- 京東金融618:打通信用支付刺激消費、拉動經濟的全鏈路
- 2020年06月19日 來源:財經網
提要:6月18日,在京東618媒體開放日的直播發布會上,京東數字科技集團用戶中心總經理江明麗對外公布了京東數科旗下京東金融在今年618期間的成績,618當日,白條交易額3分鐘突破10億元。
今年的618意義非凡,不僅承載著廣大消費者對美好生活的期盼,也承擔著助力經濟復蘇、企業復工復產的重任。6月18日,在京東618媒體開放日的直播發布會上,京東數字科技集團用戶中心總經理江明麗對外公布了京東數科旗下京東金融在今年618期間的成績,618當日,白條交易額3分鐘突破10億元;618期間,白條免息商品累計銷售5000萬件;“白條免息+金貼”的優惠方式累計為消費者節省30億元,同時助力合作商家客單價提升超過60%。
江明麗介紹,疫后首個618電商節,京東金融推出24期免息與20億金貼活動,通過線上+線下“雙線布局”、京東體系與外部合作伙伴結合、聯動上百家銀行,全力補貼消費者,與商家謀增長,為經濟提振出力量。除助力合作商家提升業務客單價、提高業績外,京東金融還與107家金融機構聯合,投入900億貸款,提供資金支持,助力600萬家中小微商家復工復產。
據了解,今年618,在線上場景方面,京東金融與京東零售各大品牌商家聯合,推出24期免息活動,商品品類包括5G商品、家居生活、電腦數碼、運動鞋服、母嬰用品等領域,可滿足各類消費人群的需求。同時推出20億金貼活動,與多點、嘀嗒、網易云音樂、OPPO健康、愛奇藝等各外部合作伙伴開展用戶補貼與運營,刺激消費。
此外,京東金融大規模走入線下商業場景,在全國28個省市、近200座城市與15000家連鎖超市、購物中心、連鎖便利店等聯動,合力拓展白條、信用卡等信用支付服務,為消費者謀實惠、幫商家增訂單。
銀行也成為今年618的重點合作伙伴,京東金融與全國上百家銀行,包括各國有大行、股份制銀行及城農商行等開展聯合營銷合作;同時借助京東到家、京東超市、京東生鮮、京東商城等各大消費場景,依托京東強大的電商和物流體系,聯動線下合作商家,共同為用戶提供便捷、優惠的購物及信用支付服務體驗。
在與合作伙伴合力為用戶提供服務的同時,京東金融也發揮數字科技能力保障用戶消費安全。今年618期間,京東金融為100%的實名認證用戶免費提供保額達100萬的賬戶安全保障;智能風控系統已累計實現對7億用戶的信用風險評估,1000+的風險模型7×24小時守護用戶交易安全;智能客服覆蓋率則已達90%,在保障用戶安全、安心消費的同時兼顧服務效率;而區塊鏈技術則為7萬+商品,包括食品生鮮、美妝、跨境商品等提供溯源服務,保障用戶權益。
國家統計局數據顯示,5月份,社會消費品零售總額同比下降2.8%,比上月收窄4.7個百分點,已連續三個月降幅收窄;1—5月份,網上商品零售額同比增長11.5%,比1—4月加快2.9個百分點;占社會消費品零售總額比重達24.3%,比上年同期提高5.4個百分點,線上消費表現強勁。
江明麗介紹稱,疫后恢復性消費來臨,消費市場持續改善,用戶開始更加注重如何“花好錢“。如何更加聰明地分配自己的收支,使用分期方式去規劃未來的現金流,運用分期等信用支付工具保障生活品質成為眾多用戶的選擇。在這種背景下,以白條為代表的信用支付持續推動消費增長。
她表示,對于用戶來講,白條24期免息這種信用支付方式降低了消費門檻,刺激了消費,提升了用戶體驗;對于商家來講,則可以提高銷售交易、提升客單價、促進交易轉化。疫情當下,信用支付從刺激需求出發,激活了商家交易,促進了復工復產,帶來了經濟效益與社會效益。“今年618期間,京東金融的成績驗證了通過信用支付服務促進消費、由消費激活生產銷售、拉動經濟恢復的全鏈路。”她說。