歲末年初，往往是職場(chǎng)人進(jìn)行自我年終總結(jié)、憧憬新年有更多機(jī)會(huì)發(fā)生的節(jié)點(diǎn)。2020年到來(lái)，更多職場(chǎng)人也在思考如何主動(dòng)應(yīng)對(duì)變化的職場(chǎng)環(huán)境與新興機(jī)會(huì)。如何把握職業(yè)發(fā)展主動(dòng)權(quán)、經(jīng)營(yíng)個(gè)人職業(yè)品牌，最終“讓機(jī)會(huì)找到自己”，成為了對(duì)于普通職場(chǎng)人而言愈發(fā)有益的命題。

近期，在《高訪》第七期活動(dòng)上，領(lǐng)英中國(guó)總裁陸堅(jiān)受邀與MBA Bible金牌職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師高山深度對(duì)話，結(jié)合對(duì)中國(guó)職場(chǎng)人和職場(chǎng)社交平臺(tái)的觀察，進(jìn)一步挖掘領(lǐng)英對(duì)本地職場(chǎng)人的價(jià)值，共同探討領(lǐng)英如何通過(guò)戰(zhàn)略和產(chǎn)品升級(jí)，助力職場(chǎng)人尋找職業(yè)發(fā)展的最佳路徑。

以下是對(duì)話節(jié)選

關(guān)于領(lǐng)英的價(jià)值：幫助職場(chǎng)人經(jīng)營(yíng)個(gè)人職業(yè)品牌，做好職業(yè)規(guī)劃

高山：我的工作是幫助MBA學(xué)生和職場(chǎng)精英做職業(yè)規(guī)劃，幾乎每天都會(huì)使用領(lǐng)英。學(xué)生獲得面試機(jī)會(huì)時(shí)，我會(huì)讓學(xué)生在領(lǐng)英上查看面試官的資料、幫助自己做面試的準(zhǔn)備，這是非常常見(jiàn)的領(lǐng)英使用場(chǎng)景。除此之外，與其他找工作的平臺(tái)相比，領(lǐng)英還有什么功能可以提供給C端的會(huì)員?領(lǐng)英對(duì)于職場(chǎng)人的真正價(jià)值在哪里?

陸堅(jiān)：領(lǐng)英可以讓每個(gè)會(huì)員收獲價(jià)值，建立職場(chǎng)關(guān)系和人脈，規(guī)劃自己的職場(chǎng)發(fā)展路徑，比如在領(lǐng)英上發(fā)表并獲得對(duì)職場(chǎng)問(wèn)題的見(jiàn)解，還有領(lǐng)英計(jì)劃開(kāi)發(fā)的導(dǎo)師、學(xué)習(xí)、技能測(cè)評(píng)等功能。在職業(yè)發(fā)展的每個(gè)階段都能為職場(chǎng)人提供價(jià)值，幫助職場(chǎng)人連接機(jī)會(huì)，是領(lǐng)英的終極目標(biāo)。

2006年，我作為普通用戶成為領(lǐng)英會(huì)員，當(dāng)時(shí)我離開(kāi)了大公司開(kāi)始自己創(chuàng)業(yè)，除了原來(lái)公司同事還認(rèn)識(shí)了許多行業(yè)專家，這些過(guò)去積累的人脈和職場(chǎng)關(guān)系對(duì)創(chuàng)業(yè)而言非常重要。當(dāng)時(shí)有一位朋友推薦了領(lǐng)英，于是我加入會(huì)員并與自己關(guān)系鏈里的七十多個(gè)人進(jìn)行了聯(lián)系，這是我使用領(lǐng)英的最初場(chǎng)景，也是領(lǐng)英作為產(chǎn)品最早帶給大家的功能。在初始時(shí)，領(lǐng)英扮演著自動(dòng)更新的名片夾角色，當(dāng)聯(lián)系人換工作時(shí)領(lǐng)英會(huì)主動(dòng)通知。這個(gè)功能正是我當(dāng)時(shí)期待的，我離開(kāi)了以前的公司，希望能維持這些人脈關(guān)系。

在創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們還有一個(gè)需求是人才。小公司招人很難，當(dāng)時(shí)我經(jīng)常在領(lǐng)英上搜索競(jìng)爭(zhēng)公司，發(fā)站內(nèi)信挖人。但現(xiàn)在至少在美國(guó)，領(lǐng)英已經(jīng)不是一個(gè)個(gè)人找工作的平臺(tái)了。在中國(guó)，大家對(duì)領(lǐng)英可能還存在誤解，很多人認(rèn)為領(lǐng)英跟智聯(lián)、51 Job差不多，會(huì)在需要找工作的時(shí)候上領(lǐng)英搜工作崗位、遞簡(jiǎn)歷，差異可能只是領(lǐng)英的高端職位更多。其實(shí)不然，領(lǐng)英的角色更類(lèi)似朋友圈，所有聯(lián)系人的動(dòng)態(tài)、轉(zhuǎn)發(fā)的文章、點(diǎn)過(guò)的贊都公開(kāi)可見(jiàn)。另外，領(lǐng)英的發(fā)現(xiàn)功能非常實(shí)用，當(dāng)使用微信時(shí)，如果不是你的聯(lián)系人，你無(wú)法看到他們發(fā)的內(nèi)容;而在領(lǐng)英，如果你的聯(lián)系人為他的聯(lián)系人點(diǎn)贊了，這條動(dòng)態(tài)也會(huì)出現(xiàn)在你的信息流里，因此可以獲得更多的行業(yè)信息。

