10月22日，本是家樂福第一家會員店開業的日子，卻偏偏遇到尷尬事：部分供應商采用購回自家產品的方式撤離。

對此，家樂福在10月22日深夜發布致歉信，其中提及品牌商被競爭對手施壓。10月24日，家樂福方面表示，已向相關部門舉報，舉報對象是山姆會員店。

開業當天供應商回購斷供

近年來，多家零售巨頭表達出了對會員店的熱愛，包括山姆會員店、麥德龍、Costco、盒馬等零售企業都加快了在中國市場開設會員店的步伐。

10月22日，家樂福首家會員店開業，卻有消息傳出稱部分供應商以買回自己商品的方式撤離賣場。有到過現場的消費者對記者表示，表面上看不出什么不同，沒出現大量的空貨架狀況。

當日深夜，家樂福發布的致歉信稱：“在開業第一天，競爭對手施壓供應商回購買空相關商品，使得不少會員消費者無法購買。實際上，從家樂福會員店籌建到開業，競對持續向一些品牌施壓，如果該品牌供貨給家樂福會員店，就下架該品牌在競對的產品。甚至在開業當天，部分品牌不堪競對的壓力，不得不到現場掃貨買斷其所有產品，我們還頻繁接到品牌不再繼續合作的消息。”

隨著事態發展至10月24日，家樂福方面稱已舉報相關事件，而舉報的對象則是山姆會員店。

對此，山姆會員店方面回復記者稱：“山姆一向注重合法合規經營。我們歡迎良性競爭，因為這終將對會員有益。同時我們也大力呼吁和倡導業界：企業應專注自身特色的開發，不斷對商品和服務進行創新。這是整個行業良性健康發展的基礎。商品復制和同質化競爭，真正損失的將是廣大消費者的利益。”

產品同質供應“摩擦”

需要關注的是，在供應商被迫站隊的背后，是傳統零售行業近年來的經營狀況并不樂觀的現象。

今年6月份，中國連鎖經營協會發布的相關數據顯示，2020年連鎖百強銷售規模2.4萬億元，比上一年下降了7.2%，其中52家百強企業銷售同比下降，降幅15.4%。連鎖百強銷售規模占社會消費品零售總額的6.1%，比2019年下降0.2個百分點。這也是自1997年中國連鎖經營協會有統計以來百強整體銷售首次負增長。

從上市零售企業財報數據中，也可以看到相似的狀況。根據同花順數據顯示，截至10月24日，已發布三季報或發布三季報業績預報的零售企業中，不少公司出現較高額度的虧損。“國內消費市場在逐步恢復中，但受眾多線上平臺公司推出的社區團購業務沖擊，線下實體門店競爭加劇，門店客流、銷售、毛利率持續下降。”有零售企業坦言。

在此背景下，不少零售企業瞄上了用戶黏性和毛利率相對較高的會員店。老牌的會員店企業也加快了發展步伐。

今年9月份，山姆會員店在中國開出了全球最大旗艦店。彼時，山姆會員商店中國業務總裁及沃爾瑪中國副首席執行官文安德接受記者采訪時表示：“在接下來的2年至3年當中，新開、在建山姆會員店將達到23家左右。”

“會員店業務不會有調整，這是業務發展的方向。也會開拓更多的供應資源。”家樂福方面也對記者說。

越來越多的零售品牌進入會員店使得這一細分領域的競爭指數陡然升高。眾所周知，以精準對接消費者需求為賣點的會員店，會在選品上傾注更多精力，削減品類數量，集中供應優勢商品，這也使得商品供應的同質化、同品牌化、同供應商化日趨嚴重。為改善這一狀況，加大自有品牌的占比份額是企業的共識。然而，從目前會員店商品呈現的自有產品占比情況可知，在同質化嚴重的情況下，供應鏈“摩擦”或難以避免。對于相關事件的進展，將繼續給予關注。