互聯網長租公寓運營商蛋殼公寓3日晚間發布《致蛋殼公寓租客的一封信》稱，根據武漢市疫情防控指揮部相關文件，結合疫情發展情況，針對無法返城的租客，蛋殼公寓計劃為租客返還一個月租金。對于武漢地區以外的租客，結合各地疫情發展，蛋殼公寓將根據各地政府發布的因疫情延期返工的天數，返還租客相對應的租金，或提供相對應的免費延住天數。