中國國旅4月23日披露的2019年年度報告顯示，2019年公司實現(xiàn)營業(yè)收入479.66億元，同比增長2.04%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤46.29億元，同比增長49.58%；基本每股收益2.37元。公司擬每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利7.20元（含稅）。

公司同日披露的2020年一季報顯示，2020年一季度公司實現(xiàn)營業(yè)收入76.36億元，同比下降44%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為-1.2億元。

公告顯示，受疫情影響，中國國旅免稅商店客源同比大幅下降，部分免稅商店先后閉店或調(diào)整營業(yè)時間，從而對公司正常的經(jīng)營造成較大影響。公司積極采取應(yīng)對措施，在做好防疫措施的嚴(yán)格落實、保證消費者和員工健康安全的前提下，最大限度地減少因客流下降帶來的銷售損失。同時，根據(jù)自身經(jīng)營特點不斷創(chuàng)新和優(yōu)化線上購物模式，加大免稅品線上預(yù)定的銷售和促銷力度，減少疫情對公司經(jīng)營的沖擊。

中國國旅主要從事免稅業(yè)務(wù)。公司免稅業(yè)務(wù)主要包括煙酒、香化等免稅商品的批發(fā)、零售等業(yè)務(wù)。此外，公司還從事以免稅業(yè)務(wù)為核心的商業(yè)綜合體投資開發(fā)業(yè)務(wù)。公司下屬全資子公司中免公司、國旅投資公司分別負(fù)責(zé)公司的免稅業(yè)務(wù)、旅游目的地商業(yè)綜合體投資開發(fā)業(yè)務(wù)。

中國國旅表示，2020年公司將聚焦免稅主業(yè)，抓緊抓實重點工作，密切關(guān)注免稅相關(guān)政策動態(tài)，提高政策變動應(yīng)對能力。同時，加快產(chǎn)業(yè)鏈拓展，促進(jìn)業(yè)務(wù)升級，大力發(fā)展新零售業(yè)務(wù)，加快業(yè)務(wù)升級步伐。進(jìn)一步明確新零售業(yè)務(wù)模式和發(fā)展方向，完成所有大型門店的上線工作，借助外部平臺進(jìn)行線上客戶引流。探索新型電商模式，大力推動會員電商業(yè)務(wù)發(fā)展。