當2800多歲的歷史古城遇見電商平臺，會碰撞出怎樣的火花呢？

9月18日，京東旅行攜手京東智聯(lián)云與平遙縣人民政府達成戰(zhàn)略合作。雙方將深度開展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的廣泛合作，重點圍繞智能線上展會、互聯(lián)網(wǎng)+旅游、無人超市解決方案、平遙景區(qū)酒店升級、提供智慧管理服務信息、互聯(lián)網(wǎng)技術支撐等6大方面內(nèi)容，利用京東智聯(lián)云現(xiàn)代科技的支撐，及京東旅行的用戶人群數(shù)據(jù)，精準傳播，打造智能化、人性化、融合化的城市文化旅游、體驗和傳播的新形式，推動平遙旅游產(chǎn)業(yè)進一步轉型升級。

作為提供一站式旅行體驗的購物平臺，京東旅行將發(fā)揮自身對于旅游資源強勢整合以及京東平臺的技術、用戶流量優(yōu)勢，打造平遙中國年、國際雕塑節(jié)、國際攝影展、國際電影展等平遙四大節(jié)展的線上展會，并通過首家虛實結合的京東平遙文旅官方旗艦店，以全新的“云旅行”模式，帶動平遙古城景區(qū)及當?shù)叵M升級。

發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)+旅游 打造平遙“永不落幕的線上節(jié)展”

平遙古城始建于西周宣王時期，距今已有2800多年的歷史，以較為完好地保留著明、清時期縣城地基本風貌而成為近年來文化旅游的“網(wǎng)紅”打卡地。特別是平遙中國年、國際雕塑節(jié)、國際攝影展、國際電影展等四大節(jié)展，不僅是各自領域內(nèi)舉足輕重的重要展會，更讓平遙成為旅行者爭相打卡的“網(wǎng)紅地”。

然而，2020年疫情“黑天鵝”的突如其來，讓傳統(tǒng)旅游和線下節(jié)展行業(yè)受到了前所未有的巨大沖擊。盡管下半年疫情逐漸平穩(wěn)，如何讓帶有厚重歷史底蘊的景區(qū)及當?shù)靥禺a(chǎn)“觸網(wǎng)”并迸發(fā)新的熱度？又該如何將線下節(jié)展搬到線上以拓展其生命力？成為全行業(yè)都不得不深入思考的問題。

本次戰(zhàn)略合作完美地解答了上述問題。根據(jù)《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，京東智聯(lián)云依托自身技術，利用云展覽模式，將平遙四大節(jié)展進行數(shù)字化、智能化升級與線上線下融合，打造一個彰顯藝術性、突出故事性的國際節(jié)展云平臺。以原本與7月舉行的第三屆平遙國際雕塑節(jié)為例，由于采用了全新的線上展示形式，因此所有展覽單元一直延續(xù)至2021年第四屆平遙國際雕塑節(jié)啟動為止，成為“跨年度且不落幕的全民雕塑節(jié)”。而在此基礎上，京東旅行將基于平臺上的用戶畫像大數(shù)據(jù)，通過短信、PUSH消息形式精準推送平遙雕塑云展等全年節(jié)展的活動信息。同時，借助京東旅行多年積累的航司、酒店、婚紗旅拍門店等場景，實現(xiàn)用戶更大范圍的精準觸達及活動營銷推廣，刺激平遙經(jīng)濟的繁榮。

千年古城新IP?首家虛實結合的城市文旅店上線京東

除了打造“不落幕”的線上節(jié)展，如何拉近平遙這座歷史名城與年輕消費者的距離，使得歷史文化得以更好傳承的同時，帶動當?shù)赝撂禺a(chǎn)商品的銷售，也是此次戰(zhàn)略合作深入探討的方向。

根據(jù)協(xié)議，京東旅行將通過虛實結合的平遙文旅官方旗艦店，打造平遙古城文旅一站式綜合服務平臺，提升游客體驗。所謂“虛”，是指線上購買的虛擬服務，例如門票銷售、住宿預訂、餐飲預訂等，而“實”則是指對平遙的文創(chuàng)周邊、土特產(chǎn)等實物的推廣與銷售。以往，消費者如果想去平遙旅行，酒店、機票、當?shù)靥禺a(chǎn)和紀念品等，需要使用多個軟件進行購買，而在京東平遙文旅官方旗艦店，通過這種“虛實結合”的一站式服務，可以一鍵解決并配送到家，進一步延伸平遙的涉旅體系，為消費者提供更加多樣化、專業(yè)化的產(chǎn)品和服務。

此外，京東旅行還將分階段創(chuàng)新升級京東平遙文旅官方旗艦店的營銷玩法，通過集中游客拉新、復購、深度挖掘優(yōu)質(zhì)渠道資源、增強城市形象宣傳，全方位整合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，樹立平遙這座千年古城新的城市IP。

平遙縣委副書記、縣長石勇對此表示，平遙縣與京東集團進行合作，強強聯(lián)手，以官方旗艦店為平臺，充分展示和推動旅游線路產(chǎn)品、地方特色產(chǎn)品的銷售。同時，通過無人超市、京東生鮮旗艦店等項目，打造24小時高品質(zhì)服務，全面提升游客和居民的消費體驗。

長期以來，京東旅行始終秉承品質(zhì)服務理念，致力于成為消費者最放心、最滿意的旅行平臺。不僅通過和實物、大數(shù)據(jù)、科技等的完美結合，滿足消費者在行前、行中、行后等全方位需求， 更基于各大文旅城市的不同特色，通過“一城一事”項目，從智慧旅游、旅游科技、旅游教育等方向，為這些城市打造“一城一特色”的專屬城市名片店鋪，擴大城市影響力，賦能文旅行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+轉型。