- 探營“暴風眼”中的璧合科技:深陷退貨危機 回應“甩鍋”質疑
- 2019年03月26日 來源:證券時報
提要:在央視3·15晚會報道新三板公司璧合科技旗下產品“招財喵”涉嫌通過“探針盒子”獲取用戶信息和精準畫像等違法違規行為后,璧合科技迅速被推上了風口浪尖,同時璧合科技股東藍色光標、科大訊飛兩家上市公司也被卷入其中。
在央視3·15晚會報道新三板公司璧合科技旗下產品“招財喵”涉嫌通過“探針盒子”獲取用戶信息和精準畫像等違法違規行為后,璧合科技迅速被推上了風口浪尖,同時璧合科技股東藍色光標、科大訊飛兩家上市公司也被卷入其中。
記者了解到,在“招財喵”產品被報道之前,代理商就因“招財喵”功能問題要求璧合科技及相關方退貨退款,且這一糾紛已經持續了較長時間。
近日,記者走訪璧合科技,公司方面詳細解釋了對“招財喵”為何只是財務投資,同時稱,此前“招財喵”部分產品上使用的科大訊飛標志未獲得授權。
被央視“點名”后
北京競園藝術中心,位于北京市東四環外,是政府扶持的重點文化創意產業聚集區,璧合科技的辦公地點就在這里。最近一段時間,漩渦中的璧合科技仿佛化身“磁場”,包括銀行、監管部門、媒體、代理商等都聚集到這里,公司已經度過了多個“最忙的日夜”。
“天津和合的‘3·15事件’給公司帶來很大影響,正在發酵成一系列連鎖反應。”這是璧合科技媒體負責人王鑫的總體看法。天津和合即天津和合技術有限公司,原名為天津璧合信息技術有限公司,曾是璧合科技的全資子公司。
“招財喵”被央視報道時,璧合科技已經下班,隨后公司緊急召集會議,并成立了應急小組。“重要事情由部分人員來公司處理,其余事情則電話溝通,以求第一時間把相關事實和工作情況搞清楚。”王鑫介紹說,應急小組一直工作到凌晨,而作為信息披露方面的主管人員,王鑫則一直到凌晨4點左右才休息。
緊接著的3月16日為周六,包括工商、網安等監管機構都陸續來到公司實地勘察。3月17日周日更是沒能空閑,一方面,公司相關負責人接受派出所問詢,還有部分人員專門處理藍色光標等股東和投資者的質詢,另一方面,來自合作伙伴、客戶等的質詢也需要一一處理。
作為新三板掛牌公司,璧合科技還在3月16日收到了全國股轉公司的問詢函,要求在3月18日前予以回復。
3月18日是新一周的開始,璧合科技又迎來了銀行等機構對相關風險的質詢。根據2018年三季度報告,璧合科技有短期借款約3930萬元。
公司稱與天津和合僅為財務投資關系
在接受有關部門調查質詢的同時,璧合科技通過公告等方式對“招財喵”涉及的問題進行了回應。回應核心有兩點,首先是“招財喵”收集的信息為用戶的MAC地址,不存在收集年齡、性別、婚姻狀況、使用的APP等數據,也未提供過撥打騷擾電話的功能。
第二點是關于“招財喵”的業務歸屬,璧合科技稱,“招財喵”業務歸屬于公司曾經投資的天津璧合信息技術有限公司(后更名為天津和合科技有限公司),且公司已于2018年12月14日完成了天津和合股權轉讓的工商變更,目前公司與天津和合不存在經營業務往來,也無資產、財務、人員方面的關系。
公告顯示,2018年11月,璧合科技決定將天津和合以0元的價格轉讓給趙鵬,當時和合科技總資產為2239.97萬元,凈資產賬面價值為-599萬元,業務處于虧損狀態。
然而,在這次轉讓之前,璧合科技不僅持有天津和合100%股權,且天津和合原名“天津璧合信息技術有限公司”也與璧合科技存在較高關聯度。因此,璧合科技稱與“招財喵”所屬的天津和合僅為財務投資的說法,被認為有“甩鍋”嫌疑。
對于外界的質疑,王鑫對記者強調,“對于‘招財喵’等產品,璧合科技既沒有歸屬權,也沒有參與產品研發,而是一直處于被動執行狀態,即便此前100%控股天津和合,公司也只是對其進行財務管理而已。”
“在管理上我們有相應的責任,對天津和合的財務情況肯定是掌握的;但另一方面,產品研發等完全由天津和合負責,璧合科技只是對天津和合管理團隊提出了KPI要求。”王鑫表示,“既然是一個獨立主體,那么就應該由其承擔相應的法人義務和責任。”
“‘招財喵’歸屬天津和合是沒有爭議的,璧合科技從未切實地參與天津和合產品研發和銷售管理,對‘招財喵’產品本身的知識產權、所有權、代理權等所有權益也均末涉足。”王鑫表示,當時璧合科技出于產業結構的考慮去看這個項目,符合產業布局才會投資立項,否則這個項目就會“斃掉”。
