- 艾克索拉大中華區(qū)負(fù)責(zé)人陳京波出席ChinaJoy展會(huì)，分享游戲出海行業(yè)發(fā)展
- 2023年08月01日 來源：北方企業(yè)新聞網(wǎng)
提要：7月28日，第二十屆中國(guó)國(guó)際數(shù)碼互動(dòng)娛樂展覽會(huì)ChinaJoy在上海新國(guó)際博覽中心正式開幕，從年初發(fā)布的《2022年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》與近日發(fā)布的《2023年1-6月中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》中的數(shù)據(jù)來看，2022年受疫情影響，游戲行業(yè)多項(xiàng)市場(chǎng)指標(biāo)出現(xiàn)了下滑現(xiàn)象，而今年上半年的市場(chǎng)回暖趨勢(shì)明顯，整體產(chǎn)業(yè)正處于承壓蓄力階段，因此本屆CJ展會(huì)有著格外重要的行業(yè)意義。
7月28日，第二十屆中國(guó)國(guó)際數(shù)碼互動(dòng)娛樂展覽會(huì)ChinaJoy在上海新國(guó)際博覽中心正式開幕，從年初發(fā)布的《2022年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》與近日發(fā)布的《2023年1-6月中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》中的數(shù)據(jù)來看，2022年受疫情影響，游戲行業(yè)多項(xiàng)市場(chǎng)指標(biāo)出現(xiàn)了下滑現(xiàn)象，而今年上半年的市場(chǎng)回暖趨勢(shì)明顯，整體產(chǎn)業(yè)正處于承壓蓄力階段，因此本屆CJ展會(huì)有著格外重要的行業(yè)意義。艾克索拉今年也參加了ChinaJoy，大中華區(qū)負(fù)責(zé)人陳京波出席展會(huì)，并就2023全球游戲行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與國(guó)內(nèi)游戲出海的問題做出了分享。
在展會(huì)上，中國(guó)網(wǎng)、每日經(jīng)濟(jì)新聞、中國(guó)財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)、商道創(chuàng)投網(wǎng)、游戲客棧、中國(guó)企業(yè)報(bào)道網(wǎng)等多家媒體記者對(duì)陳京波做了現(xiàn)場(chǎng)采訪，深入討論了艾克索拉大中華區(qū)當(dāng)前與未來的業(yè)務(wù)策略，為業(yè)內(nèi)提供了更多了解艾克索拉的角度。
CJ20年，中國(guó)游戲走向第一梯隊(duì)，艾克索拉成為最佳助力
媒體：您認(rèn)為今年的ChinaJoy和以往有什么不同的變化?
陳京波：第一屆ChinaJoy我就參加過，這么多年以來我最大的感覺就是很多中國(guó)游戲廠商已經(jīng)成為全球游戲行業(yè)的主角了，無論是做游戲的技術(shù)還是游戲本身的內(nèi)容都已經(jīng)打磨到了新高度，可以自豪地把我們的國(guó)產(chǎn)作品出海展示給全球玩家并得到認(rèn)可。今年來參加ChinaJoy，也能明顯地感覺出一個(gè)很大的變化就是出海變成了大家討論的主題之一。從艾克索拉的角度來說，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)明顯增加了，我們認(rèn)為有競(jìng)爭(zhēng)是一件好事，讓我們能更好地提升自己的服務(wù)。目前艾克索拉大中華區(qū)的成績(jī)已經(jīng)做到了每年的業(yè)務(wù)幾倍的增長(zhǎng)，我們也希望能幫助更多客戶在海外獲取更多的份額。
媒體：看得出來，今年ChinaJoy上艾克索拉備受行業(yè)關(guān)注，那么艾克索拉為業(yè)內(nèi)同仁帶來了哪些不一樣的內(nèi)容?
陳京波：我們?yōu)榭蛻籼峁┳顑?yōu)質(zhì)的支付服務(wù)之外，我們也提供完善的法務(wù)和稅務(wù)的服務(wù)。不同國(guó)家和地區(qū)有不同的法律法規(guī)，游戲內(nèi)容是否合規(guī)，稅務(wù)如何解決，這些都是出海業(yè)務(wù)中最常見遇見的問題。我們的業(yè)務(wù)范圍覆蓋全球，法務(wù)和稅務(wù)團(tuán)隊(duì)能明確地幫你厘清游戲在各個(gè)國(guó)家和地區(qū)會(huì)遇到的問題，這就是我們的MOR(有記錄的商戶)的業(yè)務(wù)模式優(yōu)勢(shì)。
2023ChinaJoy 艾克索拉展臺(tái)人氣爆棚
媒體：在您看來國(guó)內(nèi)的游戲支付環(huán)境和國(guó)外有哪些區(qū)別?
陳京波：國(guó)外的支付環(huán)境要更加復(fù)雜，現(xiàn)在中國(guó)的支付行業(yè)高度發(fā)達(dá)，基本微信和支付寶就能解決所有的問題。但國(guó)外不一樣，除了發(fā)達(dá)一些的國(guó)家像美國(guó)用信用卡、現(xiàn)金外，有的國(guó)家跟地區(qū)游戲支付手段有上百種，每一種背后都有很多用戶在使用，如果你的游戲不能覆蓋這些支付渠道，那么就不能覆蓋這些渠道背后的用戶。你要做出海，就得適應(yīng)這種復(fù)雜多渠道的支付環(huán)境，每一種渠道都能覆蓋很大的用戶市場(chǎng)，艾克索拉的支付渠道非常多，能夠完美地解決這個(gè)難題。
媒體：境外的哪些國(guó)家在這一方面發(fā)展比較好?
