中通快遞11日發(fā)布關(guān)于旺季高峰應(yīng)對預案的告客戶書稱，為了確保旺季期間快遞服務(wù)安全、平穩(wěn)，保持服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，應(yīng)對旺季場地、運輸、用工等費用的上漲，中通快遞將從2019年11月11日起調(diào)整快遞費用。具體調(diào)整幅度，由當?shù)胤?wù)網(wǎng)點根據(jù)總部指導建議并結(jié)合各自實際情況實施。