4月26日，天貓宣布已正式成立天貓上海中心，天貓美妝事業部、運動戶外事業部、消費者策略中心等團隊將第一批入駐。

天貓方面表示，天貓此舉是為了更好的服務上海的品牌與客戶。此前，淘系管理層多次表示，今年天貓的重點是商家經營體驗以及實現商戶的確定性增長。

據悉，上海中心將承擔天貓與在上海的品牌之間的日常溝通和服務。天貓副總裁楊光（花名吹雪）擔任該中心總經理。據界面新聞記者了解，吹雪在天貓內主要負責商家和行業的運營，是天貓消費電子事業部、家裝事業部、服飾風尚事業部、快速消費品事業部等業務的負責人，直接向天貓淘寶事業群總裁蔣凡匯報。

阿里巴巴方面表示，除了天貓上海中心之外，今年還將在20多個城市設立本地化的運營團隊，以服務當地的商家，并對商家進行免費的電商培訓。

上海聚集了國內最多的跨國公司，也是中國的品牌之城。據統計，地區總部設在上海的有767家，是中國內地跨國公司地區總部機構最集中的城市。而根據去年10月天貓與CBNData聯合發布的《城市商業創新力——2020新國貨之城報告》顯示，注冊地為上海的新品牌貢獻了全國近六分之一的新品牌銷售額。

此前，阿里巴巴已在上海成立“三總部三中心”，三總部包括支付寶總部、盒馬總部、本地生活總部，三中心是阿里上海研發中心、阿里新零售中心、螞蟻科技中心。