中國物流與采購聯合會日前公布的數據顯示，2022年11月，中國電商物流指數為106.6點，電商物流總業務量小幅回升。隨著快遞企業接入更多電商平臺，直播電商成為快遞行業的新增長極。業內人士表示，消費者線上消費習慣持續培育，直播帶貨基于創新線上流量渠道，將促進快遞行業保持高速增長。

電商物流總業務量擴大

日前，中國物流與采購聯合會與京東集團聯合調查的2022年11月中國電商物流指數為106.6點。從分項指數看，11月電商物流總業務量、滿意率等指數有所上升。其中，電商物流總業務量指數為116.9點，比上月提高0.3個點；滿意率指數實現3個月連續上漲，達到98.2點，接近今年2月98.4的年內高點。

一直以來，電商都是快遞行業的重要增長動力。12月1日，國家郵政局快遞大數據平臺實時監測數據顯示，一箱從福建省漳州市平和縣發往廈門市的蜜柚，成為2022年全國第1000億件快件，比去年提前7天達到千億件。電商網購爆發式增長改變了人們的消費習慣，快遞業務的增速也隨之提升。2010年至2021年，我國快遞年業務量從23.4億件增長至1083億件。2022年前三季度，與快遞業務密切關聯的實物商品網上零售額達8.24萬億元，遠高于社會消費品零售總額增速，有效支撐生鮮、農村、跨境等多個領域電商蓬勃發展。

快遞企業加大與電商平臺合作力度，與電商平臺的共生發展逐漸優化。今年“雙11”期間，中通快遞、圓通速遞分別與抖音電商簽署了“物流運營保障協議”，成為抖音電商今年“雙11”特邀物流合作伙伴，承諾在保障期間為商家提供優質的物流履約服務，并為新老合作商家提供更多的快遞服務權益，包括賠付兜底、優先攬送、價格保障、專屬客服等。

順豐控股日前在投資者調研活動中表示，順豐速遞依托穩定的網絡底盤、優秀的散收能力，加上獨立第三方的定位，使得公司接入了更多電商平臺，目前在服務的平臺包括拼多多、唯品會、抖音、淘寶、天貓等20多個平臺。隨著公司接入平臺數量的增加，公司有信心業務量將會持續增加。

招商證券表示，短期來看，存量市場仍有增長機會，政策對經濟的調控效果將逐步顯現，隨著疫情影響減弱，線上消費復蘇，持續看好電商消費韌性。

直播電商成新增長點

電商市場的細分領域中，直播電商模式迅速崛起。中國貿促會研究院近日發布的數據顯示，以直播電商為代表的電子商務新模式迭代加速，截至今年6月，中國電商直播用戶規模為4.69億人，較2020年3月增加2.04億人，占網民整體數量的44.6%。2022年國內直播電商交易規模預計將突破3.4萬億元。消費者需求變化促使直播電商對快遞服務進一步加碼，直播電商將成為快遞行業的新增長點。

消費者在直播電商的消費習慣，對快遞企業供應鏈的響應速度、電商平臺庫存消化周期等提出了更高的要求。抖音電商上線“音需達”快遞服務，目前順豐速運、京東物流、中通快遞、圓通速遞、韻達快遞以及郵政速遞等多家快遞公司都已接入。“音需達”是為平臺上商家打造的一項服務，商家可按“商品+收貨地區”的維度訂購送貨上門服務，針對訂購該服務的商家訂單，消費者在平臺下單時，平臺會提示送貨上門的標識，快遞服務商則據此在末端進行“電聯+送貨上門”，從而提升用戶的快遞收貨體驗。

快手電商聯合中通快遞、圓通速遞、京東物流等企業推出“按需派送”服務，通過商家端匹配，在末端配送環節為特定消費者提供按照客戶訴求派送的尊享服務，提升消費者物流配送體驗。

順豐速遞發布直播電商綜合物流解決方案，在順豐同城小程序全新推出“同城急送+快遞物流”系統發單方式，助力直播電商物流全面提速。

招商證券表示，消費者線上消費習慣持續培育，直播帶貨基于創新線上流量渠道，很大程度上將促進快遞行業持續高速增長。