2月27日，記者獲悉，為攜手助力打贏此次疫情攻堅戰，紅星美凱龍近日向中國宋慶齡基金會捐款6600萬元，發起設立中國宋慶齡基金會“紅星美凱龍愛家基金”。首筆2600萬元關愛金將由中國宋慶齡基金會“紅星美凱龍愛家基金”根據實際情況，選擇湖北省武漢市等地區的新型冠狀病毒肺炎患者定點接收醫院，用于對ICU重癥監護室醫護人員的關愛，并確保關愛至ICU醫護人員本人。

疫情發生以來，紅星美凱龍動作不斷，出臺了一系列的戰役“組合拳”，帶領行業積極自救，維護行業健康生態。

2月2日，紅星美凱龍發布免除自營商場商戶一個月租金及管理費的公告，公告顯示，本次免租安排涉及公司2020年營業收入（租金及管理費總金額）約為人民幣5.3億元-5.9億元，預計本次免租安排涉及的租金及管理費總金額對公司2020年歸母凈利潤的影響約為人民幣3.8億元-4.3億元。紅星美凱龍希望通過主動調低經營預期，給平臺商戶釋放一些空間，讓商戶更好地應對環境的變化。同時公司強調，本次免租安排不會影響公司的持續經營能力及長期發展。

此外，紅星美凱龍還攜手阿里巴巴等多方之力為全國經銷商提供 “一攬子”金融支持，總計將能為全國經銷商提供超40億的金融助力。紅星美凱龍表示，希望能通過專項貸款，為家居商戶疫情期間和后期恢復生產期間的訂貨資金、房租、營銷費用等經營所需資金提供金融支持。

疫情發生以來，紅星美凱龍一系列組合拳內外兼濟，突顯了行業龍頭在危難之際的自信與擔當。尤其是率先宣布免租的這一示范舉措，不僅保護了家居行業最大群體最小細胞經銷商的生存利益，也形成了行業聯動效應。一些龍頭的品牌廠商已經開始行動起來，共同幫扶中小經銷商活下去，以此帶動行業健康發展。