近日，愛奇藝被爆大規模裁員引發公眾熱議。12月15日，愛奇藝又透過“愛奇藝VIP會員”微博發布消息，宣布將從12月16日0：00起上調多檔會員訂閱價格，黃金VIP普通包月會員由25元提至30元，連續包月由19元提至22元，普通季卡會員由68元提至78元，連續包季58元提至63元，普通和連續年卡會員價格保持不變。

據財報顯示，2021年第3季度，愛奇藝的凈虧損高達17億元(約合2.684億美元)，虧損同比增長41.7%。此番裁員加提價的舉措，被外界視為愛奇藝開源節流之舉。

作為長視頻龍頭平臺之一，愛奇藝曾爆款不斷，風光無限。然而，在短視頻平臺來勢洶洶、長視頻網站連年虧損的大背景之下，“自2010年4月22日正式上線，成立11年來從未實現年度盈利”的愛奇藝，不僅面臨著會員規模逼近天花板的窘境，還連續遭遇了“倒奶事件”“迷霧劇場啞火”“超前點播惹眾怒”等事件。愛奇藝的2021年，著實有點難。

外憂 短視頻平臺擴張迅猛

用戶時間此消彼長

據中國互聯網絡信息中心發布的第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2021年6月，在9.44億網絡視頻用戶中，有8.88億看短視頻，短視頻用戶已經占到網民整體的87.8%。與之相比，長視頻平臺的用戶活躍度卻出現了下滑之勢。

從用戶人均單日使用時長看，短視頻人均單日使用時長逐年遞增，《2021年中國網絡視聽發展研究報告》顯示，2021年3月，短視頻應用的人均單日使用時長為125分鐘，較長視頻高出27分鐘，且差距呈增長趨勢；53.5%的短視頻用戶每天都會看短視頻節目，這一比例較長視頻(36.3%)高出17.2個百分點。而用戶使用時間此消彼長的背后，是廣告份額的悄悄轉移。

二創作品搶奪眼球

相效于長視頻平臺，短視頻平臺有兩大優勢，一是算法，二是低成本。短視頻產品通過算法對用戶進行精準投喂，觀眾無需主動查找也能夠被推送感興趣的視頻。這種模式能充分占據用戶的碎片時間，比起需要付出大量時間精力的長視頻，更加適應如今年輕人的快節奏生活。

短視頻平臺還為廣大用戶提供了二次創作、剪輯發布的渠道，極大滿足了用戶的創作欲，并為平臺提供了源源不斷的視頻資源。制作者只需以較低的成本制作視頻，觀眾也只需付出較低的時間成本觀看。“5分鐘帶你看完一部劇”的二創作品，成為不少觀眾對抗注水長劇的選擇。

4月23日，各大長視頻平臺聯合500多位藝人，共同發布了倡議書，呼吁短視頻平臺推進版權內容合規管理，清理未經授權的內容。但鑒于影視侵權的劃定邊界模糊，這次呼吁似乎并沒有讓這種情況得到很好的改善。

自制內容開始發力

在內容創作領域，短視頻平臺也在摩拳擦掌。

2020年以來，抖音、快手等短視頻平臺發力原創微短劇，霸總、贅婿、穿越等一系列主題作品備受觀眾熱捧。據“Tech星球”報道，為了讓用戶更便捷地看“短劇”，抖音計劃將短劇作為一個單獨的一級入口，放置在抖音App的首頁內。而快手也于10月公布，其短劇日活躍用戶為2.3億，總播放量7700億次。

自制綜藝的開發和熱門電影的引進，短視頻也沒落下。2021年下半年，抖音先后攜手奇遇文化及湖南衛視等推出綜藝欄目《很高興認識你》《給你，我的新名片》等，快手也陸續上線了《超Nice大會》《岳努力越幸運》《耐撕大會》等自制綜藝。在電影分發方面，抖音高調引進了《囧媽》《大贏家》等電影引起行業關注，而快手出品并上線了《空巢》，“快手放映廳”也更新了《夏洛特煩惱》《戰狼》《美人魚》等大熱版權電影。

可以說，快手、抖音等短視頻平臺在原創微短劇、自制綜藝及熱門電影等領域的發力，已經攻入了長視頻平臺賴以生存的內容腹地，長視頻行業的“正餐”面臨被分食的境地。

內患 昔日的爆款接連翻車

迷霧劇場啞火

以往，《來自星星的你》《太陽的后裔》《延禧攻略》《破冰行動》等獨播爆款劇是愛奇藝的引流創收利器。2020年，愛奇藝開始嘗試劇集內容精品化并使用劇場的運營模式，其打造的“迷霧劇場”推出多部優質精短的懸疑題材作品，以滿足懸疑愛好者的觀劇體驗。其中《隱秘的落》和《沉默的真相》一度引起現象級的討論，更分別收獲了豆瓣8.8分和9.1分的超高評分，成為“大爆劇”。

