近日，海關總署通報的進口兒童用品質量安全情況顯示，無印良品（上海）商業有限公司進口的“無印良品”女童連衣裙，經海關檢查發現，耐濕摩擦色牢度項目不合格。上述產品存在的安全風險為：染料或有害物質可能通過皮膚、口腔等被人體吸收而危害健康。

問題產品頻現 今年已被通報3次

記者注意到，這是無印良品今年第三次因產品質量問題被通報，此前還有2次不良記錄。

上海市靜安區市場監管局行政處罰決定書（滬市監靜處〔2021〕062021000099號）顯示，無印良品因銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準、地方標準（僅限條例）產品，于2021年4月29日被沒收違法所得0.122988萬元，罰款3.834374萬元。無印良品銷售的上述不合格產品為：貨號為E9AL202

的MUJI品牌輕便褲（孩童·海軍藍）及貨號為E9AL203的MUJI品牌背帶裙（孩童·背帶裙），涉及的問題均為耐濕摩擦色牢度項目不合格。

該局公布的另一份行政處罰決定書（滬市監靜處〔2021〕062020002225號）顯示，無印良品因以不合格產品冒充合格產品，于2021年4月2日被沒收違法所得0.29796萬元，罰款1.27332萬元，責令停止違法行為。涉及的問題產品為：貨號為4550182221978CN的MUJI品牌面巾·厚型（深棕色）、貨號為4550182086393的MUJI可再利用浴巾·厚型（棉絨、海軍藍）和貨號為4550182221947的MUJI面巾·薄型（面蜂窩紋、深棕色）均被檢出吸水性項目不合格，但上述產品合格證上標注產品質量等級為“合格品”，違反《產品質量法》第三十九條的規定：“銷售者銷售產品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產品冒充合格產品”。

天眼查數據顯示，截至2021年4月29日，無印良品的行政處罰記錄已達17條，除了前述問題之外，還涉及生產經營標注虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品、食品添加劑；安排未獲得有效健康合格證明的從業人員從事直接為顧客服務工作；發布廣告使用國家級、最高級、最佳用語等，處罰總金額近163萬元。

“良品”不良 產品品質受到詬病

公開資料顯示，無印良品1980年誕生于日本（株式會社西友的自有品牌），主推服裝、生活雜貨、食品等各類優質商品。2005年，無印良品（上海）商業有限公司成立，對外投資14家企業，279家分支機構。

據了解，從2012年起，無印良品在中國以每年30-50間店鋪的速度擴張。截至2019年2月28日，無印良品在日本共有420家門店，在海外共有497家門店，其中中國大陸最多，達到256家，占海外門店的一半以上。大部分歐洲、中東國家和地區，門店數量僅為個位數。

盡管門店數量不斷增加，但無印良品的產品質量表現卻不佳，飽受詬病。

記者查詢黑貓投訴平臺發現，截至發稿時，無印良品的相關投訴超過200條，其中多起投訴與產品質量有關，例如近期就有多位消費者反映：“出售次品，并不予承認”；“無印良品（MUJI）短袖T恤嚴重縮水”；“無印良品MUJI 橡木床體質量缺陷”……

阻撓和“拒檢” 曾被行政約談

記者梳理相關資料發現，無印良品2018年還曝出過“拒檢”事件。

據媒體報道，原北京市工商局當時組織流通領域商品質量日常監測工作，對無印良品（北京巴溝華聯店）銷售的木制家具開展監測，但遭到店員拒絕，隨后竟清空商品信息。事后，無印良品發聲明稱，工商部門對無印良品北京華聯萬柳店鋪內7款木制家具進行產品質量抽檢，根據【抽一備一】抽檢原則，要求店鋪提供每款各2件的商品。但因公司店鋪庫房空間有限，一般只在店鋪保留出樣用的大件家具，因此當時店鋪內7款木制家具的數量均不滿足工商部門的抽檢數量要求。現場在對庫存系統進行查詢時，因系統問題無法正常顯示商品的庫存數量，當日店鋪未能當場配合完成工商部門的抽檢工作。

《產品質量法》第十六條明確規定：“對依法進行的產品質量監督檢查，生產者、銷售者不得拒絕。”據了解，本次“拒檢”事件后，無印良品被監管部門約談，告知其《產品質量法》的有關規定，要求企業遵守法律，加強對員工的法律知識教育培訓，積極配合工商部門的監督檢查。