- “雙11”電商打響消費金融戰 分期免息成銷售額加速器
- 2023年11月13日 來源：證券日報
提要：從商家端來看，品牌商家紛紛加大分期貼息力度。據了解，顧家家居今年投入超千萬元進行貼息，天貓店80%以上的商品都支持花唄分期免息。顧家家居電商事業部副總經理閔偉漢表示：“家具單價較高，消費者對金融服務的訴求較多，使用花唄分期之后，天貓旗艦店整體成交額比沒用時提升了30%-40%”。
今年“雙11”，電商平臺打響消費金融戰，分期免息商品明顯增多。同時，越來越多消費者將分期免息作為“雙11”精打細算的省錢攻略。
記者瀏覽京東、天貓、淘寶等電商平臺注意到，今年“雙11”，分期免息商品明顯增多。數據顯示，今年“雙11”淘寶天貓平臺上近300萬商家為消費者提供了花唄分期免息服務。
京東方面披露，京東支付與百家銀行機構攜手助力商家經營，讓利消費者，與20余家信用卡銀行機構深化合作，推出信用卡分期，聯合商家聯合補貼用戶。同時，京東白條聯合6000余個品類，40萬品牌和商家，推出商品先享后付服務，助力消費提振。
而從商家端來看，品牌商家紛紛加大分期貼息力度。據了解，顧家家居今年投入超千萬元進行貼息，天貓店80%以上的商品都支持花唄分期免息。顧家家居電商事業部副總經理閔偉漢表示：“家具單價較高，消費者對金融服務的訴求較多，使用花唄分期之后，天貓旗艦店整體成交額比沒用時提升了30%-40%”。
加碼的不僅是家居品類。今年“雙11”期間，榮耀全渠道六成以上手機品類開通了花唄分期免息，品牌投入分期免息的費用超2000萬元。榮耀的消費者調研顯示，有30%-40%的分期訂單是在原有購買意愿上升級配置的。
“在花唄分期免息上，我們今年比去年提升25%補貼資金和預算，覆蓋80%以上商品。”容聲品牌線上營銷負責人張純波介紹，除了線上渠道之外，線下門店也在大力推廣分期免息。
艾瑞咨詢發布的《分期免息工具價值研究白皮書》調研顯示，近七成被訪商家認為提供分期免息后銷售額有明顯提升；而近四成被訪商家在今年大促期間全部商品均提供分期免息服務。
“我們發現分期免息受到商家需要的程度與日俱增。”螞蟻集團分期業務負責人李揚向記者表示。
易觀高級分析師蘇筱芮表示，品牌未來比拼的是對消費者更綜合的服務能力，分期免息的金融服務是其中頗為重要的一環。只有讓商家活得好，同時讓消費者的需求被滿足，才能夠讓整個行業良性的去運轉。從這個角度看，分期免息是一個三方共贏的工具。
“消費金融是助力消費恢復、激發潛在需求的重要手段之一。”李揚認為，消費金融要健康促消費需要幾個前提：嵌入場景，確保真實用于明確消費；服務商家，成為他們的數字化營銷工具；不增加消費者和商家的成本；理性消費，為消費者提供引導和管理工具。
“消費金融促消費并不等于誘導消費。”浙江大學經濟學院副院長、金融研究院常務副院長王義中表示，消費金融不僅幫助消費者實現了資金和消費的跨期配置，而且有效支持了實體經濟。
蘇筱芮認為，今年“雙11”將消費金融健康促消費的關鍵放在服務商家上，是亮點也是新趨勢。商家以分期免息為入口，綁定更多消費者權益，消費者端通過商家免息補貼得到真正實惠。
