11月23日盤后，快手發布截至9月30日的第三季度業績。財報顯示，快手應用的DAU（平均日活躍用戶）、MAU（平均月活躍用戶）均創歷史新高。三季度DAU達3.204億，同比增長17.9%，環比增長9.3%，季度環比增速為去年二季度以來的最高值。MAU達5.729億，單季度增加6670萬月活用戶，為2020年二季度至今最大單季凈增。

通過提供豐富的內容、產品及服務供給，快手取得用戶規模、生態活躍度及收入的超預期表現。組織運轉效率方面，6月以來，用戶與產品團隊重組、事業部制改革等一系列組織調整動作，也被視為驅動增長的關鍵要素。

內容供給持續豐富

快手三季度的日均流量（平均日活躍用戶乘以每位日活躍用戶平均使用時長）同比增長近60%。平臺豐富的內容供給和特色的社交信任模式，推動社區生態活躍度和用戶粘性持續增加。

在內容生態布局方面，快手持續拓展短劇、知識類直播、體育賽事等消費品類，進一步打造獨特的內容垂類標桿。今年三季度，快手短劇日活已達2.3億，觀看量超過1億的系列短劇超過850部；快手泛知識IP新知播，第一季撬動上萬名知識主播參與，覆蓋財經、科普、法律等多個領域；體育內容方面，超過40個內容品類提供了多樣化的消費場景，用戶在體育內容上花費的總時長相比去年同期增長超150%。

基于內容消費品類的不斷豐富，三季度快手應用的DAU日均使用時長同比增長35%，用戶參與度進一步提升。直播滲透率由2021年第一季度的66%，逐步提升至2021年第三季度的78%。在社交信任的構建方面，截至三季度末，快手應用的互關用戶對數增加至140億對以上，相比去年同期增長59%。據悉，快手持續加強在單列推送中用戶關注關系的轉化，幫助用戶特別是新用戶建立社交心智及社交粘性。

9月電商復購率突破70%

三季度，快手收入達205億元，同比增長33.4%，高于市場一致預期的30.6%。其中，線上營銷服務收入109億元，對收入的貢獻占比為53.2%；直播收入77億元，環比增長7.4%；包括電商在內的其他服務取得收入19億元，同比增長53%。今年前三個季度，快手營收同比去年增長39.3%。

在三季度廣告行業大盤增速放緩的情況下，快手線上營銷服務仍取得逆勢增長。線上營銷服務收入109億元，同比增長76.5%，環比增長9.5%。快手對此認為，保持這一增速背后主要是由于快手流量增長強勁，以及廣告主數量的持續增長。在奧運等大型項目的驅動下，快手與快消品、汽車、電商、家電、運動服飾等領域頭部商家開展合作，三季度品牌廣告商實現了高雙位數的同比增長。

電商方面，平臺三季度GMV（電商交易總額）達1758億元，同比增長86.1%。隨著平臺基礎設施和服務能力的提升，以及信任電商模式的強化，9月，快手電商復購率進一步提升至70%以上。此外，快手小店對GMV的貢獻率從去年同期的71.4%增加至今年的90.0%。

今年，快手電商明確“大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務商”的發展戰略。快手品牌商品GMV增長超過了整體電商GMV的增長，電商滲透率以及每筆電商交易均價取得同比增長。直播服務收入三季度回暖，環比增長7.4%達77億元。直播平均月付費用戶恢復增長至4610萬，環比增長3.6%，快手直播每月從付費用戶獲得的平均收入增長至人民幣55.9元，同比增長8.8%，環比增長3.7%。

銷售費用占比連續兩季度降低

三季度，快手經調整凈虧損額48億元，經調整凈虧損率23.5%，較二季度的24.9%小幅改善。三季度銷售及營銷開支110億元，較今年前兩個季度有所收窄。今年一到三季度，快手銷售費用的占比分別為69%、59%和54%。

數據顯示，快手三季度毛利達85億元，同比增長28.6%。今年前三個季度，快手毛利率平均水平達到42.2%，去年前三季度則為37.6%。

組織運轉效率方面，今年6月底，快手完成了用戶增長部門及產品部門的匯報線整合。快手稱，“6月調整取得的成果使我們備受鼓舞，我們于9月底又進行了一輪重要的組織結構變革。這次重組覆蓋范圍更為廣泛，有效地將業務從基于職能型的架構轉變為基于事業部制的架構，旨在強化不同業務線的閉環，提高效率。”

海外市場，快手也進行了組織架構升級調整，將不同地區的運營團隊、產品團隊及中臺部門整合，以優化海外業務協同和資源使用效率。