- 58同城、安居客:在線簽合同保障用戶權(quán)益 為租客提供全面保障
- 2020年04月28日 來源:中國證券報(bào)
提要:8同城、安居客對(duì)外宣布,為實(shí)現(xiàn)對(duì)簽約過程全流程監(jiān)管,維護(hù)租客及房東的雙向利益,公司推出“在線簽合同”服務(wù),該服務(wù)致力于破解租房領(lǐng)域的多重痛點(diǎn),深度滿足用戶需求,同時(shí)保證合同本身和簽署過程的規(guī)范性。
4月28日,58同城、安居客對(duì)外宣布,為實(shí)現(xiàn)對(duì)簽約過程全流程監(jiān)管,維護(hù)租客及房東的雙向利益,公司推出“在線簽合同”服務(wù),該服務(wù)致力于破解租房領(lǐng)域的多重痛點(diǎn),深度滿足用戶需求,同時(shí)保證合同本身和簽署過程的規(guī)范性。為房東、租客雙方提供了更安心、便捷的簽約服務(wù)體驗(yàn),打通了線上租房服務(wù)的最后一步。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的房產(chǎn)信息服務(wù)平臺(tái),58同城、安居客推出“在線簽合同”服務(wù),為出租和承租雙方把控合同簽訂流程,帶來免費(fèi)的一對(duì)一專業(yè)律師法律支持。“在線簽合同”服務(wù)僅需簡單兩步便可以完成線上簽約,租客向房東發(fā)起簽合同申請(qǐng)等待房東同意,房東同意后,租客簽字完成線上合同。同時(shí),58同城、安居客采用在線形式,由平臺(tái)幫助完成房源和房東資質(zhì)的核驗(yàn),進(jìn)一步提高服務(wù)的可信度。
在線簽合同功能不僅可以向用戶提供合法、合理的定制化合同內(nèi)容,還能有效避免合同不規(guī)范等問題。此外,若雙方有特殊條款要求,在標(biāo)準(zhǔn)合同基礎(chǔ)上還可協(xié)商添加重要條款補(bǔ)充協(xié)議,租客和房東將通過協(xié)商一致達(dá)成具有法律效益的電子合同。
除了締約功能外,58同城、安居客“在線簽合同”工具還具有許多衍生服務(wù),用戶可享受最高30萬保障的,承租房維修、材料物質(zhì)有害治病、財(cái)產(chǎn)損失、租房意外保等,即使付款發(fā)生在線下,也可以依靠保險(xiǎn)降低財(cái)產(chǎn)損失,全面滿足租房簽約場景需求。
針對(duì)用戶租房中常見的漲租金、改租期等困擾,58同城、安居客完善在線簽合同服務(wù)內(nèi)容,用戶于約定租期內(nèi),若遇到了屬于出租人責(zé)任的租金真實(shí)上漲,將提供最高5000元的保障補(bǔ)償;若逾期入住,平臺(tái)將補(bǔ)償租客未能實(shí)際租住期間差價(jià),消除租房用戶的后顧之憂。此外,用戶可以還可領(lǐng)取50元的快狗搬家券。
同時(shí)58同城、安居客在公寓服務(wù)方面還推出在線交訂金的擔(dān)保交易服務(wù),幫助公寓快速鎖定客源。通過在線交訂金服務(wù),平臺(tái)會(huì)幫助用戶暫時(shí)保管租房訂金,并督促公寓與用戶盡快簽約。若用戶對(duì)公寓服務(wù)出現(xiàn)不滿意,或其他意外情況,交付的訂金也將退還用戶。
從合同本身到簽署過程再到簽署之后的保險(xiǎn)服務(wù),58同城通過一站式的服務(wù)最大程度上保證了租客的利益并且為用戶規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn),完成租房線上化的最后一步。在線簽合同逐漸成為提升租客與房東雙方信任感的重要橋梁,完善的保險(xiǎn)服務(wù)、免費(fèi)法律咨詢,進(jìn)一步加深對(duì)租房合同簽署過程的保障程度,促進(jìn)住房租賃市場規(guī)范化發(fā)展。
公司表示,作為國內(nèi)領(lǐng)先的房產(chǎn)信息服務(wù)平臺(tái),58同城、安居客憑借全鏈條整合資源等眾多優(yōu)勢,以用戶需求為導(dǎo)向持續(xù)創(chuàng)新進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的場景進(jìn)化和價(jià)值躍遷。