- 實體經營危機四伏,疫情下海參專賣店轉型除危機
- 2020年04月01日 來源:互聯網
提要:宅在家中,手機下單,等待配送員電話通知,再到小區門口自取,這一幕已經成為很多北京市民最近養成的生活習慣。
宅在家中,手機下單,等待配送員電話通知,再到小區門口自取,這一幕已經成為很多北京市民最近養成的生活習慣。
無接觸購物火爆,各大超市網上銷售爆發式增長
這場全民抗疫的戰斗中,居家隔離成了防控疫情的必要措施。在此背景下,線上生活,線上購物成了這個特殊春節假期的主流,云買菜、云逛街、云健身、云讀書,被推上風口浪尖,仿佛萬物皆可云,各種到家服務,隔離配送服務走到了行業的最前沿。筆者走訪時也發現,北京市各大超市網上銷售、配送訂單量及銷售額均實現了爆發式增長。
家住北京朝陽區的李女士也是“云上”一族,她說,雖然疫情期間不能出門,一直宅在家中,但是全家人的日常生活卻一點沒有受到影響。坐在家中就能買到新鮮蔬菜,比自己到超市買菜還新鮮,買什么菜都能和全家人一起商量,送貨速度也很快,太方便了!既避免了人群密集,又省時省力,習慣以后,她們一家甚至在外賣平臺上購買海參這樣名貴的營養品。
宅經濟盛行,推動海參實體店轉型線上
疫情期間,因顧客不便出門,許多海參專賣店產品出現了滯銷,時間一久,必然有風險。于是,部分海參專賣店積極擁抱互聯網,通過微信、外賣、大眾點評等平臺對接消費者,把海參送到顧客家門口。
北京宮品海參專賣店數據顯示,疫情期間,老顧客主要通過微信或者電話下單,店里通過順豐快遞同城送貨到小區門口。新顧客主要通過美團外賣、餓了么等平臺線上下單,店里通過外賣騎手、無接觸送貨到顧客手中。
疫情期間,該店通過電話、微信、外賣平臺成交的訂單占總銷售額的70%以上。宮品海參通過無接觸配送上門服務,解除了顧客的后顧之憂,也為自己門店解決了危機。