視覺中國20日晚發布聲明稱，視覺中國旗下網站vcg.com自5月12日恢復運營以來，一直持續、穩定地向客戶提供服務。5月20日晚，個別自媒體報道，稱視覺中國網站開通8天后再次暫停運營，該報道與事實完全不符。該自媒體已主動撤回稿件，并發布了澄清聲明。視覺中國表示，將通過vcg.com平臺繼續為廣大客戶提供優質的產品及服務。