剛過(guò)完清明假期，又將迎來(lái)“五一”小長(zhǎng)假。旅游業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，旅游消費(fèi)對(duì)于“推動(dòng)消費(fèi)從疫后恢復(fù)轉(zhuǎn)向持續(xù)擴(kuò)大”“培育壯大新型消費(fèi)”具有重要作用。而外出旅游如何玩得安全又安心則成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。專家表示，無(wú)論是國(guó)內(nèi)游還是國(guó)外游，都潛藏著一些意外風(fēng)險(xiǎn)因素，針對(duì)不同的出行方式，提前購(gòu)買適合的出行保險(xiǎn)十分必要。

“由于旅游業(yè)的繁榮，人們對(duì)安全和保險(xiǎn)的意識(shí)提升，以及保險(xiǎn)服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，涉及旅游類的保險(xiǎn)產(chǎn)品逐年豐富。其中，比較明顯的特征是產(chǎn)品數(shù)量增多，保障范圍有了一定的差異化，投保流程和理賠流程也都更加快速便捷。”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院保險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心副主任王向楠表示。

隨著文旅產(chǎn)業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)深入融合，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)持續(xù)“添柴加薪”，推出一系列保障服務(wù)。例如，近期火爆出圈的“天水麻辣燙”，讓甘肅天水成為熱門旅游目的地，吸引全國(guó)游客前往“打卡”。與此同時(shí)，頗具地方特色的“麻辣保”也橫空出世。

記者從天水保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)了解到，“麻辣保”旅行意外險(xiǎn)是由人保財(cái)險(xiǎn)天水分公司開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的，該產(chǎn)品保障消費(fèi)者在天水旅游過(guò)程中的各種人身意外風(fēng)險(xiǎn)，保額總計(jì)58.5萬(wàn)元，保費(fèi)僅1元，保障期為3天。其中，該產(chǎn)品能為投保人提供意外身故傷殘給付、意外醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償?shù)缺ｋU(xiǎn)保障。

據(jù)了解，不少創(chuàng)新型的保障產(chǎn)品中，針對(duì)游客較為關(guān)心的食品安全問(wèn)題，也提供了相應(yīng)的擴(kuò)展附加條款。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這類有地域特色或針對(duì)性的保險(xiǎn)產(chǎn)品，不僅有助于經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的公共安全賠償責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)提供了保險(xiǎn)保障，還提升了消費(fèi)者對(duì)店鋪的信任感。

在旅游的行程安排上，有不少消費(fèi)者選擇“一站式”服務(wù)，投保綜合性的旅行保險(xiǎn)。一些綜合旅行險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任涵蓋了意外身故或殘疾、高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)意外等，保障相對(duì)全面。當(dāng)然，保障范圍越大，保費(fèi)也會(huì)相應(yīng)提高。

王向楠表示，不同旅行類相關(guān)保險(xiǎn)的功能各有側(cè)重，有的重點(diǎn)保障乘坐交通工具過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，有的專為旅游景點(diǎn)常見(jiàn)意外給予理賠，還有一些旅游網(wǎng)站與保險(xiǎn)公司合作推出旅行取消險(xiǎn)、酒店取消險(xiǎn)等，消費(fèi)者可以了解相關(guān)產(chǎn)品，根據(jù)自身出行計(jì)劃及實(shí)際需求為自己提供足夠的保險(xiǎn)保障。

在購(gòu)買旅游類相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，王向楠建議，首先，消費(fèi)者要明確自己的保險(xiǎn)需求，充分考慮旅行目的地、活動(dòng)類型、旅行時(shí)長(zhǎng)等因素，評(píng)估可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。其次，消費(fèi)者要認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款，特別注意排除條款、保險(xiǎn)金額和免賠額。最后，消費(fèi)者要考慮清楚自己所需的附加保障或服務(wù)，如旅行取消和中斷、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)、個(gè)人過(guò)失行為責(zé)任、法律援助等。

除此之外，對(duì)選擇境外游的消費(fèi)者而言，要根據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療費(fèi)用、消費(fèi)水平等選購(gòu)境外旅行險(xiǎn)，相應(yīng)地配置好保額，以免因小磕小碰承擔(dān)高額治療費(fèi)用。“消費(fèi)者在配置保險(xiǎn)時(shí)要選擇真正適合的產(chǎn)品，避免后期發(fā)生糾紛。”王向楠說(shuō)。