3月22日，轉轉集團發布《2020年度二手交易服務白皮書》（以下簡稱“白皮書”）顯示，2020年，公司收入同比增長229%；3C數碼的B2C業務支付訂單量同比增長267.2%。

同時，白皮書顯示，2020年5月轉轉和找靚機戰略合并后，新轉轉集團在保持C2C全品類發展特色的同時，在更加聚焦的二手3C市場通過B2C、C2B和B2B等各項業務實現有效協同，取得快速增長，進一步鞏固了在市場中的絕對領先優勢。

其中，在手機B2C業務上，轉轉集團在全國設有23個前置倉，覆蓋城市超過85%；2020年5月底，轉轉集團開始發力手機C2B業務；2019年11月，轉轉集團牽頭推出B2B二手交易平臺采貨俠，開始布局to

B業務；2020年，采貨俠在全國21省份建倉，其中在8個核心省份設立了智能驗機中心。

白皮書提到，2020年公司各項業務獲得迅猛增長，主要是得益于C2B2C模式下的履約服務獲得越來越多消費者的認可。以驗機服務為例，2020年5月轉轉與找靚機合并后，新轉轉集團迅速統一、升級全國驗機服務標準，包括質檢項合并以及判定、成色標準拉齊、后臺驗機系統打通等。過去一年，轉轉集團手機3C的驗機單量同比增長219.04%，其中手機驗機單量同比增長了216.77%。

極光大數據、QuestMobile等多家第三方機構發布的報告也顯示，在國內二手電商領域，包括轉轉集團在內的兩家頭部綜合型平臺已占據90.9%的市場份額；在二手3C市場，轉轉集團業已在二手手機線上用戶交易、B2C和二手回收領域占據市場主導地位。