- 兢兢業業創佳績 暖心服務為會員 樂友店長喜獲“2021年CCFA金牌店長”殊榮
- 2022年04月18日 來源:互聯網
提要:中國連鎖經營協會(CCFA)組織的“CCFA金牌店長”推選活動已連續開展了16年,對于參選人有著極高的要求,需要經過中國連鎖經營協會和行業專家的層層選拔及評審。 CCFA金牌店長是中國連鎖行業衡量店長工作最具權威的獎項。
2021年11月CCFA發布了2021“CCFA金牌店長”名單,樂友共有2名店長獲此殊榮。她們分別是樂友成都省婦幼店—李遠紅、天津萬新村繽紛購物店—王麗影。2022年3月,協會正式將“金牌店長”獎牌授予兩位樂友店長。
中國連鎖經營協會(CCFA)組織的“CCFA金牌店長”推選活動已連續開展了16年,對于參選人有著極高的要求,需要經過中國連鎖經營協會和行業專家的層層選拔及評審。 CCFA金牌店長是中國連鎖行業衡量店長工作最具權威的獎項。
樂友推選的兩位店長一路披荊斬棘,從千家知名企業的優秀候選人中脫穎而出。這不僅僅是兩位店長個人能力突出的體現,更是樂友品牌實力的彰顯。
李遠紅—兵隨將轉,無不可用之才

2020年初疫情突發,顧客不進店,李遠紅就帶領團隊做起了服紡直播,在服務會員的同時,服紡當天銷售達到第一名。她還積極參加集團組織的主播賽,獲得銷售單品數量第二名的成績。作為公司的老員工,她帶領的新店達成前6個月銷售排名成都地區前六的好成績。
李遠紅說:“我非常喜歡一個名人彼得·德魯克說的話,‘用人不在于如何減少人的短處,而在于如何發揮人的長處。’作為店長必須了解每個人的特長,店里有一位母嬰顧問性格外向,活潑大方,她自己平時并不講究,但對寶寶的事卻非常在行,對顧客的服務咨詢也非常的細心、耐心。作為孩子媽媽的她不僅對奶粉和營養品方面有獨特的見解,而且愛鉆研寶寶喂養方面遇到的問題。所以通過和門店小伙伴的商討,我把她安排到負責奶粉和營養品區域,成績立馬就有了不小的提升。”
同時,團隊的穩定性是非常重要的,店長要善于激發門店員工的積極性,提升門店團隊凝聚力,最大程度的降低門店人員流失率。在李遠紅帶領下的團隊是一支目標一致 、協作高效、取長補短 、各盡其職、相互理解的高效團隊。
王麗影—心若改變,你的態度也會跟著改變;態度改變,你的習慣也會跟著改變;習慣改變,你的性格也會開始改變。

2016年1月王麗影接任天津八緯道店,通過與全店員工的通力協作,僅用了半年時間,她們就做到了將虧損門店扭虧為盈。2017年她又調任至天津萬新村繽紛購物店,更是將這家門店成功打造成了天津分公司陳列和服務的標桿店。2018年,王麗影還獲得了樂友技能大賽店長組第一名。入職以來連續多年被評為集團級優秀店長、高級培訓店店長,她帶教的多名實習店長也都順利轉正,已成為公司的中堅力量。
王麗影說:“企業想要得到更好的發展,就要依賴員工,因為員工是企業發展的關鍵人物。店長作為門店的管理者,最重要的是做好員工的管理工作,以提升門店凝聚力,讓大家朝一個目標努力。作為店長,一定要以實際行動引領員工,發現問題及時解決,學會接納員工的意見,做到言行一致。通過勤溝通、多交流,培養出高素質的員工,才能更好地服務會員,打造金牌門店。 ”
多年來,樂友已經有多名店長獲得“CCFA金牌店長”的殊榮,他們都在各自的崗位上發揮著積極的引領和表率作用。面對日益變化的市場和不斷升級的用戶需求,新一代樂友的店長們也將不斷加強內功,持續自我提升,為實現“父母無憂育兒 孩子健康成長”的企業使命而努力奮斗。
關于樂友孕嬰童
樂友成立于1999年,是專業的孕嬰童全渠道服務商。二十二年來,樂友堅守“父母無憂育兒 孩子健康成長”的使命,見證了三代父母的育兒過程,也陪伴了千萬寶貝的成長。目前,樂友在150多個城市700多家門店,及線上app小程序為用戶提供隨時隨地隨意購的全渠道便捷服務。