- Facebook高調入局 音頻社交是個好生意嗎
- 2021年04月21日 來源：中國網-財經中心
提要：Facebook毫不掩飾自己的野心，在傳言滿天飛的第二天，就將野心公之于眾——高調進軍音頻社交領域。自Clubhouse一夜爆紅，音頻社交便成了互聯網企業眼紅的新風口。只是風口看起來雖有可為，但無論是內容監管，還是隱私問題，抑或是商業模式，Clubhouse自己都面臨老大難，更何況剛入局的Facebook呢。
Facebook毫不掩飾自己的野心，在傳言滿天飛的第二天，就將野心公之于眾——高調進軍音頻社交領域。自Clubhouse一夜爆紅，音頻社交便成了互聯網企業眼紅的新風口。只是風口看起來雖有可為，但無論是內容監管，還是隱私問題，抑或是商業模式，Clubhouse自己都面臨老大難，更何況剛入局的Facebook呢。
競品來了
Facebook這次是大手筆，將在音頻社交領域發布多款而非僅一款產品。當地時間周一，Facebook首席執行官扎克伯格宣布，多款強調語音內容而非文本、圖像或視頻的產品將在未來幾個月陸續發布。
其中，較早被提上日程的是名為Live Audio Rooms的音頻功能。用戶可以通過Live Audio Rooms與他人進行實時對話，類似于年初引起轟動的Clubhouse。
根據Facebook的官方介紹，Live Audio Rooms這一功能將在今年夏天向Facebook和Messenger兩個社交工具的用戶推出。在推出之前，公司將會在Facebook的某些群組中測試這一功能。扎克伯格還補充道，Facebook將為Live Audio Rooms投入大量資金，并在未來幾年逐步完善這項功能。
為了與Clubhouse區別，Facebook還做出了一些改進。據Facebook產品經理Fidji Simo介紹，Clubhouse上的語音房間是暫時的，在房間關閉后就會消失。而Facebook要推出的功能則不同，用戶可以保存他們的房間討論內容，還能以播客的形式下載。此外，Facebook還將加入付費功能，以幫助內容創作者從粉絲身上賺錢。
作為社交巨頭，Facebook自然不會只有這一個籌碼。周一當天接受采訪時，扎克伯格還透露了另外一款產品的名字——聲音字節(Soundbites)，主打短時間音頻內容，Facebook將利用算法給用戶推薦感興趣的短音頻內容，用戶可以在信息流中收聽。
除了這兩款較為明確的功能或產品之外，Facebook還在開發相關的音頻欄目(Podcast)功能，讓用戶在當前的社交軟件內發現、分享或者收聽音頻欄目。
根據扎克伯格的說法，Facebook未來還將和在線音樂服務商Spotify進行整合，這樣音樂人可以在Facebook頁面上分享自己的作品，用戶也能夠自由播放。這一整合項目在Facebook內部被稱為“Boombox計劃”。
圍剿Clubhouse
Facebook此舉并不意外。今年2月，就有報道稱，該公司正在開發一款產品與Clubhouse競爭。而就在Facebook“官宣”的前一天，已經有媒體提前曝光了Facebook的計劃。從模仿到創新，Facebook的大手筆也在情理之中，畢竟Clubhouse年初的火爆讓全球互聯網眼紅不已。
今年1月底，在特斯拉CEO馬斯克、Robinhood創始人的“帶貨”下，Clubhouse被全球用戶追捧，甚至發生了短暫的系統過載。據App Annie數據顯示，從2月1日至16日，這款應用的全球下載量從350萬次增長到了810萬次，一個邀請碼更是被炒到了150美元。
最近，Clubhouse也開始擴大自己的版圖了，其Android開發者曾發布推文，展示在Pixel手機上使用Clubhouse的截圖，并表示Android端Clubhouse大致發布時間為5月。
在上周日舉行的公司每周市民大會上，Clubhouse宣布，公司已經完成了新一輪C輪融資，但沒有披露融資額。知情人士稱，這輪融資對Clubhouse的估值為40億美元。
