“我是洋碼頭明星股東，我是掃貨神器產(chǎn)品經(jīng)理，一起全球血拼吧”，明星Angelababy的出鏡代言讓洋碼頭一時間廣為人知。作為跨境電商“元老級”平臺，洋碼頭或許不曾預(yù)料到，平臺現(xiàn)如今會深陷“欠錢”風(fēng)波。

有多名用戶在黑貓投訴平臺反映，洋碼頭商家提現(xiàn)不到賬，提現(xiàn)不到賬時間最長的超過半年。據(jù)了解，洋碼頭一方面是拖欠買家貨款、疑似資金承壓，另一方面卻在積極布局線下零售，打造“百城千店”。日前，洋碼頭全國第四家免稅直購店在重慶開業(yè)，該店也是全國首個文旅免稅店。

針對商家提現(xiàn)不到賬、平臺線下零售布局等問題，記者電話聯(lián)系了洋碼頭官方客服電話，多次撥打、均未被接聽。

長達半年提現(xiàn)不到賬 洋碼頭疑“資金承壓”

在黑貓投訴平臺上，洋碼頭的累計投訴量為2598條，記者檢索“洋碼頭 提現(xiàn)”關(guān)鍵詞，相關(guān)投訴量為263條，占比高達10%。記者梳理投訴內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，大部分商家提現(xiàn)未到賬時間超3個多月，更有甚者長達半年提現(xiàn)未到賬，提現(xiàn)金額從幾百、幾千到數(shù)十萬元不等。

對于提現(xiàn)慢的原因，洋碼頭也在回復(fù)中表示：由于合規(guī)的監(jiān)管體系，審核交易記錄需單筆且提交審核時效都有延長，尤其是有爭議及物流信息不完善的訂單在核對和審計上更繁瑣，所以提現(xiàn)時效有所延長。

顯然，洋碼頭的回復(fù)未能令所有商家滿意，無論是黑貓投訴平臺還是洋碼頭貼吧，關(guān)于洋碼頭提現(xiàn)不到賬的內(nèi)容都在不斷增加。值得注意的是，記者百度輸入“洋碼頭”關(guān)鍵詞，在相關(guān)搜索欄里，“洋碼頭商家提現(xiàn)問題”赫然在列。一位從事營銷行業(yè)的人士告訴記者，百度相關(guān)搜索內(nèi)容是基于用戶搜索的頻次和熱度，同一內(nèi)容被不同用戶搜索的越多，該內(nèi)容就會出現(xiàn)在相關(guān)搜索欄里，且熱度越高，展示位置就會越靠前。“洋碼頭”相關(guān)搜索里出現(xiàn)提現(xiàn)問題，在一定程度上說明了平臺提現(xiàn)問題已經(jīng)被網(wǎng)友廣泛關(guān)注。記者注意到，有別于動輒3個月、半年的超長提現(xiàn)時間，當前，洋碼頭官網(wǎng)顯示：通過審核，提現(xiàn)會在10個工作日內(nèi)到賬。

根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年，天貓國際和考拉海淘在跨境電商市場占比分別為26.7%和22.4%，京東國際、蘇寧國際及唯品國際等市場份額均在10%以上，而洋碼頭市場份額僅為5.5%。當下跨境電商賽道競品林立，洋碼頭想要拓展市場、尋求營收增長尤為艱難。

布局線下零售打造“百城千店” 上市計劃逐步推進中

一邊是商家買手的怨聲載道，另一邊則是平臺線下布局的如火如荼。

日前，洋碼頭重慶免稅直購店開業(yè)，這是全國首個文旅場景的免稅店，這也是洋碼頭開設(shè)的第四家免稅直購店，在此之前，2021年12月25日，洋碼頭剛剛在上海以超市為場景開設(shè)了第三家免稅直購店。

不到1個月的時間，上海、重慶兩地均開設(shè)了免稅直購店，洋碼頭線下零售布局的速度可謂驚人。如此快速的線下布局也在一定程度上表明了洋碼頭對“百城千店”戰(zhàn)略的高度重視。此前，洋碼頭創(chuàng)始人、CEO曾碧波在洋碼頭新零售業(yè)務(wù)啟動會上表示，洋碼頭“百城千店”新零售業(yè)務(wù)全面啟動，預(yù)計2022年將開設(shè)300-500家線下免稅直購店。

加速線下零售布局的同時，洋碼頭上市計劃也在逐步推進。洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波在2021年5月接受媒體采訪時曾表示，洋碼頭正在拆紅籌架構(gòu)，加速國內(nèi)上市，為此洋碼頭已籌備近半年。

紅籌架構(gòu)，是指中國境內(nèi)的公司(不包含港澳臺)在境外設(shè)立離岸公司，然后將境內(nèi)公司的資產(chǎn)注入或轉(zhuǎn)移至境外公司，實現(xiàn)境外控股公司海外上市融資目的的結(jié)構(gòu)。據(jù)了解，由于A股上市標準嚴格，有的公司就會選擇構(gòu)建紅籌架構(gòu)赴境外融資上市。紅籌企業(yè)若是要回歸境內(nèi)資本市場上市，則需對紅籌架構(gòu)進行拆除，拆除紅籌架構(gòu)，控制權(quán)回歸國內(nèi)，便于監(jiān)管，而這也是證監(jiān)會對企業(yè)在A股上市的要求。

對于國內(nèi)上市的原因洋碼頭方面未作解釋，參看同樣是跨境電商但美股上市的洋蔥集團的上市之路，洋碼頭國內(nèi)上市的原因或可窺其端倪。2021年5月7日，洋蔥集團登陸美股。開盤報11.37美元，較之發(fā)行價格上漲56.8%并觸發(fā)熔斷，隨后大幅下跌，再度觸發(fā)熔斷，截至當日收盤，洋蔥報7美元/股。時至近日，洋蔥集團1月20日收盤價為2.2美元/股。財報顯示，2020年洋蔥集團營收增速為33.68%，相比2019年的58.33%，增速下降24.65個百分點。

根據(jù)此前公開數(shù)據(jù)，2020上半年，洋碼頭營收同比增長70%；平臺認證買手超10萬名，覆蓋全球六大洲83個國家；在線商品超過100萬件，國際品牌超2萬個；用戶數(shù)量超8000萬，覆蓋中國627個城市。