總體來(lái)說(shuō)，在領(lǐng)英上，每個(gè)人都有自己的信息流，這個(gè)信息流基于個(gè)人關(guān)系鏈產(chǎn)生，圍繞著職場(chǎng)和你關(guān)注的人，展現(xiàn)他們的動(dòng)態(tài)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，匯集了各種各樣的信息。而所有你在領(lǐng)英上的公開(kāi)行為都是在經(jīng)營(yíng)你的個(gè)人職業(yè)品牌。如果打開(kāi)領(lǐng)英，你只是帶著非常直接的目的“找工作”，那么領(lǐng)英的價(jià)值其實(shí)并沒(méi)有真正體現(xiàn)出來(lái)。但經(jīng)營(yíng)個(gè)人職業(yè)品牌是一個(gè)“慢工夫”，需要慢慢積累才能產(chǎn)生更大價(jià)值。

高山：以前有學(xué)校找我做導(dǎo)師的時(shí)候，我會(huì)提出一個(gè)要求：課程大綱中必須有我個(gè)人認(rèn)為在職業(yè)規(guī)劃中學(xué)生需要的內(nèi)容。我把職業(yè)規(guī)劃分成三段，第一段教學(xué)生如何職業(yè)規(guī)劃;第二段教學(xué)生怎么寫(xiě)一份好的簡(jiǎn)歷;第三段教學(xué)生怎樣成功面試。多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)表明，這三部分內(nèi)容學(xué)生必須要知道。領(lǐng)英是否可以提供一個(gè)專欄內(nèi)容，給學(xué)生展現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)?

陸堅(jiān)：在領(lǐng)英上，會(huì)員大部分信息流里出現(xiàn)的內(nèi)容，不是領(lǐng)英自己去生產(chǎn)和分發(fā)的內(nèi)容，也就是說(shuō)，內(nèi)容不是領(lǐng)英生產(chǎn)給會(huì)員的，而是會(huì)員自己認(rèn)識(shí)的人發(fā)布在上面的。領(lǐng)英平臺(tái)上有許多“influencer”，也就是“有影響力的人”，比如比爾?蓋茨和李開(kāi)復(fù)，他們作為有影響力的角色會(huì)在領(lǐng)英上發(fā)布個(gè)人內(nèi)容。領(lǐng)英還有“KOL”意見(jiàn)領(lǐng)袖和“COL”(Community Opinion Leader)社區(qū)意見(jiàn)領(lǐng)袖，是在社區(qū)或行業(yè)里非常有經(jīng)驗(yàn)、有影響力的人，例如某個(gè)公司的HRD。這些COL在領(lǐng)英平臺(tái)上發(fā)聲的時(shí)候，從情感上會(huì)員會(huì)覺(jué)得與他們更加親近。

陸堅(jiān)：我其實(shí)特別好奇，剛才您提到學(xué)校里有專門(mén)做職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)。高老師是如何教學(xué)生做職業(yè)規(guī)劃的?

高山：我剛走上MBA講臺(tái)的時(shí)候，并不是教職業(yè)規(guī)劃，而是教市場(chǎng)和品牌推廣。過(guò)去我在美國(guó)和中國(guó)一直從事廣告行業(yè)，在職場(chǎng)上有接近四十年的工作經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我扮演過(guò)兩個(gè)角色：作為公司的高管，我需要面試別人;作為找工作的候選人，我會(huì)被很多獵頭找到、然后去面試。當(dāng)我作為高管在辦公室面試對(duì)方時(shí)，我很清楚我想要什么樣的人，因?yàn)槲沂枪镜臎Q策者。當(dāng)被面試的時(shí)候，我也非常清楚對(duì)方想要什么樣的人。正是因?yàn)槲矣羞@兩個(gè)角色的豐富經(jīng)驗(yàn)，我才能做好職業(yè)導(dǎo)師、得到更多學(xué)生的信任。

