5月25日，京東舉行2020年京東618購物節發布會。京東宣布，今年京東618將推出超級百億補貼、千億優惠和百億消費券，打造優惠力度最大，購物體驗最佳，品牌、商家增長最強和新品發布最多的一次京東618。本次618將提供超過2億件的五折商品，目標幫助超過150個品牌銷售破億元，幫助超10萬中小品牌商家成交額同比增長超100%。

發布會上，京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人韓瑞介紹，本次618優惠力度最大，且玩法簡單，“消費者不用撓頭比價算賬，不用苦等下單時機”。具體來說，京東618將提供超過2億件的五折商品，包括電腦數碼、家電、日用消費品、美妝、家居家裝產品以及服飾等商品，還有超千套房源低至5折起拍。此外還有食品品類10萬款單品9.9元包郵、辦5G號卡送2400G流量、電腦數碼全品類最高24期免息、不到2000元的60寸4K電視、6.18元的體檢套餐、最低4折的旅游景點門票等產品。

京東還將聯合多地政府以消費券的形式帶來消費紅包，并面向全國用戶發放包括頭號京貼、生日禮包、省錢券包、社交拼券等形式的消費券，總額將達百億元。

京東618的相關服務也進一步升級。據介紹，今年京東618期間，購買家電、電腦數碼產品可以享受30天價保的政策，30天內發現買貴了可申請退還差價；“自營房產”帶來長達半年的保價服務，并推出平臺專屬的“無理由退定”服務；京東超市及京東居家也承諾“買貴就賠”。

物流服務方面，京東物流在618期間將全力保證全國范圍內上門服務，在保障“城市群半日達”的同時，全面升級千縣萬鎮及農村送達時效，88%行政區縣可實現24小時達，同時，聯動合作伙伴創新推出部分商品分鐘達、生鮮最快半小時達、鮮花同城最快2小時達等極速送達服務。

此外，京東直播將進一步發力，在618期間將帶來超30萬場次重點直播盛宴，邀請眾多超級明星與消費者互動，眾多品牌大佬也將參加“總裁價到”“高管直播秀”等欄目，草莓音樂節等活動也會落地京東直播間。