連日來，樂山陽光物業管理有限公司一則“告全體業主書”(以下簡稱“告知書”)引發熱議。告知書稱，天和大院小區601戶住戶欠交物業費，致公司嚴重虧損，公司將自2024年1月1日起停止向供電局和自來水公司交納公共區域水電費。

“這必將引發公共區域停水停電?！辈糠謽I主對此表示擔憂。該小區所屬的柏楊社區稱，已關注到此事，住建部門已經約談了物業公司，“肯定不會允許他們停水停電?！?/p>

12月19日，四川方策律師事務所律師郭剛在接受記者采訪時認為，如果物業因私自停電造成業主權益受到損害，可能構成侵權并涉及侵權損害賠償等問題。

物業告知書停水停電包括電梯和車庫

陽光物業的告知書稱，截至12月10日，物業服務費總欠費金額達1514485元，其中2019年欠費2244元，2020年欠費25594元，2021年欠費207015元，2022年欠費457770元，2023年欠費821862元，“物業服務費欠費金額逐年攀升，導致我公司嚴重虧損，經營舉步維艱，已無法按期向員工支付工資，也無法墊資交納公共區域水電費?！备嬷獣Q：“基于此，我公司將不得不自2024年1月1日起停止向供電局和自來水公司交納公共區域水電費。這必將引發公共區域停水停電，不僅會造成電梯不能運行、二次供水無法持續、車庫樓道照明系統關閉，也會造成小區進出車輛、人臉識別系統、監控安保系統等無法正常工作?！?/p>

在眾多的討論中，有網友提醒業主，應該對物業公司的服務有一個合理和實際的期望，應該認識到高質量的物業服務需要相應的費用支持，只有按時交納物業服務費，才能保證物業公司的正常運營和良好服務。但更多的留言，是困惑該601戶住戶為什么長期不交物業費，物業公司是否有權停水停電。

為何欠費管理不善且早已更換物業

12月18日，帶著疑問，華西都市報、封面新聞記者來到天和大院小區。多位住戶告訴記者，他們不交納物業費的原因是業委會于2021年7月便簽訂了新的物業公司，“我們不認陽光物業，是他們一直不交接物業工作，霸占著小區不走?！?/p>

據天和大院小區業委會提供的物業服務合同顯示，2021年7月4日，小區業委會以公開招標方式，經業主大會表決通過，選聘四川榮基物業服務有限公司提供物業服務，服務期限為2021年7月4日起至2025年12月7日止。

業委會相關負責人告訴記者，陽光物業是天和大院小區前期物業，合同期限為3年，開標時間為2010年7月，合同到期后一直沒有續簽。之所以在2021年時更換物業，是因為陽光物業服務不到位，“小區內長期臟亂差，樓道和電梯內不時還有排泄物。”

記者注意到，天和大院小區公共衛生常年受到關注。2021年當地媒體以《電梯里踩大便，樂山這個小區問題真不少》為題，進行了相關報道。

法院判決撤銷業委會兩次作出的決定

12月19日，記者聯系陽光物業，對方稱不接受任何采訪。對此，有部分業主告訴記者，業委會2021年簽訂新物業的決定，于當年8月被樂山市市中區人民法院判決撤銷了，一并撤銷的還有業主大會當年作出的“由業委會代表業主啟動物業服務的招標、談判、初選等程序”的決定。

據樂山市市中區人民法院民事判決書，作出上述兩次決定的業主大會沒有達到《民法典》規定的參會人數、表決人數、面積比例等要求，確認業主大會形成決定的程序不符合《民法典》的規定，依法應當予以撤銷。

19日中午，記者從天和大院小區所屬的柏楊社區獲悉，他們已經注意到了此事，正在協調處理，“有居民要求罷免小區業委會，我們正在協調溝通。住建部門也就物業公司聲稱要停水停電的事，約談了公司負責人。物業公司這些行為肯定是不正確的，我們不會允許他們停水停電?！?/p>

律師說法不得以停水停電方式催交物業費

四川方策律師事務所律師郭剛認為，雖然業主以已選聘新物業為由拒交物業費，但根據相關判決可以看出，業主要求原物業退場的決議已被撤銷。因此，原物業基于誠信原則繼續提供物業服務，維持小區處于正常管理狀態，業主應就享受的物業服務支付相應費用。

《民法典》同時也明確規定，物業服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。如果物業因私自停電造成業主權益受到損害，可能構成侵權并涉及侵權損害賠償等問題。