陸堅(jiān)：從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入職場(chǎng)開(kāi)始，每個(gè)職場(chǎng)人的職業(yè)生涯其實(shí)很長(zhǎng)，而在每個(gè)階段所需要的能力是不一樣的。剛開(kāi)始，職場(chǎng)人可能更需要硬技能，比如程序員首先要會(huì)編程;而職業(yè)發(fā)展到一定的程度、比如要晉升經(jīng)理時(shí)，軟技能就顯得更重要，例如怎么管理團(tuán)隊(duì)。職業(yè)發(fā)展再進(jìn)一步時(shí)會(huì)需要更多領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力的概念比較抽象，但其實(shí)包括很多部分，能反映出資深和初級(jí)職場(chǎng)人之間的差別。所有這些技能或能力都不是學(xué)校能夠教會(huì)我們的，而是到職場(chǎng)上、在職業(yè)發(fā)展到某個(gè)階段時(shí)，基于自己的需求去學(xué)習(xí)的新技能，或者在不知不覺(jué)中做了新的工作、往上成長(zhǎng)時(shí)學(xué)會(huì)的。

關(guān)于領(lǐng)英中國(guó)戰(zhàn)略升級(jí)及2020年展望

高山：如果說(shuō)，現(xiàn)在的領(lǐng)英不是一個(gè)典型的獵頭平臺(tái)，更不是一個(gè)找工作的平臺(tái)，那么領(lǐng)英到底是一個(gè)什么樣的平臺(tái)?

陸堅(jiān)：在過(guò)去的幾年里，我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)學(xué)到了很多。國(guó)內(nèi)社交產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，比如微信，它的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)在于已經(jīng)形成了巨大的網(wǎng)絡(luò)效益，我們認(rèn)識(shí)的人都在微信上，所以在微信上傳播、推廣的成本相對(duì)較低。一個(gè)產(chǎn)品在微信上拉新很容易，能不能繼續(xù)存活是產(chǎn)品本身的較量，關(guān)鍵在于有沒(méi)有為用戶提供價(jià)值。

如果我們?cè)谥袊?guó)做一款純粹的社交產(chǎn)品，“把同類(lèi)人連接在一起”這個(gè)理念不足以把用戶吸引過(guò)來(lái)，因?yàn)閹缀跛械倪B接都存在于微信上，包括職場(chǎng)和非職場(chǎng)的場(chǎng)景。領(lǐng)英需要在“連接”之外做出與微信差異化的功能、或者比微信做得好的功能，才有可能把人群吸引過(guò)來(lái)。所以領(lǐng)英中國(guó)不是以人的連接作為主要價(jià)值，更多是為中國(guó)的職場(chǎng)人提供一個(gè)一站式職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。每個(gè)人在職業(yè)發(fā)展的每個(gè)階段會(huì)有不同需求，從需要導(dǎo)師引導(dǎo)、想要學(xué)習(xí)新的技能、需要對(duì)自己的技能進(jìn)行測(cè)評(píng)，到最終想要找工作，這些需求體現(xiàn)在職業(yè)發(fā)展的不同階段。所以領(lǐng)英在中國(guó)的策略是努力在社交平臺(tái)上把職業(yè)發(fā)展做到最好。

高山：2020年，領(lǐng)英有哪些推廣方面的戰(zhàn)略性規(guī)劃，能夠讓更多職場(chǎng)人知道這個(gè)平臺(tái)能為自己的職業(yè)規(guī)劃帶來(lái)巨大價(jià)值?

陸堅(jiān)：在2020年，領(lǐng)英首先想要擴(kuò)大整個(gè)用戶基數(shù)。具體方式我們?nèi)匀辉诳紤]，第一步不應(yīng)該是大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)樯缃划a(chǎn)品本身該具備 “病毒傳播”的特點(diǎn)，而病毒傳播的根基是擁有很強(qiáng)的用戶價(jià)值。進(jìn)行自我反省后，領(lǐng)英認(rèn)為建立個(gè)人職業(yè)品牌、公開(kāi)職業(yè)檔案，還不是中國(guó)職場(chǎng)人普遍接受的文化或習(xí)慣。這說(shuō)明我們的產(chǎn)品還不夠接地氣，或者還缺乏一些本土職場(chǎng)人更需要的功能。

領(lǐng)英的愿景是為全球30億勞動(dòng)力中的每一位創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)，而中國(guó)至少擁有這其中1/4的勞動(dòng)力。在過(guò)去一年里，我們想逐步打造一個(gè)能為中國(guó)職場(chǎng)人提供更多價(jià)值的本土化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)中國(guó)2.0戰(zhàn)略升級(jí)。圍繞整個(gè)職業(yè)發(fā)展的過(guò)程，推出職場(chǎng)人所需要的各種功能，無(wú)論是導(dǎo)師、課程，還是技能測(cè)評(píng)，逐步完善“一站式職業(yè)發(fā)展平臺(tái)”的產(chǎn)品。在具備足夠的產(chǎn)品功能時(shí)，我們才會(huì)慢慢加入更多的營(yíng)銷(xiāo)手段。2020年，我們絕對(duì)期待：第一，領(lǐng)英有更多產(chǎn)品功能上線;第二，以用戶為主，傳遞更多產(chǎn)品價(jià)值。