國(guó)內(nèi)兩大空調(diào)巨頭珠海格力電器股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“格力”）和奧克斯空調(diào)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“奧克斯”），正在因?yàn)楫a(chǎn)品能效虛標(biāo)問(wèn)題相互拆臺(tái)。

奧克斯方面隔空喊話董明珠“周一見(jiàn)”，于9月2日公布格力空調(diào)能效不合格的拆解視頻。不過(guò)，一天過(guò)去，相關(guān)視頻并沒(méi)有如期公布。

空調(diào)事業(yè)部高管失聲

9月2日上午10時(shí)許，記者趕到浙江省寧波市日麗中路757號(hào)奧克斯中央大廈看到，一樓大廳的沙發(fā)上有多人在休息等待，門(mén)口的安保秩序正常。

記者來(lái)到大廈25層奧克斯集團(tuán)副董事長(zhǎng)的辦公室，一名負(fù)責(zé)人表示，關(guān)于空調(diào)事業(yè)部總裁冷泠約定周一公布格力空調(diào)拆解視頻的事情并不知情，建議聯(lián)系集團(tuán)總裁辦了解情況。

奧克斯集團(tuán)總裁辦一名工作人員介紹，已看到冷泠總裁發(fā)布的文章，但是關(guān)于發(fā)布拆解的視頻，自己沒(méi)有收到通知，也沒(méi)有看到相關(guān)視頻。其介紹，家電事業(yè)部屬于奧克斯集團(tuán)，但各個(gè)集團(tuán)之間的品牌推廣是獨(dú)立的，集團(tuán)層面沒(méi)有任何關(guān)于“拆解視頻”的消息，“我們也在納悶，大半天過(guò)去，關(guān)于拆解空調(diào)的視頻怎么沒(méi)有發(fā)布”。

“如果得知要發(fā)布視頻的話，現(xiàn)在大家應(yīng)該已經(jīng)忙得熱火朝天了。”上述總裁辦的工作人員說(shuō)，8月30日，冷泠突然發(fā)布《致董明珠女士的公開(kāi)信》，周一上班各部門(mén)也不清楚情況，領(lǐng)導(dǎo)也在忙工作。該份《公開(kāi)信》是不是總裁個(gè)人發(fā)表的行為？該名總裁辦的工作人員未發(fā)表明確意見(jiàn)。

對(duì)此，記者多次致電冷泠、副總裁古湯湯以及奧克斯市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人朱麗芳。但是，對(duì)方均拒接聽(tīng)或一直無(wú)人接聽(tīng)。

一位家電業(yè)內(nèi)資深人士向記者分析稱，發(fā)布如此重大的“宣戰(zhàn)書(shū)”，奧克斯集團(tuán)必然是知情的。但發(fā)布之后的社會(huì)和行業(yè)內(nèi)的種種反饋，讓奧克斯高層覺(jué)得尤為不妥。

與6個(gè)月前格力舉報(bào)奧克斯生產(chǎn)銷(xiāo)售不合格空調(diào)產(chǎn)品不同的是，此次是奧克斯予以“還擊”。冷泠在《公開(kāi)信》中舉報(bào)，格力在沙特市場(chǎng)是以自有品牌GREE，以及OEM日本品牌SHARP（夏普）和HomeQueen品牌進(jìn)行銷(xiāo)售。2019年1月2日，格力生產(chǎn)的型號(hào)為Home Queen HQWG180C的空調(diào)產(chǎn)品，因能效問(wèn)題，被召回1922套。1月16日，格力生產(chǎn)的型號(hào)為SHARP AE-A18SCS/AY-A18SCS的空調(diào)產(chǎn)品，因能效問(wèn)題，被召回3843套。

不僅持續(xù)補(bǔ)充格力的“黑料”，奧克斯還舉報(bào)格力在國(guó)內(nèi)比海外市場(chǎng)賣(mài)得更貴。冷泠此前表示，將在9月2日提供格力空調(diào)能效不合格的拆解視頻。

行業(yè)銷(xiāo)量“焦慮”使然

“不太規(guī)范。”對(duì)于《公開(kāi)信》，家電行業(yè)分析師劉步塵認(rèn)為，冷泠在信中提到的“自拆自驗(yàn)”本就顯得十分業(yè)余。

