- 從“攬客”到“留客” 各地掀起文旅消費(fèi)熱
- 2024年01月22日 來源：證券日報(bào)
提要：全國各地掀起文旅消費(fèi)熱潮。一方面，開啟線上營銷，通過“土味喊麥”“題海戰(zhàn)術(shù)”等創(chuàng)意營銷花式攬客；另一方面，積極出臺旅游優(yōu)惠政策，激發(fā)文旅消費(fèi)活力。
近日，全國各地掀起文旅消費(fèi)熱潮。一方面，開啟線上營銷，通過“土味喊麥”“題海戰(zhàn)術(shù)”等創(chuàng)意營銷花式攬客；另一方面，積極出臺旅游優(yōu)惠政策，激發(fā)文旅消費(fèi)活力。
具體來看，開年以來，各地文旅部門成為各大平臺熱搜的“常客”，“各地文旅局都瘋了”“文旅局長們卷起來了”等話題刷爆社交媒體。
文旅部門的“卷”直接體現(xiàn)在視頻發(fā)布量上。例如，1月9日開始，河南文旅抖音官方賬號“河南省文化和旅游廳”一天狂發(fā)二三十條視頻，四天發(fā)布112條。此外，山東文旅抖音官方賬號“好客山東”發(fā)布“我姓東”土味視頻，吉林、河北、重慶等地邀請明星來為家鄉(xiāng)宣傳……各地“花式整活”，競相“卷”起旅游營銷。
中國消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)會副理事長、北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長洪濤認(rèn)為，本次文旅營銷火爆出圈，得益于一系列促消費(fèi)政策，進(jìn)一步激發(fā)旅游市場活力。
除了充分利用社交媒體開展?fàn)I銷外，各地還積極出臺旅游優(yōu)惠政策，吸引消費(fèi)者。例如，1月19日，河南省政府新聞辦召開2024年“春滿中原·老家河南”主題活動新聞發(fā)布會，宣布2月5日至3月11日河南省內(nèi)100多家景區(qū)向全國人民推出門票減免、打折等優(yōu)惠舉措；陜西省文化和旅游廳表示，2月2日至2月24日，陜西文旅惠民平臺將發(fā)放新春演出專項(xiàng)惠民券。1月20日，據(jù)“廣東發(fā)布”微信公眾號消息，廣東省文化和旅游廳將啟動廣東“粵消費(fèi) 粵精彩”消費(fèi)券(文旅專場)活動，在全省范圍內(nèi)發(fā)放超千萬元文旅消費(fèi)券。各地優(yōu)惠政策頻出，嘗試將網(wǎng)絡(luò)上的熱度轉(zhuǎn)換為切實(shí)的客流量。
“文旅熱潮將成為我國提振經(jīng)濟(jì)、拉動消費(fèi)、帶動人氣、改善預(yù)期的重要方式。”中國財(cái)政學(xué)會績效管理專委會副主任委員張依群對《證券日報(bào)》記者表示，今年我國旅游市場會繼續(xù)升溫，我國旅游業(yè)將呈現(xiàn)加速發(fā)展態(tài)勢。
星圖金融研究院高級研究員付一夫認(rèn)為，各地借助線上媒體宣傳，吸引外地游客，是一個(gè)好的現(xiàn)象。“本次文旅熱潮能否帶動各地旅游業(yè)發(fā)展，轉(zhuǎn)化率怎么樣，還需要進(jìn)一步觀察。”
攜程發(fā)布的《2024春節(jié)旅游市場預(yù)測報(bào)告》顯示，截至1月13日，春節(jié)假期國內(nèi)游、出境游、入境游訂單均大幅增長。
1月16日，綜合運(yùn)輸春運(yùn)工作專班副組長、交通運(yùn)輸部副部長李揚(yáng)在國新辦舉行的2024年春運(yùn)形勢及工作安排新聞發(fā)布會上透露，根據(jù)預(yù)測，今年春運(yùn)期間大概有90億人次出游、探親、休閑等，可能創(chuàng)歷史新高。
對于2024年旅游市場的整體情況，中國旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)總統(tǒng)計(jì)師馬儀亮在2024年1月18日舉辦的2024旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會上給出了預(yù)測。他認(rèn)為，2024年國內(nèi)旅游出游人數(shù)、國內(nèi)旅游收入將分別超過60億人次和6萬億元，入出境旅游人數(shù)和國際旅游收入將分別超過2.64億人次、1070億美元。
談及如何進(jìn)一步激發(fā)文旅消費(fèi)潛力，南開大學(xué)金融發(fā)展研究院院長田利輝表示，當(dāng)前的營銷攬客主要是宣傳的擴(kuò)大，是需求端的拓展。文旅潛力的挖掘和可持續(xù)發(fā)展更需要服務(wù)質(zhì)量的提升和特色產(chǎn)品的開發(fā)，需要供給端的改革。文旅行業(yè)需要苦練內(nèi)功，提高文旅服務(wù)質(zhì)量和效率；完善設(shè)施設(shè)備，提升游客的體驗(yàn)感和舒適度；加強(qiáng)安全管理，確保游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，還要開發(fā)具有地方特色和文化內(nèi)涵的文旅產(chǎn)品，只有根據(jù)市場需求，優(yōu)化文旅產(chǎn)品供給，才能真正激發(fā)文旅消費(fèi)潛力。
張依群表示，激發(fā)文旅消費(fèi)潛力一方面可結(jié)合地域特點(diǎn)，完善文旅基礎(chǔ)設(shè)施及其配套建設(shè)，提升文旅服務(wù)功能和質(zhì)量，深入開發(fā)特色旅游項(xiàng)目，滿足更多個(gè)性化旅游需求；另一方面要拓展文旅產(chǎn)業(yè)鏈條。