一石激起千層浪，Clubhouse勢如破竹的發展態勢讓互聯網巨頭們嗅到了新的機遇，音頻賽道正在火熱起來。據安信證券研究中心發布的最新報告，2023年全球在線音頻市場規模將從2018年的105億元增長至307億美元，復合年均增長率為23.8%。
上月12日，Twitter就宣布，計劃于4月面向全球用戶推出語音聊天功能Spaces。事實上，這一功能早在去年11月就有了雛形，但沒想到Clubhouse橫空出世，搶占了出圈的先機。Spaces可以稱為Clubhouse的“進階版”——低門檻的加入方式、率先推出安卓版本、即將推出網頁版。另外還有消息稱，Twitter曾試圖收購Clubhouse，金額可能高達40億美元，但未能成行。
鉚足了力氣的不只是Facebook、Twitter，不少互聯網巨頭都蠢蠢欲動。3月底，Spotify宣布已收購Betty Labs，后者推出過一款名為Locker Room的產品，主要為體育迷提供線上語音社交的服務。Linkedln也宣布了研發語音功能的計劃，目前處于前期測試階段。
隱私痼疾
Clubhouse占盡了天時地利人和——疫情激發了線上社交需求，邀請制的神秘感和語音對話的親切感，再加上名人帶來的吸引力，但能否復刻Clubhouse的成功還不好說。
事實上，音頻社交這條路或許也并非如想象中這么好走，就連Clubhouse都面臨諸多質疑。比如社交領域的痼疾——數據泄露。4月12日，據Cyber News報道，Clubhouse疑似遭到了黑客攻擊，一個包含130萬用戶個人信息的SQL數據庫被泄露到黑客論壇上，包含用戶記錄，如用戶ID、姓名、照片url、用戶名、其他社交媒體的鏈接和其他個人信息。
而在此前3月，法國數據保護機構“國家信息與自由委員會”(CNIL)表示，已對Clubhouse展開調查。之前CNIL收到了一份請愿書，該請愿書寫道：“我們呼吁立即對Clubhouse違反隱私法的行為進行全面調查。如果Clubhouse的經營存在非法行為，將對其處以最高處罰?！?/p>
對于數據泄露問題，Facebook再熟悉不過了。就如何在音頻社交產品中保護隱私等問題，北京商報記者聯系了Facebook方面，不過截至發稿暫未收到具體回復。
不僅如此，Clubhouse還面臨著曇花一現的困境。根據Sensor Tower的調查數據，Clubhouse在今年3月的下載次數只有270萬次，比2月的960萬次大幅下滑72%，只稍微高出1月的240萬次。
另外，音頻社交的商業化才剛剛開始，未來的變現能力難下定論。此前Clubhouse一直是免費的，4月5日，它推出了第一個用于變現的Payments付費功能，目前所有用戶都可以發起支付，并保證100%的“打賞”會進入內容創作者的賬戶。
對此，Facebook打算推出名為Stars的功能，用戶可直接向音頻直播間創建者打賞，未來還將開通單次購買或訂閱頻道功能；此外，Facebook還將為Soundbites設立專門的創作者基金用于激勵音頻創作者。
在調皮電商創始人馮華魁看來，語音社交領域談變現還比較早，現在的問題在于能否落地生根。一方面，語音社交產品能不能獨立活下去，比較難說，其在社交場景的補充定位不明確是什么，視頻會議其實也可以解決這個需求，另外語音是用來交流的，能否創造社交引爆點也是個問題，整體而言，應用空間不是太大。
至于語音社交未來的提升空間，互聯網分析師楊世界表示，其發展難點在于，一方面無法大面積普及，受眾比較窄；第二就是平臺的活躍度和留存率可能不高；第三就是沒有產品壁壘，競爭度比較高；第四就是商業變現，升值潛力比較小，變現能力比較弱，比如會員服務。另外，用戶在這個語音社交平臺上溝通完之后，最后還是會回流到更成熟的社交平臺上，再進行深層交流，感覺更像是基于成熟社交平臺的一個互補功能。
馮華魁也表示，語音社交如果作為互聯網企業的戰略性附屬產品可能會有一定的價值，Facebook可能是出于戰略補位的考慮，比如幫助增加用戶，防止別人竊走邊緣流量，對用戶黏性有所幫助。
