視覺中國4月12日凌晨4點左右發布致歉信表示，網站存在關于國旗、國徽等不合規圖片問題，暴露出公司管理上的薄弱環節，公司已采取措施對不合規圖片全部下線處理，并根據相關法律法規自愿關閉網站開展整改。

根據“網信天津”消息，4月11日，針對視覺中國網站傳播違法有害信息的情況，天津市互聯網信息辦公室依法約談網站負責人，責令該網站立即停止違法違規行為，全面徹底整改。

天津市互聯網信息辦公室表示，經查，視覺中國網站（域名為vcg.com）在其發布的多張圖片中刊發敏感有害信息標注，引起網上大量轉發，破壞網絡生態，造成惡劣影響。上述行為違反了《網絡安全法》《互聯網信息服務管理辦法》有關規定。根據《互聯網信息內容管理行政執法程序規定》，我辦依法約談該網站負責人，責令視覺中國網站立即停止傳輸相關信息，采取措施消除惡劣影響，并保存相關記錄。要求其切實履行網站主體責任，從嚴處理相關責任人，全面清查歷史存量信息，同時要求該網站加強內容審核管理和編輯人員教育培訓，杜絕類似問題再次發生。 視覺中國網站負責人表示作為平臺方管理上存在嚴重問題，將全面徹底整改，在此期間暫時關閉網站，嚴格遵守相關法律法規，自覺接受社會及網民監督。

視覺中國致歉信全文如下：

經網民舉報的視覺中國網站存在關于國旗、國徽等不合規圖片的問題，公司高度重視，立即開展自查。經查核，該圖片由視覺中國簽約供稿人提供，視覺中國作為平臺方沒有嚴格落實企業主體責任，沒有盡到嚴格審核的職責，導致不合規的內容出現在網上。這些問題暴露出我們在管理上存在薄弱環節，為此我們深表歉意！目前，公司已采取措施對不合規圖片全部下線處理，并根據相關法律法規自愿關閉網站開展整改，進一步強化企業自律，強化制度建設，提升內容審核的質量，避免類似情況再次發生。再次感謝廣大網民和媒體的監督，公司將汲取教訓認真整改，自愿接受天津市互聯網信息辦公室依法依規對我公司的處理。再次向廣大網民和社會致歉!