全國人大代表、格力電器董事長董明珠3月3日在接受記者采訪時表示，創(chuàng)新是企業(yè)唯一的出路，高質(zhì)量發(fā)展也不是一時的舉措。在研發(fā)投入上，企業(yè)家一定要有長期戰(zhàn)略眼光，要“舍得”，要“付出”。

打開市場更需產(chǎn)品提質(zhì)升級

董明珠認(rèn)為，2018年宏觀經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)下行態(tài)勢，空調(diào)等家電產(chǎn)品的內(nèi)銷增速下滑，確實遇到一些困難。“只要往前走，就會遇到新的問題，可以認(rèn)為是困難，甚至覺得解決不了，但更重要的是，在前進(jìn)過程中要更有勇氣、更關(guān)注解決問題的方法，而不是喊困難。”

她認(rèn)為，產(chǎn)品不斷升級創(chuàng)新，抓住用戶需求，做出性價比，就一定能打開銷路，不會沒有市場。“你可以跟你的空調(diào)對話，喊它一聲，它就能打開或者調(diào)整溫度，同時又比傳統(tǒng)空調(diào)更省電、更節(jié)能，省下來的費用完全能替代原來傳統(tǒng)空調(diào)的成本，消費者當(dāng)然會選擇這樣的產(chǎn)品。”

今年2月前夕，格力電器啟動了全員銷售計劃，給每位員工開設(shè)網(wǎng)店，網(wǎng)店的產(chǎn)品基本覆蓋格力電器絕大部分產(chǎn)品。目前這一“網(wǎng)店”計劃已經(jīng)開展了28天。董明珠自己也身體力行。開網(wǎng)店的28天，她已經(jīng)實現(xiàn)200萬元的銷售額。在采訪間隙，她向記者介紹了她的網(wǎng)店經(jīng)營的多款產(chǎn)品，在采訪結(jié)束后還特意囑咐記者去她的網(wǎng)店采購，不減當(dāng)年“銷售女王”本色。

董明珠認(rèn)為，生產(chǎn)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)品大數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)時代很重要的兩個方面，通過9萬名員工開網(wǎng)店的方式，能夠拉近消費者與企業(yè)的距離，獲得消費者對產(chǎn)品的反饋數(shù)據(jù)，從而進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

談及自己開網(wǎng)店的感受，董明珠說：“特別有意思，我自己親身感受消費者買了東西，可以知道他們有什么樣的訴求。大家可以通過這樣的方式反饋意見，當(dāng)然有很多是贊美，但我們更迫切需要聽到訴求。”

加大創(chuàng)新投入

董明珠表示，自己當(dāng)了很多年的人大代表，回頭看每年兩會記者采訪時的提問，也能看出社會正在進(jìn)步。“三四年前會被問‘低質(zhì)低價促銷哄搶’，現(xiàn)在大家都在關(guān)注‘高品質(zhì)發(fā)展’”。

董明珠表示，高質(zhì)量發(fā)展不是一時舉措，而是企業(yè)本身就應(yīng)該去做的事情。在接下來的智能化時代，還要繼續(xù)加大對創(chuàng)新的投入。企業(yè)家尤其要有長期戰(zhàn)略眼光，要“舍得”投入。

對于這個“舍得”，她解釋說：“沒有哪個人是神仙，研發(fā)也不是一次就能搞定。研發(fā)有成功，有失敗，投出去一個億打水漂，沒關(guān)系，再從頭來。格力會繼續(xù)加大對機(jī)器人、模具等后臺裝備的投入，保證產(chǎn)品的先進(jìn)性。”

“制造業(yè)不是靠玩資本來實現(xiàn)突破的。制造業(yè)要靠自己的創(chuàng)新、自己的技術(shù)來實現(xiàn)突破。”董明珠說：“格力電器在堅持自主創(chuàng)新這個主旋律方面從來沒有變過。”

“企業(yè)家一定要耐住寂寞，這很重要，對自己來講也是一個挑戰(zhàn)。金融是一個工具，但金融不能侵蝕實體經(jīng)濟(jì)。”董明珠說。