8月11日下午，在聯(lián)想集團(tuán)舉行的2021/2022財年第一財季業(yè)績說明會上，聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍在接受記者采訪時表示，第一財季，聯(lián)想中國區(qū)PC主賽道業(yè)務(wù)迎來結(jié)構(gòu)性利好，3S轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)也將伴隨智能化浪潮保持高速增長態(tài)勢，業(yè)績邁入全面、可持續(xù)增長通道。

財報顯示，第一財季，聯(lián)想中國區(qū)的PC業(yè)務(wù)實現(xiàn)超預(yù)期增長，按照銷量計算的市場份額達(dá)40%，銷量同比增速達(dá)整個PC市場增速的2倍。同時，智能產(chǎn)品、智能基礎(chǔ)設(shè)施和智慧服務(wù)業(yè)務(wù)的收入分別實現(xiàn)同比173%、58%和43%的增長，3S業(yè)務(wù)占總營收的比重超過25%。

劉軍表示，作為聯(lián)想中國區(qū)的業(yè)務(wù)基本盤，PC業(yè)務(wù)第一財季的超預(yù)期表現(xiàn)歸功于三大驅(qū)動力：一是以客戶為中心的轉(zhuǎn)型，打下了堅實的用戶基礎(chǔ)和持續(xù)的內(nèi)生動力；二是高效的供應(yīng)鏈能力保證了在復(fù)雜市場形勢下的韌性供應(yīng)；三是高價值產(chǎn)品構(gòu)建的核心競爭力，推動了聯(lián)想中國區(qū)PC業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。

他認(rèn)為，從內(nèi)部因素來看，三大驅(qū)動力構(gòu)建了聯(lián)想中國區(qū)PC業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動力。伴隨著國內(nèi)信息化滲透率的不斷走高，市場需求的結(jié)構(gòu)性變化也激發(fā)了長期持久的增長動能。IDC預(yù)計，到2025年，中國PC市場的出貨量將達(dá)6766萬臺，聯(lián)想中國區(qū)的PC業(yè)務(wù)有望邁入可持續(xù)增長周期。

同時，第一財季，聯(lián)想中國區(qū)3S業(yè)務(wù)營收同比增長71%，占總營收的比重超過1/4，展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢。在劉軍看來，3S業(yè)務(wù)的背后是集團(tuán)研發(fā)、創(chuàng)新投入的集中釋放，也是聯(lián)想中國區(qū)自身生態(tài)能力建設(shè)的成果。值得關(guān)注的是，智能IT引擎“擎天”在推動PC和轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)發(fā)展中起到了關(guān)鍵性作用。

據(jù)介紹，作為聯(lián)想中國區(qū)構(gòu)建自身生態(tài)能力的底層技術(shù)驅(qū)動，“擎天”是聯(lián)想經(jīng)多年智能化轉(zhuǎn)型沉淀、技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新、客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)實踐而來，具備了云原生、中臺化、AI智能三大特征。對內(nèi)，“擎天”推動PC業(yè)務(wù)持續(xù)高增長，在建設(shè)高效能供應(yīng)鏈、提升數(shù)字化運營能力等方面表現(xiàn)突出；對外，“擎天”基于“端—邊—云—網(wǎng)—智”的技術(shù)架構(gòu)，賦能各行各業(yè)，提供智能化變革所需要的技術(shù)、服務(wù)與解決方案。

劉軍表示，目前擎天“內(nèi)生外化”步入實踐期，其孵化的“智慧魔方”，為德國威能客服中心的全球客戶提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程及客戶體驗，降低管理成本，使得呼入應(yīng)答量同比提升了35%。隨著數(shù)智化轉(zhuǎn)型需求的進(jìn)一步拓展，“擎天”外化賦能范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大，速度和規(guī)模將穩(wěn)步提升，推動聯(lián)想中國區(qū)邁入數(shù)智化轉(zhuǎn)型的增長通道。