格力電器董事長董明珠首次回應孟羽童離職。11月6日，董明珠在接受媒體采訪被問及網紅員工問題時，正式做出回應稱，“人在格力去外面做廣告是不合規的”。

“網紅不網紅，還是一樣離不開真正自己的品質，跟網紅是沒關系的。有人認為自己用一個網紅來認為自己有價值，那就是無本之源。現在講假話有什么用呢，你不可能在格力這個平臺上，然后到外面去做廣告，這肯定是不合規的。”董明珠說。

公開資料顯示，孟羽童1998年出生，畢業于浙江大學。2021年7月份在一檔綜藝節目中，孟羽童獲轉正名額，并得到董明珠盛贊，最終被收入麾下，成為董明珠的秘書。董明珠本人也曾在公開場合高調表示，要將孟羽童培養成第二個董明珠。

然而，短短兩年后，今年5月份“孟羽童已離職”話題一度沖上熱搜，引發市場廣泛關注。彼時，格力電器接受《證券日報》記者采訪時表示：“人員流動很正常。”孟羽童則在社交平臺發布視頻稱，已從格力離開順利畢業，在董總這樣的企業家身邊工作，不光學會了怎么做事，更重要的是學會了怎樣做人。

截至記者發稿，記者查看孟羽童在小紅書社交平臺上的賬號“孟羽童Morita”發現，該賬號標簽之一為“前500強總裁秘書”，顯示粉絲數131.4萬人，獲贊與收藏587.5萬個。

IPG中國區首席經濟學家柏文喜對《證券日報》記者表示，董明珠此番言論強調了員工品質和誠信的重要性，并指出依靠網紅或利用虛假宣傳來提升價值不符合格力電器的價值觀和相關規定，也表明了其對格力電器營銷模式變革的堅定立場。

事實上，自2019年開始，格力電器便開始了銷售體系改革，上線了線上分銷商城“格力董明珠店”。2020年董明珠親自下場進行直播帶貨，開啟了企業家帶貨潮流。2021年以來，格力電器加速渠道變革，通過搭建自主管控、互利共贏的銷售渠道及銷售模式，實行線上、線下雙線融合的“新零售”營銷模式變革。格力電器三季報顯示，2023年公司與直播行業龍頭公司、專業網絡推廣公司等達成年度戰略合作，為自營直播間精準化引流，電商直播有效銷售額同比增長超200%。

釘科技創始人丁少將認為，線上、線下雙線融合的零售模式是大勢所趨，格力電器通過與專業的第三方機構合作，能夠更加精準地定位目標消費者，提高銷售額和品牌影響力。不過，由于格力電器擁有龐大的線下經銷商體系，因此也面臨如何平衡線上線下渠道利益的挑戰。