近日，拼多多通過商家版App發布聲明，澄清與極兔速遞無特殊合作、無投資關系。同時，針對極兔速遞部分網點、工作人員在開發客戶過程中，向商家散發“拼多多訂單使用極兔速遞發貨可以免除虛假發貨相關處罰、被處罰機率低”“有拼多多投資、雙方有特殊合作關系”等不實消息行為，拼多多決定對極兔速遞提高業務合作保證金，并督促極兔總部于處罰下達之日起規范網點及工作人員的不當行為。

拼多多聲明稱，《拼多多發貨規則》目的是規范商家發貨行為、保障消費者購物體驗；拼多多堅持平臺化經營，春節期間與極兔速遞開展的特約保障合作已于2021年2月22日結束，平臺發貨規則按照平臺公布的統一標準執行，同商家發貨選擇哪家快遞公司無關。