家居行業從未如此迫切地渴望數字化的洗禮。

新常態下的家居行業，進入到了效能比拼的時代。市場紅利期消退后，企業外生性增長空間收縮，通過內生性增長帶動發展成為產業主旋律。

新的經濟周期給企業帶來了更嚴峻的考驗，通過技術升級、數字化運營完成總體效率的提升成為新課題。

數字化轉型、高質量發展不是企業“過冬”的權宜之策，而是開啟下一輪增長，推動產業迭代升級的關鍵。

在衣、食、住、行這些與人們日常生活息息相關的產業中，家居是最后一個進入數字化時代的。互聯網平臺在消費領域積累了完整的數字化能力后，相繼入場，開墾家居家裝這片產業互聯網的處女地。

極致的消費體驗要以數字化為依托

淘寶天貓近年來不斷探索，努力為大家居行業的數字化轉型提供支撐和助力。

大淘寶家裝家居生態戰略峰會上發布的“商品內容化、服務商品化和全域零售”三大戰略，就是通過專業內容的傳播和標準化服務體系的打造，與近200萬家裝家居商家一起，構建更專業、更豐富的全新家裝家居內容導購場。

阿里巴巴國內年度購買用戶超過10億，淘寶天貓的核心戰略是圍繞10億消費者，從交易走向消費，回歸消費者體驗。

而要探索10億數字背后的家居家裝需求，就需要垂直、精準的技術支持，完成消費意向的洞察和消費需求的匹配。

3D場景購拉通用戶與商家，用真實的產品完成家的直觀呈現，滿足了當下消費者足不出戶、獲取一站式解決方案的需求，同時基于阿里巴巴的新零售布局和遠近場的履約能力，通過全域零售將線上所見在線下體驗完整呈現。

個性化方案適配、真實商品選擇……極致消費體驗的背后是整個產業的數字化改造。

每平每屋設計家作為阿里巴巴旗下家裝家居設計平臺，在為淘寶天貓用戶提供全新數字化家居消費體驗的同時，推出了幫助家裝家居企業完成數字化轉型的一體化服務，打通供需端，推動行業真正步入數字化時代。

貫通全程是數字化提效的根本

家裝家居行業當前增長乏力的根本原因，在于產業落后的服務模式與主流人群消費習慣間的矛盾。

線上消費、一站式解決、個性化定制成為消費市場主旋律的當下，家裝家居行業仍停留在主營線下、單品售賣、非標服務、流程不透明的發展階段，致使大量消費需求無法得到滿足。

新生代消費人群決策模式的轉變使得線下門店流量稀缺、坪效下滑;單品類經營、有限商品呈現降低了轉化率，限制了客單值，使得成本高企。

每平每屋設計家今年發布了三大全新戰略：第一，全生命周期數字化，提供涵蓋家裝家居產業鏈上下游的數字化解決方案;

第二，全域營銷數字化，將構建和完善全域帶貨營銷矩陣，通過整合全國各地商家、門店和工廠貨源，搭建高傭、高性價比的本地化商品供應鏈和線上線下帶貨渠道，來幫助品牌拓寬銷售通路。

第三，全流程產業服務一體化，專業云管家服務模式，針對商家在精準獲客、服務周期長、消費決策慢、裝修環節多方面的困阻，深入用戶痛點，為商家提供從引流獲客、需求挖掘、用戶運營、營銷活動、店鋪運營的全流程產業服務一體化解決方案，以提升服務效率。

家裝過程中的 13 個流程，80多個環節，都有數字化系統的跟進，客戶到店、方案推進和履約全程，都通過數字化的方式，使得各個節點都透明化。

過去相當長一段時間里，家裝家居行業的數字化都停留在單點作業階段，部分企業選擇性地使用了ERP、財務系統、電商、設計軟件等工具。企業運營中各環節數據不通，這也就導致了企業的數字化升級“事倍功半”，甚至需要投入高昂的運營成本。

數字化的本質是縮短溝通鏈路、提高協同效率，如果不能做到全生命周期、全域、全流程的覆蓋，數字化的優勢便無法顯現。

在務實成為主旋律的當下，數字化不再是口號、標簽，而應該是切實推動企業升級的助力，對于所有傳統實體企業來說，升級成功的標志，就是通過數字化來解決上下游信息的不對稱以及流通的低效，進而完成流程再造，使其適應消費者的需求，提高企業的效率。

三駕馬車拉動數字化升級

以技術升級為支撐的商業模式重構從來就不應該是漂浮在空中的奇思妙想，而是從現實需求出發的效率提升，數字化同樣如是，真正能帶來實效增長，才是企業做數字化的動力。

事實上，家裝家居行業最需要的是數字化平臺的賦能，借助平臺的力量將分散的產品場景化呈現，形成針對性解決方案供消費者選擇;鏈接海量商家的真實產品，實現設計方案的在線拆單與訂單發送，達成所見即所得;諸多參與方在線協同，高效配合，破除延期交付魔咒。