然而，2021年愛奇藝推出的獨播劇中，上半年僅有“熱有余而爆不足”的《贅婿》《小舍得》勉強撐場。下半年，被寄予厚望的“迷霧劇場”更變成“迷惑劇場”，陷入啞火的窘境。開季首作《八角亭謎霧》匯聚了段奕宏、郝蕾、祖峰、吳越等實力派演員并搭配了著名導演王小帥的豪華幕后團隊，豆瓣評分卻只有5.7分。由馮紹峰、文淇、范丞丞和郭子凡主演的輕科幻冒險懸疑劇《致命愿望》，直接創下了“迷霧劇場”至今的最低分——4.5分。這部作品混搭了輕科幻+實力派+流量偶像元素，然而劇情空洞，剪輯混亂，演員演技不在線，引來大批網友吐槽。

由趙麗穎領銜的《誰是兇手》仍在播出，觀眾評價也是褒貶不一。截至目前，《誰是兇手》在豆瓣收獲7.1分。從評分上來看，似乎為“迷霧劇場”挽回了一些口碑，但該劇開播僅數日就幾次陷入了輿論風波，先是有細心的網友發現其海報涉嫌抄襲知名日劇《勝利即正義》。不久后又有人發現劇組未授權使用宋茜、于和偉、王麗坤的舊照作為劇中“受害人”的照片，引發爭議。劇組接二連三的道歉讓網友將注意力都放在了這些負面新聞上，從而忽略了對劇情的討論。有網友調侃道：“沒想到，刑偵題材的《誰是兇手》劇組竟是法盲劇組。”

選秀節目停播

爆款劇不見了，爆款綜藝也難覓蹤跡。叫好不叫座的《樂隊的夏天》遭遇停播，《奇葩說》《中國新說唱》等綜N代走向疲軟……然而，讓愛奇藝最“痛”的，莫過于S級自制綜藝《青春有你3》的停播。

2020年2月，中國網絡視聽節目服務協會發布的《網絡綜藝節目內容審核標準細則》明確規定，選秀及偶像養成類節目中不得出現設“花錢買投票”環節，不得刻意引導、鼓勵網民采取購物、充會員等物質化手段為選手投票、助力。但練習生選秀節目是出品方、平臺方和贊助商都難舍棄的圈錢利器，全民制作人的節目模式配合以打榜投票的具體手段，能勾起粉絲的狂熱追捧，帶來巨大流量，更能為品牌商和平臺帶來真金白銀。于是，為了規避“誘導消費”“打榜投票”的爭議，《青春有你》《創造營》等選秀節目紛紛形成了一套自己的“話術”，將“打投”說成“助力”，將“選手”說成“學員”。

掩耳盜鈴之舉終會露餡，5月愛奇藝出品的選秀節目《青春有你3》引發的“倒奶事件”徹底引爆了公眾情緒——粉絲為了獲得奶制品瓶身的二維碼為自己喜歡的選手投票，瘋狂購入大量超過實際需求的贊助商產品，最終，開蓋掃碼后失去打投價值的奶制品被白白倒入溝渠中。

最終，《青春有你3》在決賽前夜被責令暫停錄制，愛奇藝此事也發文致歉并提出了整改措施。由國家網信辦部署開展的文娛圈“清朗”系列專項行動，也為狂熱的飯圈行為踩了剎車。8月25日，愛奇藝首席執行官龔宇在中國視協電視藝術工作者職業道德和行風建設工作座談會上表態：“愛奇藝將取消未來幾年的偶像選秀節目和任何場外投票環節。”

“斷腕”超前點播

今年10月4日，愛奇藝、騰訊和優酷三大視頻平臺先后發布聲明，宣布取消劇集超前點播服務。愛奇藝CEO龔宇特意表示，取消超前點播服務并非是受到消費者協會約談或監管部門的壓力，而是為了提高會員的滿意度。他說：“我們愿意壯士斷腕，愿意為會員的滿意度付出代價。”

事實上，網友對超前點播服務的反感由來已久，這是一項讓已經購買了會員服務的用戶通過二次消費，提前獲得更多劇集內容的操作，涉嫌侵害消費者權益。超前點播的雛形始于愛奇藝在2019年初播出的自制網劇《獨家記憶》。作為試驗品，付費會員可以通過分享鏈接獲得好友助力提前觀看全集內容。而真正的付費點播在騰訊視頻同年6月上線的獨播網劇《陳情令》中出現，觀眾可以選擇以每集6元的價格，提前解鎖包含大結局在內的五集劇集。熱播劇《慶余年》在騰訊、愛奇藝雙平臺上線后，兩平臺方均推出了超前點播服務。然而公眾的反感也越來越強烈，身為愛奇藝VIP會員的吳先生在觀看《慶余年》時，認為此項舉措侵害了自己的會員權益，一紙訴狀將愛奇藝告上了法庭。今年9月9日，中國消費者協會發文，奉勸長視頻平臺“少一些套路，多一些真誠”，并強調視頻平臺VIP服務應該依法合規，質價相符。《人民日報》也發表評論稱：“企業想追求更好的收益本無可非議，但絕不能建立在損害用戶合法權益的基礎上。”

在多方壓力下，曾在2019財年第四季度財報電話會議上表示“超前點播很成功，未來會成為一種常態”的龔宇，不得不宣布取消該服務。

然而，用戶的滿意度回升不是一朝一夕所能，愛奇藝等長視頻平臺卻沒能找到一個“吃相佳變現快”的渠道。宣布取消超前點播當晚，愛奇藝股價一路下跌，收盤時每股僅7.26美元，下跌6.8%，創歷史新低。而此前的3月，愛奇藝股價曾一度達到28.97美元/股。