不過記者注意到,天津和合目前的法定代表人為趙鵬,監事為趙征,而趙征恰為璧合科技的創始人與總經理。
王鑫告訴記者,趙征原本就是天津和合的總經理以及實控人,其在璧合科技“掛名”總經理,但早已不再實際管理璧合科技。“這與璧合科技在管理架構方面一直沒有及時調整有關,去年趙征已經意識到這一問題,辭去了璧合科技總經理職務。”王鑫解釋。
與代理商達成退貨協議
實際上,在央視報道之前,璧合科技也并不平靜。記者了解到,因為“招財喵”產品問題,璧合科技與經銷商之間產生的糾紛持續了很長時間,期間甚至出現過沖突。
2017年8月,“招財喵”產品發布,隨后開始在全國招募代理商加盟。“招財喵”的代理商之一張金云(化名)告訴記者,他于2018年元旦后開始加盟,當時的最低門檻是首批拿貨100臺(套),每臺(套)的價格為1100多元。
據記者了解,有部分代理商獲得的授權證書由璧合科技出具,并加蓋公章,但簽訂的代理協議加蓋的是天津璧合(即天津和合)的公章,另外,部分代理商收到的貨物的郵寄地址是璧合科技北京辦公地點。
對于為何會有部分代理協議加蓋璧合科技的公章,王鑫表示公司內部也在核查。
“之前我自己買了產品用過,確實有效果,但后面就不行了。”張金云介紹,在發現效果不好后,從2018年5月起,有代理商開始與璧合科技協商退貨退款。
在此期間,有部分代理商簽署了退貨協議,合同的主體是天津璧合(天津和合)。不過據經銷商反饋,在簽署退貨協議后公司并未及時履行承諾,退貨退款問題一直未能解決。
2018年11月,璧合科技公告轉讓天津和合股權,引起經銷商對于璧合科技“金蟬脫殼”的質疑,退貨退款矛盾也逐漸激化。2018年11月,有部分代理商甚至帶上條幅、帳篷住在璧合科技上海分公司協商退貨事宜。
就在記者前往璧合科技采訪的當天,還有多名代理商正與公司洽淡退貨退款事宜。王鑫介紹,由于“招財喵”為天津和合的業務,因此退貨退款也由趙征代表天津和合與代理商溝通。
“在璧合科技層面并沒有退款計劃,退款是由天津和合在做。”王鑫表示,對于代理商的退款問題璧合科技的態度是一貫的,“公司不會置之不理,而是會積極配合,積極促成溝通。”據記者了解,目前雙方的溝通比較順暢,已經初步達成了退款計劃。
回應與上市公司關系
在“招財喵”產品問題被曝光后,作為璧合科技股東的上市公司藍色光標、科大訊飛也被牽涉其中。兩家上市公司在3月15日當天就發布了澄清公告。
藍色光標稱,璧合科技是公司2014年參與投資的企業,自2016年6月起,公司已不占有璧合科技的董事席位,也未參與其日常運營決策,公司未曾涉及或參與璧合科技相關業務,也未與“招財喵”產品有任何業務往來。
資料顯示,藍色光標從2014年開始參與投資璧合科技,總投資成本約5106萬元;藍色光標目前直接持有璧合科技19.79%的股份,為公司第三大股東。
王鑫對記者確認,藍色光標方面確屬財務投資,投資后也沒有派人來過璧合科技。“公司方面沒有任何藍色光標的人員派遣,我個人認為,品牌等方面對公司的幫助較大,在業務層面確實有過很小規模的合作,但是藍色光標并沒有對璧合科技輸送過客戶。”
相對而言,科大訊飛與璧合科技的關聯更緊密一些。科大訊飛在聲明中表示,璧合科技是科大訊飛在2015年財務投資的企業,僅占股3.66%,不占有其董事席位,未參與其日常運營及決策。科大訊飛同時表示,堅決反對各種濫用技術的行為。
有“招財喵”經銷商向記者提供的照片顯示,的確有部分“招財喵”產品上印有科大訊飛的品牌標志。因為這個標志,部分要求退貨的經銷商還曾去科大訊飛尋求解決,但是據經銷商反饋,科大訊飛并未理會。
王鑫對此并未否認,“科大訊飛確實是公司股東,在沒有科大訊飛授權的情況下,‘招財喵’此前在產品上確實使用了相關標志,此外還未經授權使用過璧合科技的標志。”王鑫表示,后面的“招財喵”產品已經刪掉了標志。
實際上,除了被媒體關注到的藍色光標和科大訊飛外,2017年璧合科技還曾擬與上市公司天威視訊“聯姻”,天威視訊擬以10.56億元的價格收購璧合科技,不過最終沒能成功。根據當時公告,原因是“重要合同條款未能達成一致意見”。
對于璧合科技與天威視訊的“聯姻”終止,王鑫表示,“兩件事情扯不到一起去。畢竟一個是上市公司的投資行為,而另一個是產品問題和子公司的事件。”