10月28日，愛嬰室在上海證券交易所交易大廳和上證路演中心舉行2020年三季度業績說明會。說明會上，公司表示，互聯網對公司現有模式的影響確實存在，但是不同于簡單地利用互聯網，愛嬰室正在用互聯網思維引導公司發展的“進階”之路。在愛嬰室看來，未來的消費場所將是融合多種互聯網創新技術的消費新體驗，公司已經從組織架構、團隊建設等多個方面做好準備，迎接行業新模式的到來。

經營現金流同比大增

愛嬰室副總裁兼董事會秘書高岷在業績說明會上介紹了公司前三季度的業績表現。據介紹，愛嬰室前三季度實現營業收入16.1億元，同比下滑7.54%；實現歸屬于母公司的凈利潤為0.64億元，同比下滑26.53%。三季度末，公司的資產總額為17.47億元，同比增長5.52%；經營活動產生的現金流凈額為1.49億元，凈流入1.27億元，同比增長598.65%。

愛嬰室持續布局各類型業務。“公司主要的經營模式分別為門店銷售、電子商務、批發等。前三季度公司新開門店17家，調整關閉門店32家。截至9月底，公司門店總數為282家，門店收入14億元，同比下滑9.29%。電子商務實現收入0.79億元，同比成長63.17%。”高岷介紹稱。

高岷重點介紹了公司電子商務業務情況。據悉，2020年以來，公司APP平均月活用戶數量為15.6萬人，轉化率達到10.47%。“整個電子商務在前三季度表現比較良好，特別是在配方奶粉、營養輔食、玩具等方面都有明顯的增長。目前我們擁有多個線上平臺，今年公司成立了愛嬰室天貓旗艦店，去年成立了愛嬰室拼多多的官方旗艦店，未來公司將繼續加大在第三方平臺的建設。直播也是今年新的嘗試，我們把直播做成結合可視性、娛樂性的活動，以此來加深消費者對我們的了解。”高岷表示。

互聯網思維“進階”

大多數消費者對愛嬰室的認知，可能更多來自于線下實體店。但是，愛嬰室正在進行的擁抱互聯網的創新，成為本次業績說明會上投資者關注的焦點之一。

“互聯網對線下銷售的影響是有的，但是在不同的時間它的影響程度是不同的。剛開始的時候，可能互聯網對我們的影響特別大，因為我們沒有適應它的打法，后來我們就慢慢適應了。就像我們一開始覺得‘雙十一’很厲害，后來演變成‘狙擊雙十一’，現在又把‘雙十一’叫作‘全民狂歡’，所謂的全民狂歡就是大家都是受益者。”愛嬰室董事長兼總裁施瓊在業績說明會上表示。

施瓊認為，未來實體店仍然有很大的生存空間，但將是融合了很多互聯網技術，能夠提供給消費者更完整、更良好購物體驗的場所。“這樣的店，現在是在我們的腦海中，若干年后它就會落地，再更多年后它會變成一個全社會的普遍狀況。對我們來說，現在首先要學習互聯網，它不僅僅是一個技術，而是一種思考方式，就是說我們要用互聯網的方式去思考。”

愛嬰室正在進行的便是在互聯網思維引領下的調整和優化。“我們過去是從實體店開始做起的，注重的是現場環境等因素，這與互聯網思維有本質上的差異。目前，我們正在進行調整，包括調整組織框架、重組業務團隊。我們抽調精兵強將，并從成熟電商企業聘請專業人才來搭建電商業務。理解電商、學習電商，甚至于說能夠與電商實現融合，這就需要我們在觀念和能力等方面作出重大改變。”施瓊表示。

“在新媒體、短視頻直播營銷快速發展的背景下，公司注重與相關平臺合作，以更好地推進品牌建設和營銷。公司現已入駐微博、微信、抖音等平臺進行持續的宣傳和推廣。未來公司將繼續深耕母嬰用品零售市場，持續推動品牌建設，提升品牌影響力，擴大市場份額。”高岷表示。