近年來,狂飆突進的汽車能源革命也全面顛覆了汽車產業后端服務環節,隨著新能源汽車產業逐步崛起,與新業態匹配的新服務模式和技術應運而生。在今年9月舉辦的首屆全球汽車新生態發展大會上,業界專家就圍繞汽車產業新生態與汽車后市場發展深入討論。權威數據顯示,截至“十四五”末期,我國汽車服務市場規模將達到5萬億元,而新能源二手車也將成為汽車流通市場的新增長點。目前,汽車綜合服務行業的知名企業聯眾優車已經在該領域布局多年,以一系列創新變革牢牢把握住這個新商機。

作為新時代的產業風口,新能源汽車產業已經高速發展多年,在新車不斷更新迭代的同時,現有市場二手車的數量也在急速增長。2022年,新能源二手車交易量就近54萬輛,同比增長70%,占二手車總交易量的3.4%。數據顯示,依然有無限潛力的新能源汽車滲透率在2022年已經達到25.6%,這也意味著隨著產業推廣向縱深延伸,未來新能源二手車的增長空間還將進一步擴大。

聯眾優車在二手車汽車服務領域深耕多年,一直依托直營發展模式向汽車經銷商和消費者提供綜合衍生服務。在市場調研中,聯眾優車發現目前國內新能源二手車市場還未成熟,新車和二手車比例在1:0.08左右,市場處于起步階段,但已經凸顯出一系列問題。比如,二手車交易信息不對稱和汽車維修不透明的問題,就直接影響著行業公信力,服務質量不到位,多元化需求無法滿足的問題,更是成為市場擴容的阻礙。

聯眾優車運營團隊始終認為,目前,加快推動汽車等消費品由購買管理向使用管理階段轉變,這已經成為國家戰略方針和社會共識。在這樣的背景下,未來新能源汽車市場競爭不再局限于企業和企業之間的個體競爭,而是從生產到服務的整個生態系統競爭。而在生態打造方面,聯眾優車就把汽車融資租賃服務、汽車保險、二手車交易、汽車后市場服務等環節全面整合,構筑起多元融合的行業生態。在改變傳統的汽車服務理念及方式的基礎上,聯眾優車更是緊抓市場需求,將打造和延伸數字化服務業態作為當下和未來品牌建設的重點。

從政策層面來看,在首屆全球汽車新生態發展大會上,相關專家一致認為,建立汽車服務后市場社會共治平臺迫在眉睫。與此同時,圍繞優化二手車消費服務業態,行業更要著手搭建二手車消費促進綜合服務平臺,并圍繞優化維修保養消費服務業態,持續優化不同細分賽道的服務效能。

目前,聯眾優車的線下服務網絡已經遍布全國300度個城市,以APP、企業微信專屬客服為核心的線上服務體系也持續完善升級。放眼未來,新能源汽車保有量的逐年增加以及車齡的逐年增長,必然將帶動新能源二手車消費潛力逐漸釋放。以新能源二手車市場為核心,涉及認證、估價、買賣、倉儲、物流、金融在內的綜合服務市場規模也將持續擴大,秉承“讓買車更簡單,讓用車更美好”的企業使命,聯眾優車致力于成為消費者值得信賴的汽車服務平臺,也將持續對生態體系和平臺進行升級大招,以強有力的服務效能開辟新市場,構筑新藍圖。