春運以來全國鐵路累計發送旅客超3億人次。

2月20日，澎湃新聞記者從中國國家鐵路集團有限公司(下稱“國鐵集團”)獲悉， 2月19日全國鐵路發送旅客1404.3萬人次，1月26日春運以來全國鐵路累計發送旅客超3億人次，運輸安全平穩有序。2月20日，全國鐵路客流繼續保持高位運行，預計發送旅客1330萬人次，安排加開旅客列車1716列。

國鐵集團客運部負責人介紹，節后鐵路探親、旅游、學生、務工等客流疊加，旅客出行需求旺盛，客流保持高位運行。從鐵路12306預售票情況看，2月20日，成都、北京、廣州、重慶、武漢、西安、鄭州、長沙、上海、杭州等城市出發客流較多，北京、廣州、上海、深圳、成都、杭州、西安、武漢、重慶、南京等城市到達客流較多，武漢-廣州、南寧-廣州、廣州-深圳、杭州-寧波、武漢-深圳、廣州-東莞、蘇州-上海、長沙-深圳、成都-重慶、上海-蘇州等區間客流較大。

該負責人介紹，各地鐵路部門充分挖潛擴能，在主要熱門方向和區段增加運力投放，采取有力措施防范寒潮天氣影響，加大服務保障力度，努力滿足旅客出行需求。哈爾濱局集團公司安排加開北京、杭州、廣州、上海、齊齊哈爾、牡丹江等方向旅客列車92列。北京局集團公司加開旅客列車245列，優化北京地區各大車站出站通道，在站臺、扶梯、出站口等關鍵部位加強引導，方便返京旅客安全快速離站。太原局集團公司積極應對降雪降溫天氣，儲備熱滑、刮冰車及打冰應急人員，隨時上線打冰除雪。鄭州局集團公司加開管內旅客列車23列，滿足省內熱門城市間人員往來需要。武漢局集團公司安排近萬名除雪打冰人員24小時待命，儲備50余臺內燃和電力機車隨時可上線進行除雪打冰作業。西安局集團公司加開北京、上海、廣州方向旅客列車132列。上海局集團公司加開阜陽西至上海、杭州等方向夜間高鐵列車35列。南昌局集團公司加開前往長三角、珠三角等方向旅客列車94列，其中加開萍鄉至上海、九江至深圳務工專列2列；對28個車站300余組電熱融雪裝置進行功能測試，提升線路化雪防凍能力。廣州局集團公司加開廣州、深圳、惠州、東莞等方向旅客列車583列，其中夜間高鐵342列。成都局集團公司加開川渝黔三地開往上海、廣州、西安等方向夜間動車組66列，自2月15日以來，已開行務工專列19列，護航1萬余名務工人員返崗。南寧局集團公司加開興義至杭州等熱門方向旅客列車158列，其中開行桂林至深圳北、百色至廣州南“點對點”務工專列2列。蘭州局集團公司開行定西北至青島北的“點對點”高鐵務工專列，助力甘肅定西市“六縣一區”務工人員外出就業。烏魯木齊局集團公司加開北京、上海、武昌、成都等方向旅客列車18列。青藏集團公司加大對青藏鐵路、敦煌鐵路、格庫鐵路大風區段線路巡查，確保設備設施狀態良好。

鐵路部門提醒廣大旅客朋友，受寒潮天氣影響，各地鐵路部門將根據天氣情況動態調整旅客列車開行方案，主動規避安全風險，請旅客朋友及時關注天氣變化情況和出行服務信息，合理安排出行。為確保列車運行安全，鐵路車輛均有一定載客容量限制，安全、高速平穩運行的高鐵列車對載客容量的限制要求更為嚴格，若大量購買短途車票的旅客到站后不下車，會造成車廂人數超員，嚴重影響正常運輸秩序，危及列車運行安全，鐵路工作人員也將對“買短乘長”旅客進行勸導下車。為此，鐵路部門提醒廣大旅客嚴格按照車票到發站乘車，共同維護良好乘車秩序。