為了響應“十四五”規劃中推動數字化發展的號召，提高當前中國建材家居行業的整體數字化水平，中國建筑材料流通協會全國建材家居大數據管理中心在全國范圍內開展“中國建材家居企業數字化升級高峰論壇”。2021年3月25日，本次論壇的第一站在北京市東城區飛天大廈隆重開幕，本站以“商業創新，數智建材”為主題進行深入探討，旨在與建材家居行業內的伙伴攜手邁進數智建材時代。

本次論壇由中國建筑材料流通協會全國建材家居大數據管理中心主辦，承辦單位為北京浩圣科技有限公司，指導單位為中國建筑材料流通協會。論壇通過主旨演講和高端對話等形式，聚焦現場服務數字化，加強了企業之間的交流合作，搭建了數字化轉型的橋梁，論壇由協會全國建材家居大數據管理中心秘書長林劍主持。

中國建筑材料流通協會秦占學會長為論壇致辭，他表示，2021年是建黨百年和“十四五”的開局之年，中國建材與家居行業作為國民經濟的重要支柱產業，將在這一時期實現高質量發展，躍上新的臺階。行業的發展必將推動建材家居企業的數字化轉型升級以及構建數字化發展的新生態，一場關于“數字化建設”的浪潮即將在業界掀起。

中國建筑材料流通協會全國建材家居大數據管理中心主席，北京浩圣科技有限公司總經理高亞東先生為論壇致歡迎詞，他指出，當前中國建材家居行業的整體數字化程度相對較弱，轉型升級既是機遇也是挑戰，面對技術對商業的改變，技術驅動的跨界與顛覆，建材家居企業應該堅決地進行數字化轉型，堅定不移地推動企業商業運營邁向移動化、數字化、網絡化、智能化，這是未來企業管理者的必然選擇，也是唯一的成功之路。中心將集聚數字化服務領域的科技企業和建材家居行業企業，協同打造建材家居垂直行業數字化解決方案，為行業的數智化發展賦能，協會的公共服務產品FSGO現場服務云平臺將走在前列。

東方雨虹民用建材卷材維修事業部總經理鄭曉華先生做了題為“數字化時代，東方雨虹的服務新范式”的主旨演講，雨虹防水維修服務是以雨虹防水為品牌，依托雨虹防水先進的防水技術和高效的全流程管理平臺(FSGO)，發展有管理理念的產品代理商成為服務運營商，團結有服務意識的防水施工商，來快速有效地解決消費者家庭漏水的問題;是東方雨虹在業務增長方面作出的重大創新，將分散的基本需求，通過互聯網工具整合信息，讓品牌商的商品和服務通過社會勞動力來滿足需求，目標在于令商品和服務的所有者讓渡使用權，從而使社會閑散資源充分利用，實現整個社會效益最大化。

北京浩圣科技有限公司產品合伙人孫埜做了“FSGO-科技賦能現場服務”的主旨演講，數字化時代，客戶的需求不僅僅是一件商品，而是體驗度更好，集成度更高，更全面的一站式服務。因此，在未來，服務才是主角，以增強用戶體驗為核心的服務形態將是未來商業社會的常態，服務數字化將對未來商業生態進行重新定義。FSGO是國內第一家明確定位在FSM(現場服務管理)領域的數字化解決方案，方案構建了流程引擎、表單引擎、數據引擎和腳本引擎，并建立了外部數字應用市場，形成了功能完善并可持續擴展的低代碼云計算現場服務云平臺。

用友網絡數字化咨詢專家王海濤先生做了題為“建材家居行業數字化轉型目標與路徑”的主旨演講，成長型企業都將向云而生，用友網絡也會一直陪伴企業成長，而浩圣科技作為用友網絡最重要的生態伙伴之一，將深度融合FSGO現場服務云平臺與用友生態產品，賦能建材家居行業現場服務數字化轉型。

此外，論壇設立了“新服務新增長新勢力”的風向對話環節，邀請的嘉賓有：東方雨虹民用建材卷材維修事業部市場總監耿剛;中國物品編碼中心應用推廣部主任，中國ECR委員會執行秘書長孔洪亮博士;北京浩圣科技有限公司副總經理，中國建筑材料流通協會全國建材家居大數據管理中心副主席何黨恩;蟄龍科技集團總裁陸丁，特普麗裝飾裝幀材料有限公司總經理楊帆;對話圍繞建材家居企業通過創新服務從而創新增長，在新時代打造行業新勢力的主題展開了熱烈的討論。