山東威海一市民近日在剛買的空調(diào)室外機(jī)附近不慎觸電身亡，懷疑是空調(diào)室外機(jī)漏電所致。對(duì)此，該空調(diào)生產(chǎn)廠家康佳集團(tuán)昨天回應(yīng)，為了盡快引入第三方鑒定，希望當(dāng)事者家屬盡快啟動(dòng)法律程序。

家屬

根據(jù)死者家屬金女士介紹，他們于今年7月1日購(gòu)買了一臺(tái)康佳掛壁式空調(diào)。7月3日，金女士的丈夫在空調(diào)室外機(jī)旁突然死亡。根據(jù)醫(yī)院出具的診斷報(bào)告顯示，死者系“電擊傷害心跳呼吸停止”，死亡醫(yī)學(xué)證明上也顯示死因?yàn)椤半姄魝薄?/p>

7月5日，威海市電業(yè)局工作人員前往她家進(jìn)行檢查，初步鑒定為康佳空調(diào)外機(jī)漏電。威海市電業(yè)局工作人員表示，他們并非專業(yè)鑒定部門，無(wú)法出具鑒定報(bào)告，因此無(wú)法認(rèn)定漏電事故與死亡有直接關(guān)系。不過(guò)他們發(fā)現(xiàn)該空調(diào)并沒(méi)有配備漏電保護(hù)器。

記者昨日從康佳集團(tuán)獲悉，經(jīng)初步調(diào)查，該用戶于7月1日在當(dāng)?shù)匾患也⒎强导压俜街付ń?jīng)銷商的小型家電維修點(diǎn)購(gòu)買了這臺(tái)空調(diào)，也沒(méi)有預(yù)約官方上門安裝服務(wù)，而是找熟人安裝的空調(diào)。

廠家

希望盡快查明原因進(jìn)行善后

根據(jù)康佳方面披露的信息，7月6日上午9時(shí)20分，公司400客服電話接到金女士報(bào)單。康佳在接到報(bào)修需求后第一時(shí)間委托當(dāng)?shù)鼐S修師傅預(yù)約上門服務(wù)。7月7日上午10時(shí)30分，康佳委托的維修師傅按預(yù)約時(shí)間抵達(dá)時(shí)才知道發(fā)生了死亡事故，立即向康佳總部匯報(bào)。得知消息后，康佳立即安排位于安徽滁州空調(diào)總部的兩名相關(guān)負(fù)責(zé)人前往處理。經(jīng)初步現(xiàn)場(chǎng)勘察，暫未發(fā)現(xiàn)空調(diào)專用漏電保護(hù)器及有效接地線路等情況，且因現(xiàn)場(chǎng)地處菜市場(chǎng)，相關(guān)線路較為復(fù)雜，一時(shí)間很難確定具體事故原因。

為找出事故原因，康佳方面希望盡快進(jìn)行第三方鑒定，對(duì)空調(diào)及用電環(huán)境進(jìn)行全面檢測(cè)，盡快查明事件原因后進(jìn)行善后工作。

律師

只有走法律程序機(jī)構(gòu)才鑒定

但經(jīng)多日努力尋找，山東省內(nèi)各家具備資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)均表示不受理個(gè)人或單位鑒定請(qǐng)求，必須要法院指定才能執(zhí)行。隨后，金女士的律師也表示，找了幾家機(jī)構(gòu)，同樣不予受理個(gè)人或者單位的委托。康佳呼吁廣大消費(fèi)者盡可能通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買家電產(chǎn)品，并通過(guò)具備相關(guān)安裝資質(zhì)的官方安裝服務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品安裝，確保接地線、斷電保護(hù)等安全裝置在使用期間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障生命財(cái)產(chǎn)安全。