- 京東寵物發(fā)布“5S愛(ài)寵計(jì)劃”服務(wù)體系
- 2022年07月28日 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
提要:隨著寵物經(jīng)濟(jì)的興起,寵物消費(fèi)需求持續(xù)旺盛且呈現(xiàn)出精細(xì)化、智能化、科學(xué)化的趨勢(shì)。京東寵物發(fā)布的《2022京東超市618寵物品類(lèi)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,低溫烘焙糧、生骨肉糧、凍干糧成為最受歡迎的主糧品類(lèi),其中烘焙糧產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)超7倍。
日前,在杭州舉行的第二屆“愛(ài)寵節(jié)”上,京東寵物攜手麥富迪、衛(wèi)仕、伯納天純、網(wǎng)易嚴(yán)選等300多家寵物品牌,發(fā)布了“5S愛(ài)寵計(jì)劃”服務(wù)體系,聚焦品質(zhì)安全等5大養(yǎng)寵痛點(diǎn),覆蓋超12萬(wàn)款商品,通過(guò)品質(zhì)認(rèn)證、30天價(jià)保、養(yǎng)寵顧問(wèn)、選糧助手、不愛(ài)吃包退等功能和服務(wù),為寵物主提供一體化寵物服務(wù)體系。
當(dāng)下,隨著寵物經(jīng)濟(jì)的興起,寵物消費(fèi)需求持續(xù)旺盛且呈現(xiàn)出精細(xì)化、智能化、科學(xué)化的趨勢(shì)。京東寵物發(fā)布的《2022京東超市618寵物品類(lèi)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,低溫烘焙糧、生骨肉糧、凍干糧成為最受歡迎的主糧品類(lèi),其中烘焙糧產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)超7倍。
今年京東618期間,智能飲水機(jī)、智能喂食器、智能貓砂盆、寵物智能烘干箱、智能寵物玩具五大智能寵物用品持續(xù)熱銷(xiāo),成交額同比增長(zhǎng)均超100%;內(nèi)外同驅(qū)、護(hù)膚美毛等醫(yī)療保健用品銷(xiāo)量也大大增加,其中護(hù)膚美毛產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)100%。
京東零售集團(tuán)大商超全渠道事業(yè)群寵物業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉露表示,京東寵物擁有超3000合作商家,近2000萬(wàn)SKU產(chǎn)品,通過(guò)與眾多品牌伙伴的“營(yíng)銷(xiāo)資源整合、主糧推優(yōu)把關(guān)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)共建、行業(yè)趨勢(shì)引領(lǐng)、服務(wù)保障支持、供應(yīng)鏈+全渠道賦能”6大業(yè)務(wù)模塊深度合作,可以在選品、購(gòu)買(mǎi)、服務(wù)、售后等多個(gè)環(huán)節(jié),為廣大養(yǎng)寵人士提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。