拼多多副總裁陳秋4月17日在上海市新冠肺炎疫情防控新聞發布會上介紹，疫情發生后，為支持商家發展、促進消費回流，拼多多一季度已直接補貼金額超過50億元。通過讓利消費者和商家，拼多多持續增強線上消費勢能，為商家創造出更多訂單。陳秋還表示，2020年，拼多多承諾會繼續堅持“0傭金”和“0平臺服務年費”的政策，預計全年將為商家節省800億元以上的運營資金成本。

陳秋介紹，目前，拼多多平臺生態中大量企業已經恢復了正常運轉，并在3月實現了強勁增長。自3月15日以來，拼多多平臺日均在途物流包裹數已經穩定在5000萬件以上，較去年同期增長60%。整個3月份，拼多多平臺的實物快遞包裹總數超過了15億件。國家郵政局數據顯示，3月份國內快遞業務總量達59.8億件，同比增長23%。拼多多平臺創造的實物包裹數占3月份全社會總包裹數的25%。

陳秋表示，拼多多充分發揮平臺的技術和市場規模優勢，推出一系列創新舉措，幫助各產業帶精準對接市場需求。自2月起，拼多多全面啟動了產業帶復工大聯播暨“拼交會”計劃，通過這一大型線上展銷模式，來帶動各產業帶恢復正常發展。

截至目前，拼多多已經先后與廣東、江蘇、浙江、山東、河北等多個地區的地方政府和企業展開深入合作，聯合近百名市縣長，通過“市縣長直播”和永不落幕的線上展銷會的形式，帶動各地區的消費品對接6億用戶的需求。其間還以平臺大數據為支撐，持續提升各產業帶的數字化、智能化水平，助力中小企業實現“常態化疫情防控”下的轉型升級。