全球化的品牌集群及市場布局、連續十年全球大家電第一品牌，1993年上市以來收入復合增長率23%、歸母凈利潤復合增長率20%。這是海爾智家這家老牌上市公司給資本市場交出的完美答卷。

在上交所日前組織的“滬市公司質量行”活動中，公司總經理李華剛表示，提升上市公司質量讓公司健康發展，既要有今天的“數”，也要有明天的“路”，清晰把握未來方向，更好地服務用戶。未來要把海爾智慧家庭做好，將其從產品平臺變成一個物聯網生態平臺。

老牌勁旅的護城河

權威市場調查機構歐睿國際（Euromonitor）的數據顯示，海爾智家連續10年（2009年-2018年）位居大型家用電器全球第一品牌。

良好業績是從市場化的競爭環境中摔打出來的。李華剛說，“這個行業環境寬松，有人進來，有人退出。但也很痛苦，家電業競爭非常激烈。海爾關注的永遠是自己，是用戶。”

公司董秘明國珍表示，海爾的成長首先是產品力保持引領地位，靠的是海爾的研發體系、品牌積累、技術、專利構建的壁壘，靠的是公司推進的成套化、高端化、智能化、全球化所構建起來的護城河，靠的是世界級品牌集群和全球化運營架構。

在人口紅利衰退、房地產增速放緩的背景下，家電行業外部環境正在發生變化。李華剛表示，用傳統的產品應對目前的市場肯定有壓力，這就需要創新。海爾根據消費升級趨勢，推出高端產品卡薩帝。這個產品持續四個年頭高增長。其中，頭三年復合增長接近40%。在達到一定規模后目前增速趨于穩定；同時，創新成套服務能力，從銷售單臺家電到打造智慧家電平臺。

對于未來趨勢的把握，李華剛說，“機會永遠存在，需要企業洞察這種變化。消費升級來臨時我們已經做好準備。”以公司高端品牌卡薩帝為例，該品牌2006年誕生，堅持了10多年后迎來了消費升級風口。目前，卡薩帝在高價位區間市場份額遙遙領先。2019年上半年，卡薩帝品牌系列產品，冰箱、洗衣機和空調高端市場的市占率分別提高3.6、4.9和7.6個百分點，分別達到39.6%、78.8%和36.5%。

智慧家電前行者

2019年青島海爾更名為海爾智家，向外界宣示智慧家庭時代已經來臨，拉開了新篇章。明國珍表示，未來公司將致力于成為物聯網時代智慧家庭解決方案的領先提供商。

想吃披薩時，走進廚房說一句“我要吃披薩”，烤箱就會告訴如何制作披薩；廚房爆炒時，油煙機吸力就自動加大等。這是李華剛展望的智慧家庭應用場景。“一定會有這些需要。”

互聯網時代來臨時，海爾就開始不把電器視為一件孤零零產品，而是將其定義為網器。如今建立智慧生活平臺，形成大量用戶數據，實時了解消費者消費趨勢，提供給消費者智慧家庭解決方案，公司實現了從單品到多品，再到物物相連、人物相連、服務相連。

9月6日，位于上海市普陀區的海爾智家001號體驗中心正式落成，近5000平方米的空間以及全面的智慧家庭“5+7+N”方案展示，搭建了件件智慧、處處便捷的生活場景。在“智家云”的戰略下，海爾智慧家庭滿足用戶場景需求，提供“一站式”智慧生活方式。李華剛表示，為了做好智慧家庭，海爾智家幾乎窮盡了家電的各種空間和場景。目前，智慧家庭方案已經覆蓋智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧陽臺、智慧浴室5大生活空間，提供全屋空氣、全屋用水、全屋洗護、全屋安防、全屋娛樂、全家美食、全家健康7大解決方案。

目前，海爾智家智慧家電取得了領先一步的優勢。據介紹，海爾智慧家庭成套銷量已突破1000萬套，并實現全球范圍落地。4月，“海爾智家”在巴基斯坦、英國智家體驗店分別開業，泰國曼谷的智慧家庭品牌店于5月份開業；同時，“海爾智家”在國內布局了3500+智慧家庭門店，未來將建立更多類似“001號”的超級體驗中心。

2019年上半年，公司智慧家庭成套銷售占比達到28.29%，同比提升2.71個百分點。其中，高端智慧成套產品銷售量增幅明顯，二季度環比增長24%；智能家電綁定量增長54%，智慧家庭用戶量增長9.6%；物聯網生態收入19.37億元，同比增長53%。李華剛表示，隨著5G時代的到來，智慧家電發展中存在的連接、傳送這些障礙會消失，家電會出現技術迭代更新。“5G來臨，我們在那里等著。”

展望未來，公司已經確定物聯網時代的增長策略：繼續全球化戰略；通過技術創新和新產品開發，持續強化海爾的品牌價值；繼續發展大順逛分銷及零售網絡，進一步提升市場滲透；繼續開發“U+智慧家庭解決方案”，應對不斷變化的消費需求；繼續推廣COSMOPlat智能制造體系，加速大規模定制轉型。