持的恒心。吾悅商管將秉持初心，懷抱信心，堅守恒心，踐行五邊形經(jīng)營理念，做有人格的商業(yè)。

踐行五邊形經(jīng)營理念 打造“不一樣的吾悅”

據(jù)悉，五邊形經(jīng)營理念包含“品質(zhì)空間、與人歡喜、專業(yè)匠心、綠色智能、雙向奔赴”五個維度。

品質(zhì)空間是恰到好處的舒適。吾悅商管潛心研究各種小切口，從購物中心的座椅、色彩、光線的舒適度，夏天的空調(diào)溫度，衛(wèi)生間的干凈整潔度等細節(jié)切入，打造能維持品質(zhì)的吾悅廣場。

與人歡喜是發(fā)自內(nèi)心的喜歡。作為線下體驗式商業(yè)代表，吾悅商管持續(xù)探索實體商業(yè)如何為消費者帶來獨特價值，并基于對消費需求的深入洞察，強化實體商業(yè)與消費者的情感鏈接，通過“我愛你五月”、“幸福中國家”、“周周有花樣”等各種量級的品牌IP活動及“悅會員”付費會員權(quán)益的運營，讓消費者因為實體商業(yè)而歡喜，用健康、陪伴、愉悅的情緒價值，建立線下的差異化優(yōu)勢。據(jù)了解，今年的“我愛你五月”以“愛陪伴”為主題，活動期間，全國的吾悅廣場一共免費贈送了7萬份陪伴套餐，征集了10萬張與愛人擁抱的照片。

專業(yè)匠心是細微之處的較真。吾悅商管始終認(rèn)為，購物中心集合了市場營銷、心理學(xué)、行為學(xué)、建筑設(shè)計、美學(xué)、工程機電的多專業(yè)學(xué)問，做商業(yè)就要較“專業(yè)”的真，做“匠心”的人。基于此，吾悅商管對每個廣場都會進行商業(yè)內(nèi)容評分；按照餐飲寶塔法則打造餐飲業(yè)態(tài)；引入福格行為模型優(yōu)化動線；堅持開設(shè)吾悅講堂，邀請內(nèi)部中高管和外部品牌方授課，持續(xù)提升專業(yè)度。

綠色智能是企業(yè)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。除了財務(wù)目標(biāo)，吾悅商管堅持擁抱“綠色”，擁抱“智能”，擁抱“ESG”。構(gòu)建綠色商場是新城控股新藍行動“綠色低碳藍圖”的重要組成部分。據(jù)悉，目前通過綠色商場認(rèn)證的吾悅廣場已達85座，水熱蓄能、光伏蓄能等綜合能源項目在多個廣場系統(tǒng)化運用。另一方面，新城控股通過自主研發(fā)的ERP管理平臺“綠洲系統(tǒng)”、工程物業(yè)平臺“新云系統(tǒng)”、會員及用戶洞察系統(tǒng)等信息化、智能化工具，進一步賦能商業(yè)運營管理，提升管理質(zhì)效和消費者購物體驗。

值得一提的是，本屆品牌私享會上，吾悅商管與小米集團、安踏、星巴克中國等伙伴共同發(fā)布《吾悅商管綠色低碳行動“3+3”倡議書》，倡議內(nèi)容包括倡導(dǎo)綠色理念：推動線上協(xié)同、推進綠色油煙、推行“一元消廢”；傳播綠色風(fēng)尚：宣傳綠色理念、舉辦環(huán)保活動、共建新綠行動。

雙向奔赴是相互成就的開始。作為一家輕資產(chǎn)管理方，吾悅商管重視吾悅平臺上每一個品牌，一視同仁地去管理每一個委托方的項目，堅守“讓品牌方盈利，讓委托方成功”的信念。據(jù)悉，吾悅商管與品牌方合作持續(xù)深化，其中展開戰(zhàn)略合作的深度合作品牌逾100家；2023年門店年營業(yè)額超千萬元的明星店鋪逾1100家；2024上半年，與全國50家品牌進行高層互訪，構(gòu)筑總對總品牌溝通橋梁。此外，吾悅商管通過輸出自身多年積淀的商業(yè)項目運營管理能力，保障了委托項目精彩開業(yè)，提升資產(chǎn)價值。截至目前，吾悅商管已累計獲取40余個委托管理項目。

業(yè)績再攀新高峰 啟幕商業(yè)新征途

“吾悅商管”成長的背后，離不開新城控股先發(fā)布局商業(yè)的戰(zhàn)略嗅覺。據(jù)悉，2008年新城控股正式成立商管團隊，實現(xiàn)商業(yè)從0到1的跨越；2012年首座吾悅廣場常州武進吾悅廣場開業(yè)，“吾悅”品牌正式誕生；2020年實現(xiàn)規(guī)模上的突破，隨著溫州吾悅廣場的開業(yè)，吾悅廣場邁入百店時代；2022年商業(yè)運營總收入超百億。在新城控股輕重并舉的雙輪驅(qū)動2.0策略指導(dǎo)下，新城商業(yè)實現(xiàn)質(zhì)與量的雙增，穩(wěn)步邁入商業(yè)收獲期。

數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，新城控股實現(xiàn)商業(yè)運營總收入為62.12億元，同比增長約19.44%，已完成全年目標(biāo)的一半；實現(xiàn)不含稅物業(yè)出租及管理收入58.04億元，占公司營業(yè)收入的17%；物業(yè)出租及管理業(yè)務(wù)毛利41.91億元，占公司總毛利由去年同期的43%提升至57%；物業(yè)出租及管理毛利率達72%。

截至目前，新城控股已實現(xiàn)135個大中城市、199個綜合體項目的布局，其中已開業(yè)166座，在營商業(yè)面積近1600萬平方米，規(guī)模優(yōu)勢明顯。全國布局的吾悅廣場已形成聯(lián)動效應(yīng)，合作品牌總數(shù)達3.2萬、會員總數(shù)超4000萬。

在業(yè)內(nèi)看來，推出吾悅商管新形象，是新城控股面對當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展和行業(yè)變化的主動組織升級，而伴隨全新品牌形象和經(jīng)營理念的落地，新城控股也將開啟全新的商業(yè)征途，進一步構(gòu)建共生共贏的商業(yè)生態(tài)，持續(xù)讓幸福生活變得簡單。