2月15日，針對公司因披露信息不完整、兩高管被天津證監局監管談話一事，九安醫療董秘提供的一份聲明顯示，針對公司試劑盒產品對檢測Omicron病毒的有效性問題，公司已經非常審慎地通過了生物信息學比對、重組N蛋白測試和測試性能實驗三重驗證，最后用公告的形式披露了實驗結果，該實驗為美國FDA的合作機構NIH通過活體病毒實驗得出的數據，實驗報告涉及的專業內容表述很多，公司當時主要是考慮到涉及的專業術語較多，不想把公告寫得過于難以解讀，所以用了相對簡練的陳述，陳述了公司的試劑盒產品對Omicron病毒的檢測實驗結果，并把美國FDA基于該情況給出的建議和結論的原文翻譯及原文鏈接也都寫在了公告內容里，公司發布公告也是考慮到投資者可以通過公司的官方信息了解相關情況，避免信息誤傳，是基于投資者保護的角度考量。

“公司在2021年發布了一百多個公告，回復了四百多個互動易的問題，因為當時的關注度高，所以信披方面應該更加重視。”聲明顯示，監管機構就公告指出信披的完整性方面有所不足，進行談話和指導工作也是正常的監管工作，公司非常理解，也尊重、接受監管部門的意見，在未來的工作中會加以改進，“但是大家也不必過分解讀”。

九安醫療2月14日晚間公告稱，因披露信息不完整，天津證監局決定對公司董事長和董秘采取監管談話的監督管理措施。

公告顯示，公司于近日收到天津證監局發來的《行政監管措施決定書》，《關于對劉毅、鄔彤采取監管談話措施的決定》。《決定書》顯示，經查，2022年1月7日，九安醫療披露稱，公司于北京時間2022年1月5日晚間收到了美國FDA安排的美國國立衛生研究院（NIH）的RADx項目就iHealth新冠抗原家用自測OTC試劑盒針對Omicron變異病毒的測試性能實驗報告，并稱該報告顯示“iHealth-Covid-19?Antigen?Rapid?Test在實驗中100%的檢測出了最大CT值為21.59（n=5）的Omicron活性病毒樣本”。

2022年1月15日，公司在回復深圳證券交易所關注函時稱，公司之前披露的“在實驗中100%的檢測出了最大CT值為21.59（n=5）的Omicron活性病毒樣本”，其中“最大”的含義即是代表小于等于21.59的樣本可以100%檢出，大于21.59的樣本無法100%檢出，并稱該實驗“全部實驗組樣本陽性檢出率：CT值≤21.59時可全部檢出，CT值22.86時可60%檢出，CT值≥23.87時完全不能檢出。”

《決定書》稱，九安醫療在2022年1月7日僅披露了部分檢測成功的實驗結果，未對全部實驗結果進行披露，披露信息不完整。