陳京波：歐美日韓這些傳統(tǒng)發(fā)達(dá)國(guó)家的信用卡體系就做得比較好，新興國(guó)家的電子錢包做得好一些，還有些國(guó)家跟地區(qū)的很多玩家會(huì)通過我們的渠道購買點(diǎn)卡跟道具。整體還是慢慢向電子錢包方向發(fā)展，但這個(gè)也受制于寬帶等當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施。
媒體：艾克索拉和官方商店沒有這方面的合作呢?
陳京波：官方商店在發(fā)達(dá)國(guó)家覆蓋率是70%，發(fā)展中的新興國(guó)家覆蓋率是50%。我們面對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)為玩家提供不同的服務(wù)。
不斷發(fā)展的艾克索拉，也在推出更多新產(chǎn)品新服務(wù)
媒體：最近艾克索拉有沒有推出新的產(chǎn)品和新的服務(wù)?
陳京波：這一點(diǎn)我們做的還是很多的。從PC游戲、頁游到手游，在支付方面我們已經(jīng)非常成熟了，除了這方面之外，我們也在關(guān)注發(fā)行商在發(fā)行游戲中的“用戶流量”問題，為了更好的落地，我們第一是引入了新的網(wǎng)紅業(yè)務(wù)模式，找一些網(wǎng)紅和他們進(jìn)行分成，幫他們拓展更多用戶。
第二是在很多國(guó)家和地區(qū)的線下商店做了一些合作，比如說可以在便利店的ATM機(jī)上直接購買我們的商品，可以用信用卡積分去充值游戲，還有像我們和巴西銀行聯(lián)名發(fā)卡，和阿聯(lián)酋當(dāng)?shù)氐囊恍╋w行俱樂部合作，不但幫助我們的合作伙伴增強(qiáng)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的影響力，還讓用戶更便捷的游戲支付。
媒體：您認(rèn)為海外市場(chǎng)降本增效的關(guān)鍵是什么?
陳京波：艾克索拉也會(huì)主動(dòng)跟渠道協(xié)調(diào)去降低他們的費(fèi)率，比如說，某個(gè)地區(qū)發(fā)展到一定程度后，我們挑選優(yōu)質(zhì)的渠道與其溝通，把費(fèi)率嘗試降下來，讓合作伙伴能得到更多的利益。另一方面我們也會(huì)提高服務(wù)質(zhì)量，利用新的技術(shù)手段代替人工提供更好的服務(wù)，來降低渠道費(fèi)用，給用戶增加收益，這也是我們的工作重點(diǎn)之一。
媒體：在云游戲的新興市場(chǎng)上，艾克索拉有什么新的舉措?
陳京波：云游戲最大的問題是很受制于網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施，有些國(guó)家和地區(qū)做不了。這方面我們已經(jīng)做了一些準(zhǔn)備，未來6G市場(chǎng)就可以解決，我們已經(jīng)和幾家云游戲公司進(jìn)行合作了。
媒體：艾克索拉除了幫助國(guó)內(nèi)廠商出海，是否也會(huì)幫助海外游戲進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)?
陳京波：我們艾克索拉已經(jīng)在嘗試在幫助海外游戲進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，除此之外我們還有一個(gè)投資俱樂部，相當(dāng)于一個(gè)“投資約會(huì)平臺(tái)”，全球的投資者、發(fā)行商和開發(fā)者都可以免費(fèi)登錄，去互相匹配合作需求，艾克索拉也會(huì)選擇其中優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目去重點(diǎn)推薦。去年我們就幫助了全球279家進(jìn)行融資，79家拿到了投資。所以我希望國(guó)內(nèi)的開發(fā)者和發(fā)行商也能加入這個(gè)平臺(tái)，去尋找更多的機(jī)會(huì)。
媒體：未來的3到5年內(nèi)，您認(rèn)為游戲出海方面可能會(huì)遇到的最大挑戰(zhàn)是什么?
陳京波：挑戰(zhàn)有很多，過去的二三十年來，中國(guó)游戲的發(fā)展是在學(xué)習(xí)過程中，但現(xiàn)在中國(guó)游戲發(fā)展起來了，我們也成了其他新興國(guó)家的模仿對(duì)象。我認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)就是中國(guó)的概念性游戲會(huì)被抄襲，用中國(guó)的產(chǎn)品框架加上當(dāng)?shù)卦兀蜁?huì)更符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的玩家口味。所以我建議中國(guó)廠商在開拓海外市場(chǎng)時(shí)，第一要保持自己的特點(diǎn)，比如我們的仙俠文化，現(xiàn)在也有越來越多的海外市場(chǎng)接受了;第二是要做好本地化，除了吸引用戶之外還要考慮當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、文化，避免沖突，最好找專業(yè)的機(jī)構(gòu)幫助。這就又要再重申強(qiáng)調(diào)一下遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，比如繳稅的問題;第三是注意支付結(jié)算回款問題，安全才是第一位的。艾克索拉已經(jīng)運(yùn)營(yíng)18年，口碑就是靠專業(yè)和安全積累起來的。
結(jié)語：
ChinaJoy展會(huì)見證了中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展的20年，隨著技術(shù)與品質(zhì)的提高，出海業(yè)務(wù)已經(jīng)成為中國(guó)游戲廠商的新挑戰(zhàn)領(lǐng)域，艾克索拉大中華區(qū)用兩年時(shí)間完成了幫助國(guó)內(nèi)用戶獲取更多收入的成績(jī)，也反映了中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)的成功。在未來，艾克索拉會(huì)繼續(xù)幫助更多的出海者去占領(lǐng)更多市場(chǎng)份額，將國(guó)外的新理念和資源反饋給從業(yè)者，最終實(shí)現(xiàn)中國(guó)游戲立足世界的終極夢(mèng)想。