針對行業普遍存在的數字化服務需求，每平每屋設計家發布了三款新產品：千機島、每平智算 2.0、新智造+。

千機島

在流量紅利逐漸消失的互聯網下半場，內容營銷所帶來的全新流量成為各方角逐、深耕的新戰場。“電商內容化”的運營受到越來越多的商家的重視并成為必爭之地。

然而，家居企業的“網齡”普遍不長，缺乏完善的數字化營銷能力，無法形成有效的線上營銷、在線跟單、門店轉化、方案追蹤的營銷閉環。

千機島是專門針對家居品牌門店營銷數字化解決方案，通過幫助家居商家打造品牌全域數字化內容庫，結合3D工具實現商品、服務場景力，幫助門店實現數據回流至品牌。

千機島能夠一站式解決企業內容生產和數字化智慧門店需求，為企業提供數字化內容平臺、打造門店商品導購能力基礎、打通3D內容在門店側的營銷能力，和進店消費者通過“方案帶走”建立數據連接，實現家居家裝行業通用門店營銷鏈路的基礎框架。

用數字化內容中臺使內容產生與客戶聯結變得密切，從而進一步提升消費者的決策效率。

每平智算2.0

家裝行業長期以來都是一個極度依賴人的行業，這也讓增項、延期等問題長期橫亙在裝企和消費者之間，更是將裝企限縮在某個具體區域，很難進行大范圍的業務擴張和模式復制。

家裝數字化升級首先要解決的就是讓單一數字化設計能夠進一步向后延伸，從而使得整個裝修流程可視化、可量化。

最理想的狀態下，確定戶型和風格后，可以一鍵出圖;設計方案確定后，可以自動算量、向供應鏈自動派單;無論是簽約，還是履約過程，都可以在線協同……

這正是每平智算2.0的功能實現，即為裝企提供設計報價一體化、施工算量一體化和履約管控一體化等業務數字化工具，從而實現裝企從設計圖紙到自動出圖，到自動報價、施工算量的全面數字化。

最重要的改變是“零增項”。當所有生產要素都能夠在線流暢運轉，一切都變成了可控的定量，最終呈現在交易環節就是“零增項”，所見即所得。

據了解，居然裝飾目前在這套系統之下，通過自動出圖、自動算量，提升了設計效率。門店設計師最快可以在5分鐘內給客戶呈現一個家的效果圖， 通過AI智能設計，可以讓效果圖上傳到居然之家數字化平臺，形成數據共享，這些改變使得居然裝飾的工程周期下降9.2%，工地驗收一次通過率超過98.3%，用戶客訴率小于1%。

新智造+

早期家居企業嘗試的電子訂單管理和近幾年很多品牌采取的訂單響應式生產，都是對業務流程數字化的追求。但顯然，這并不夠。

如何更好地完成整個業務流程的數字化?原本封閉性的內部數字化體系需要雙向延伸，打造前后端設計生產營銷一體化解決方案。

皮阿諾的全案一體化營銷設計平臺便是“新智造+”的一次典型實踐，從潛客到下單的過程，都是和每平每屋設計家拉通的。用每平每屋設計家模塊化出效果圖，可以一鍵拆單，通過造易軟件直接下派到工廠。

前端，是和消費端的接入，提升消費體驗和決策效率;后端，則是和生產端的接入，提升生產要素的流通效率。這個過程中，不需要人為介入數據轉換，極大地提高了流程效率。

獲客、裝修、制造等問題，都不是新問題，而是一直困擾家裝家居行業的沉疴。

“千機島”、“每平智算2.0”、“新智造+”不再局限于局部優化，而是統一邏輯下的系統構建，為細分行業領域提供了全流程解決方案，用新力量破除舊痛點。

于細微處得高效，數字化成為產業互聯網轉型驅動力

在過去，家裝家居行業的數字化服務難以推進的一個重要原因是不實用。數字化服務商與家裝家居業務實踐相剝離，在做頂層設計時想當然地希望讓企業來適應自己的體系，數字化工具的使用非但沒有得到效率提升，反而增加了企業負擔。

每平每屋設計家提出的全生命周期產品數字化、全域營銷數字化、全流程產業服務一體化三大業務戰略，以及千機島、每平智算2.0、新智造+三款新產品，都是數字化服務思路轉換的典型，是從行業痛點出發，利用數字化幫助商家經營流量、經營客戶，通過運營方式和數字化的升級解決轉化率問題，能將數字化生產力化為經營生產動力。

憑借平臺優勢，在產業數字化基礎上，在去承接整個淘寶天貓的巨量消費潛力，最終實現商業要素的充分流動，實現商業效率的最大化。

當每平每屋設計家能夠用其技術服務能力充分賦能企業，行業的商業邏輯將會發生潛移默化的轉變。隨著運營效率的提升，企業可以更專注于服務優化和產品力提升，從而更好地在危局中活下去。

任何商業選擇的最終目的，都是提升效率，進而產生更大的價值。對于企業而言，數字化轉型的目的在于提升自身運營效率，而非在節點間花費額外的“溝通”成本。

“數智全域 產業共贏”就在詮釋這一邏輯，它即表明了大淘寶家裝家居助力產業升級的決心，也精準切中了家裝家居當下數字化轉型的迫切需求。

在淘寶天貓家裝家居行業的加成下，每平每屋設計家的數字化服務能力所形成的規模效應正在逐漸顯露出來。

超16萬合作商家，3000多家家居家裝品牌使用設計家提供的技術產品服務創作了20余萬套3D購物空間，沉淀在設計家的真實商品3D模型超100萬件……

每平每屋設計家對于家裝家居行業的數字化升級推動力正在穩步提升，持續深挖商家數字化需求，推動家居家裝產業步入數字化的新紀元。