劉步塵表示，一方面，奧克斯無(wú)法證明所拆的格力空調(diào)是從正規(guī)途徑取得，也無(wú)法證明在拆解之前未對(duì)格力空調(diào)動(dòng)過(guò)手腳；另一方面，視頻由奧克斯工程師自行拍攝本身就存在造假的可能性。

然而，“周一”冷泠和奧克斯卻失約了。在劉步塵看來(lái)，這體現(xiàn)出奧克斯對(duì)于先前的舉報(bào)內(nèi)容沒(méi)有底氣、沒(méi)有把握。“就目前而言，所謂的格力空調(diào)拆解視頻很難看到了。即使之后奧克斯作出回應(yīng)發(fā)布視頻，那對(duì)于視頻的可信度和自身品牌的公信力都有一定打擊。”

上述業(yè)內(nèi)人士告訴記者，能量等級(jí)虛標(biāo)不僅廣泛存在于空調(diào)行業(yè)，在其他種類(lèi)的家電行業(yè)中也是比比皆是，大中小企業(yè)均有涉及。“8年前，國(guó)家曾對(duì)此嚴(yán)厲打擊、整頓，但不久虛標(biāo)現(xiàn)象便死灰復(fù)燃，成為了家電行業(yè)的潛規(guī)則。”

該業(yè)內(nèi)人士表示，今年空調(diào)行業(yè)普遍存在對(duì)于業(yè)績(jī)、銷(xiāo)量擔(dān)憂的焦慮心態(tài)，“這一心態(tài)將能量等級(jí)虛標(biāo)從‘幕后’拉到了臺(tái)前”。

國(guó)家信息中心最新發(fā)布的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2019冷年（2018年8月~2019年7月）國(guó)內(nèi)空調(diào)零售市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)6056萬(wàn)套，銷(xiāo)售量同比下降7.59%，銷(xiāo)售額同比下降9.95%。

盡管奧克斯與格力均產(chǎn)業(yè)布局廣泛，但空調(diào)產(chǎn)業(yè)仍是不可動(dòng)搖的“頂梁柱”。聯(lián)合資信評(píng)估有限公司對(duì)于奧克斯的《信用等級(jí)報(bào)告》顯示，2019年1~3月，奧克斯實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入96.13億元，同比增長(zhǎng)39.60%，主要來(lái)源于空調(diào)業(yè)務(wù)板塊。

8月31日，格力電器披露的半年報(bào)顯示，2019年上半年，格力電器公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入983.41億元，同比增長(zhǎng)6.89%；利潤(rùn)總額164.13億元，同比增長(zhǎng)7.25%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)137.50億元，同比增長(zhǎng) 7.37 %。其中，空調(diào)部分實(shí)現(xiàn)營(yíng)收793.25億元，同比增長(zhǎng)4.62%，占據(jù)總營(yíng)收的80.66%。

“2018年以前國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)都處于持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)，而今年整個(gè)行業(yè)卻突然出現(xiàn)下滑。”劉步塵認(rèn)為，從長(zhǎng)期來(lái)看，國(guó)內(nèi)的家電產(chǎn)業(yè)逐漸從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)趨于飽和；從短期來(lái)看，2017年、2018年兩年空調(diào)行業(yè)的超高速增長(zhǎng)提前透支了今年的消費(fèi)者需求。而對(duì)于空調(diào)行業(yè)的盲目樂(lè)觀，使得各大廠商定下了過(guò)于激進(jìn)的生產(chǎn)方案，有些甚至年后就開(kāi)始規(guī)模生產(chǎn)，這進(jìn)一步加劇了今年的行業(yè)性危機(jī)。

“奧格大戰(zhàn)”引發(fā)關(guān)注后，也倒逼監(jiān)管部門(mén)對(duì)能源等級(jí)虛標(biāo)現(xiàn)象進(jìn)行整治。6月13日，國(guó)家發(fā)改委等七部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《綠色高效制冷行動(dòng)方案》明確指出，將嚴(yán)厲打擊產(chǎn)品能效虛標(biāo)、認(rèn)證檢測(cè)作假、虛假宣傳等行為，增大制冷產(chǎn)品抽查力度，完善監(jiān)督抽查結(jié)果公布制度，強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任追究機(jī)制，加大對(duì)制冷產(chǎn)品回收處理的監(jiān)管。