12月22日，第六屆土巴兔生態(tài)大會在深圳舉行。發(fā)布會上，土巴兔創(chuàng)始人兼CEO王國彬提出了“創(chuàng)業(yè)者引擎計劃”，要為平臺生態(tài)伙伴提供史上最強力度的扶持政策。

“我們會依托平臺優(yōu)勢打造一大批品質家裝企業(yè)，讓用戶享受到更好的服務。”土巴兔副總裁劉荃表示，土巴兔將從流量、技術、內容、供應鏈和口碑上全面賦能平臺家裝企業(yè)。據悉，此次土巴兔生態(tài)大會匯聚了700多位生態(tài)合作者。

五維賦能平臺家裝企業(yè)

按照土巴兔的規(guī)劃，2021-2023年，平臺將持續(xù)加大對家裝企業(yè)的扶持力度，不僅提供流量、技術與內容的支持，更會在供應鏈和打造口碑上發(fā)力，為B端家裝企業(yè)量身打造創(chuàng)業(yè)者引擎計劃。

家裝企業(yè)最為關注的無非是提升獲客、降低成本，因此，土巴兔首先從流量入手，充分運用流量矩陣、創(chuàng)新場景、服務保障和運營體系來獲取更多用戶。同時，憑借平臺的大數據、人工智能、SaaS系統等技術優(yōu)勢，不斷豐富用戶和家裝企業(yè)畫像，通過網店、直播、顧問推薦等在線化互動，真正做到B端與C端的精準匹配。

此外，土巴兔還在技術創(chuàng)新和內容上賦能家裝企業(yè)，土巴兔云設計，即圖滿意是其中重要一項。據了解，圖滿意可根據差異化風格及用戶偏好，進行快速智能方案設計，為設計師提升10倍工作效率。2020年，圖滿意從獲客到簽單全鏈條賦能家裝企業(yè)，商家簽約率最高提升了237.76%。

在供應鏈方面，土巴兔擬從直播、材料、質檢、金融和顧問，多元化賦能服務家裝企業(yè)，推動家裝企業(yè)提升簽約率。2020年，土巴兔聯合百家材料廠商供應鏈用平臺5%的流量，實現了單城單月千萬產值。

為幫助家裝企業(yè)塑造口碑，土巴兔將圍繞裝修交易全流程，搭建出裝修服務保障體系。11月19日，土巴兔升級“裝修保”，升級后的新裝修保障體系，集中了資金、質量、保險、檢驗的各項保障措施，從簽約到施工，再到售后階段全面覆蓋。

打造一批過硬家裝企業(yè)

年初突如其來的疫情，加速了各行各業(yè)在線化進程。土巴兔平臺統計數據顯示，2020年以來，裝修需求數呈現逐月遞增，月環(huán)比最高增速超過50%。

不過不容忽視的是，一直以來，家裝產業(yè)都面臨著獲客不穩(wěn)定、口碑難建立、管理巨復雜和規(guī)模不經濟等行業(yè)難題，這也要求B端企業(yè)不斷提升服務能力。

因此，土巴兔將“打造品質家裝企業(yè)”作為未來的目標規(guī)劃。土巴兔對品質家裝企業(yè)也給出明確定位，即從“線上運營佳、交付實力硬、客戶體驗好”等多個方面對商家進行考量。

公司不斷升級平臺的用戶管理系統、云設計管理系統、工地管理系統、業(yè)務財務一體化系統和質檢賦能系統，從技術賦能平臺家裝企業(yè)，提高在線化、數字化和智能化的能力。同時，加快完善生態(tài)，2020年，土巴兔累計獎勵各類優(yōu)秀家裝企業(yè)超千萬家，平臺等級家裝企業(yè)客訴率整體降低過半。

土巴兔表示，公司將持續(xù)提高對平臺生態(tài)伙伴的扶持力度。2021年，土巴兔將攜手200家平臺創(chuàng)業(yè)者，完成價值過億的廣告聯合投放。